O RESTAURANTE QUE QUERIA CRESCER
Por: Juliana2017 • 6/3/2018 • 1.769 Palavras (8 Páginas) • 339 Visualizações
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e a visão, o futuro e as formas de atuar no ambiente (produtos e serviços, clientes e mercados, vantagens competitivas), bem como os objetivos de longo prazo.
Planejamento Tático:
Definem os objetivos e cursos de ação das áreas funcionais (marketing, finanças, operações, recursos humanos) para realizar os planos estratégicos.
Planejamento Operacional:
Definem atividades, recursos e formas de controle necessários para realizar os cursos de ação escolhidos.
Missão: oferecer produtos e serviços na área gastronômica, valorizando o aspecto nutritivo, a qualidade, o sabor e a correta técnica de elaboração de cada alimento, para contribuir para a saúde dos nossos clientes, ofertando um sistema de atendimento diferenciado.
Visão: Ser uma empresa reconhecida como referencia dentro da gastronomia brasileira buscando qualidade, agilidade no atendimento e manter um bom relacionamento com os clientes, colaboradores e fornecedores. Sempre valorizando essa troca de experiências na convivência entre o restaurante e nossos clientes, em um espaço aconchegante e familiar.
ANALISE SWOT:
Forças Oportunidades
Estabelecimento próprio
Boa localização
Bom atendimento
Espaço para reformas e expansões Abrir filiais
Expandir p mercado exterior
Registrar a marca
Vender franquias
Fraquezas Ameaças
Publico pequeno e pouco exigente
Imóvel antigo
Concorrência
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Aumentar o faturamento em 300% em 10 anos.
Reformular o cardápio para aumentar a clientela em 100% em 5 anos.
Renovar o espaço físico para atrair 50% mais clientes em 5 anos.
Registrar a marca para lucrar 100% a mais em 6 anos.
Expandir para o mercado exterior, aumentando o faturamento em 200 % em 10 anos.
PLANEJAMENTO TÁTICO
2. Pesquisa e segmentação de mercado
2.1.1 Fazer uma boa pesquisa de mercado
2.1.2 Identificar oportunidades de novas vendas para seus clientes atuais e futuros
3. Marketing (promoções e propaganda)
i) Mix de marketing
ii) Investir em marketing digital para aumentar o faturamento de sua empresa
4. Vender franquias
5. Reforma do ambiente, para deixar mais agradável aconchegante
6. Fidelizar seus clientes
7. Mercado exterior e expansão
7.1.1 Conhecer as especificidades do mercado exterior
7.1.2 Filiais
VENDER FRANQUIAS
O que fazer Para que Onde Quando Como Quem Quanto
Verificar a situação da marca
Certificar-se que não foi registrada por alguém Site do instituto Nacional da Propriedade Industrial INPI
11/ 2016
Acessando o site do INPI
Sócios
0
Registrar a marca Ter o direito de uso da marca
No restaurante
12/ 2016
Protocolar pedido no INPI
Sócios 2.000
Plano de extensão da franquia Definir as cidades ou regiões onde serão instaladas as franquias
No escritório do restaurante
12/ 2016 Pesquisar o mercado e traçar as possíveis escolhas.
Sócios
0
Sistematização dos processos Para auxiliar o franqueado No escritório do restaurante
12/ 2016 Criar manual de operação da franquia
Sócios
0
Elaboração dos contratos
Deixar claro todas as informações a cerca da franquia
No cartório
01/ 2017
Deixar claro sobre, a situação legal da marca, o financeiro da empresa, investimentos que o franqueado deverá fazer pagamentos que deverá fazer, e outros detalhem.
Sócios
100
Vender as franquias Aumentar a lucratividade e diminuir os riscos Feira de negócios, seminários, palestras e sites especializados 01/ 2017 Divulgar a nova franquia para novos empreendedores Sócios 200
Selecionar os franqueados Encontrar alguém disposto a vestir a camisa da marca e crescer com ela Feira de negócios, seminários, palestras ou site onde ele nos encontrou 01/ 2017 Buscar empreendedores com o perfil de quem incorpore o espírito do negocio, seus princípios e ideais Sócios 0
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
O que fazer Para que Onde Quando Como Quem Quanto
Pesquisar o mercado Entender e procurar saber sobre os gostos, culturas, religiões dos clientes
Em varias regiões e lugares
06/ 2016 Fazer uma ampla pesquisa de segmentação de mercado, buscando novas oportunidades de negocio Adm. . especializado em pesquisa
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