Projeto marketing na administração

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A Mundo da Imaginação é uma empresa especializada na realização de festas e eventos voltados para o público infantil, que está preparada para cuidar de cada detalhe, garantindo a tranquilidade dos pais e a diversão da criançada. Esforçamo-nos para que as crianças se encantem com os temas das festas (personagens desenhos animados, princesas, futebol, filmes etc) e deem asas a imaginação, fazendo com que a festa fique marcada na mente e no coração dos pais, familiares, crianças e amigos.

5 Estrutura Organizacional

- Organograma [pic 1]

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- Cargos e Atribuições

Gerente de Festa: é responsável pelo recebimento de mercadorias, supervisão de montagem das decorações, brinquedos e equipamentos a serem utilizados nas festas e coordenar e dispor como cada funcionário deve em cada evento.

Gerente Administrativo: é quem está em contato direto com os contraentes, é responsável por mostrar os pacotes disponíveis aos clientes, explicando o que cada um oferece. Também se relaciona com fornecedores e terceirizados que prestam serviço à empresa.

Serviço de Buffet: é responsável por tudo que será servido no buffet. Deve fazer as encomendas das comidas e bebidas, recebê-las e coordenar todo o serviço da cozinha, determinar a hora de servir cada prato e orientar todos os funcionários da cozinha – cozinheiros, copeiros e garçons.

Copeiro: executa as tarefas relacionadas à elaboração e distribuição de refeições e bebidas observando as determinações superiores, bem com organiza, confere e controla materiais de trabalho, bebidas e alimentos.

Garçons: sua função é servir as comidas e bebidas aos convidados de forma adequada e manter as mesas sempre limpas.

Monitores:desenvolvem brincadeiras e atividades com as crianças e ao mesmo tempo as monitoram.

Cozinheiros: responsável pelo preparo e montagem dos pratos a serem servidos para os convidados.

çServiços Gerais:manterá o espaço limpo e agradável antes, durante e após a realização dos eventos, conservando toda a estrutura da empresa.

Auxiliar Administrativo:será incumbido de assessorar o gerente administrativo em suas funções.

6 Serviços

O serviço oferecidos pela Mundo da Imaginação é a realização da festa dos sonhos. A empresa se responsabiliza por toda a organização doevento, desde a confecção dos convites até entrega do ambiente decorado de acordo com o contratado, passando pela climatização do ambiente, eficiência e eficácia dos funcionários, fornecimento das comidas e bebidas servidas durante a festa, monitores para cuidarem das crianças, atrações e tudo que o cliente desejar para que o evento seja especial.

7 Mercado Alvo

Certamente a definição do público alvo de uma empresa é um fator primordial no planejamento estratégico, ter uma definição completa do público a ser alcançado auxilia a definir objetivos comerciais e de marketing a serem desenvolvidos e aplicados. Nenhuma empresa é capaz de atender todo o mercado, as pessoas têm necessidades diferentes, ao assumir isso o mercado alvo deve ser delimitado a partir de aspectos demográficos, sociais, financeiro, nível educacional, faixa etária etc. Ao segmentar o mercado é necessário descobrir os hábitos das pessoas que se enquadram nos padrões obtidos para implementação de políticas que atraia seus clientes potenciais e dê o retorno desejado, a utilização do modelo das Cinco Forças Competitivas de Porter ajuda a determinar essa segmentação demonstrando a sua atratividade.Baseado nesses princípios a “Mundo da Imaginação” concentra seus esforços de marketing e comerciais voltados para famílias com crianças de até doze anos de idade da cidade de Picos e região das classes A, B e C que tem interesse de realizar eventos para suas crianças com comodidadee qualidade.

8 Concorrência

Na cidade de Picos, não há concorrência direta para uma casa de festas direcionada ao público infantil, pois não existem empresas que foquem nesse segmento. A concorrência presente na região é indireta, são buffets que oferecem o serviço em geral, tal como o Canteiro Verde. Também restaurantes e clubes que permitem o aluguel e utilização dos espaços para realização de festas e eventos, como Associação Atlética do Banco do Brasil (AABB) e o Hotel e Churrascaria Serrano, porém estes não oferecem um serviço completo, com todos os itens e serviços necessários para a realização da festa sonhada.

9 Diferenciação e Vantagens sobre a concorrência

A principal vantagem da Casa De Festas Mundo da Imaginação é ser pioneira no enfoque às crianças no ramo de festas. Diferenciando-se com um espaço lúdico, pessoal treinado, pacotes que englobam todos os serviços e equipamentos necessários para a realização da festa ideal para cada cliente, escutando os desejos não só dos pais, mas também os das crianças. Os concorrentes não apresentam caraterísticas especificas para o nosso público-alvo, alguns ofertam a uma parte do buffet e o espaço a ser utilizado na realização da festa, outros limitam-se apenas ao aluguel do espaço. A proposta principal da Mundo da Imaginação é que o contratante não tenha nenhum tipo de preocupação ou trabalho após contratar o serviço de festas, que sinta somente o prazer de desfrutar de um evento bem organizado.

10 Site e Redes Sociais

A internet é um otimo canal de vendas e informação, as facilidades que a rede proporciona na hora da divulgação e interatividade, por exemplo, devem ser aproveitadas em seu potencial máximo, através dela é possível transmitir uma quantidade quase que ilimitada de informações que ajudam o cliente a optar pela empresa que pode lhe atender melhor. A ( nome da empresa)está presente na internet através