O Planejamento Estrategico
Por: kamys17 • 21/10/2018 • 965 Palavras (4 Páginas) • 247 Visualizações
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A empresa estar localizada na 104 sul, Quadra Lote 41ª, telefones: (63) 3026-3388 / 3026-5411, do lado da faculdade Unopar .
Missão:
Fornecer serviços de qualidade com responsabilidade de satisfazer o consumidor interno e externo, levando a clareza, utilidade e da satisfação para os consumidores.
Visão:
Ser referência em qualidade dos serviços no mercado em que atuamos. Mantendo os serviços que excedam ás expectativas dos clientes.
Valores:
Inovação, confiança, crença, respeito ao meio ambiente e valorização do ser humano. São valores adotados pela Aliança Consultoria.
Análise de Mercado
Atendemos pessoas da faixa etária acima de 18 a 60 anos, com poder aquisitivo variável acima de um a dois salário mínimo, direcionada para jovens e adultos que estejam entrando no mercado de trabalho. Geralmente são para pessoas que já sofreram rejeição por não ter experiência em determinadas áreas excessiva pelas empresas.
Objetivos específicos
A empresa Aliança Consultoria e Cobrança melhor a cada evolução do mercado e de suas tecnologias, obtendo novos conceitos adquiridos com o decorrer dos cursos, palestras e treinamentos prestados. Estabelecer um padrão de qualidade onde o serviço possa receber reconhecimento do estado.
Os objetivos desejados onde o principal foco é expandir o negocio levando a organização a um crescimento, Melhorando e inovando novos serviços.
Posicionamento
Os Serviços são bem aceito no mercado de acordo com dados de informações.
- Análise do ambiente interno refere-se às áreas da empresa, como finanças, produção, gestão de pessoas e marketing.
- Conceito de cenário-Instrumento administrativo fundamental para enfrentar a competição e o dinamismo do mercado.
- Análise SWOT- É composto pela análise dos pontos fortes e fracos da organização e das oportunidades e ameaças do ambiente externo.
Aliança Consultoria
PONTOS FORTES
PONTO FRACOS
Possuir produtos de qualidade
Possuir ainda funcionários antigos
Busca Constante da Excelência
Serviços semelhantes aos outros concorrentes
Profissionais Capacitados
Não ter local para palestras
Ser Conhecido pelo mercado
Possuir uma equipe capacitada
OPORTUNIDADES
AMEAÇAS
Ampliar a empresa
Entrada de novas empresas do mesmo ramo
Expansão dos serviços através das licitações.
Não conseguir chegar a meta desejada.
Ainda possuir funcionários antigos
Plano de Marketing
Oferecemos serviços que reforçam um relacionamento da organização e cliente, onde realizarmos pesquisa sobre demanda, para atualizar nossos serviços em pedidos dos consumidores.
Nossos colaboradores são treinados para cada área, focalizando em uma boa qualidade e um bom atendimento aos clientes.
Possuímos estratégia de tecnologia de informação de auto tecnologia, para o desenvolvimento na área orçamentária do cliente, na parte financeira e funcionários.
Planejamos cursos Profissionalizantes mensalmente para que os consumidores gerem renda, onde:
- Distribuir panfletos em locais de grandes movimentações;
- Possuir um diferencial de qualidade no atendimento ao cliente;
- Aperfeiçoar preços de venda inicial para fidelizar o cliente;
- Mapear situação de aceitação;
- Comunicação visual, televisiva, rádio, internet e eventos culturais regional.
Plano Operacional
A empresa oferece qualidade, segurança e credibilidade nos nossos serviços. Por se tratar de serviços com interesse a atenção para a educação aos pobres oferecendo cursos profissionalizante com objetivo de desenvolver social, comunitário e assistencial para os consumidores. A empresa fica na cabeça do consumidor devido ser um nome fácil e as cores do produto são atrativas e bem tranqüilas.
Processos Operacionais:
CURSOS:
PESQUISA – MONTAGEM DO MATERIAL DOS CURSOS – ESCOLHA DO LOCAL PARA OS CURSOS – PANFLETAGEM - ABERTURA DOS CURSOS – ACOMPANHAMENTO DAS TURMAS.
PALESTRAS:
PESQUISA – MONTAGEM DOS MATERIAIS DAS PALESTRAS – ESCOLHA DO LOCAL – PANFLETAGEM – REALIZAÇÃO DAS PALESTRAS.
Plano Financeiro
A partir de indicadores financeiros saberemos o retorno financeiro da organização.
Custo e rentabilidade dos serviços.
Item
Descrição do Serviço
Quantidade
Custo
Renda
01
Cursos
10 pessoas
200,00
800,00
02
Treinamentos
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