Estrutura das Organizações

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CHIAVENATO, p. 51) a organização formal tenta regular o comportamento humano para alcance dos objetivos explícitos, tornando um caso de estudo especial.

De um modo geral, as organizações formais são altamente burocratizadas e caracterizadas a formal organizacional dominante nessa sociedade atual e a mais viva manifestação de uma sociedade altamente especializada interdependente, capaz de proporcionar especialização profissional e crescente melhoria do padrão de vida dos seus participantes. A organização formal permeia os aspectos da vida moderna e envolve participação, atenção, tempo e energia de milhares de pessoas, influenciando profundamente o seu comportamento e as suas vidas. Cada organização, contudo, é restringida e desafiada por recursos escassos e limitados, e por isso não pode tirar pleno proveito e vantagem de todas as oportunidades que eventualmente surjam. Os recursos devem ser adquiridos e alocados da melhor forma possível e a eficiência da organização somente e possível quando ela consegue aplicar todos os recursos na forma alternativa que produza melhor resultado final possível.

Dentre as organizações existem aquelas moldadas explicitamente para atingir níveis de lucro, como meio de auto se sustentarem através do excedente dos resultados financeiros e de proporcionarem retorno de investimento ou capital, como também existe organizações que não incluem obrigatoriamente o lucro como um dos seus objetivos principais. Assim, as organizações podem perseguir objetivos lucrativos ou não lucrativos. As empresas constituem exemplos típicos organizações lucrativas. Qualquer definição de empresa deve considerar necessariamente o tipo lucro. Empresa é todo empreendimento humano que procura reunir e integrar recursos humanos e não humanos (como recursos financeiros, físicos, tecnológicos, mercadológicos e etc.), no sentido de alcançar objetivo de auto sustentação é um objetivo obvio, pois se trata de dar continuidade e permanência ao empreendimento. A lucratividade representa a remuneração do empreendimento em si. E é a lucratividade o estimulo básico capaz de assessorar a livre iniciativa de manter ou sustentar o empreendimento.

3.1 - Organograma

Um modelo característico de representar a estrutura é servi-se de organogramas impressos, que especificam autoridade formal e a rede de comunicação da organização. O titulo de cargo constante do organograma identifica de forma genérica suas atividades, e a distancia que o separa da extremidade superior indica seus status em relação aos demais. As linhas que ligam os cargos entre si indicam as interações formais prescritas. A maior parte dos organogramas é hierárquica e dá ênfase as relações entre superiores e subordinados diretos, geralmente, descrições de cargos e ele manuais de organizações suplementam os organogramas, visando definir mais especificamente as tarefas que cabem aos ocupantes dos vários cargos e as interações que ocorrem entre eles.

Habitualmente, o organograma constitui um modelo simplificado e abstrato da estrutura, ele não é uma representação exata da realidade da estrutura, e apresenta numerosas limitações. Ele mostra apenas uma parte das relações que ocorrem mesmo na organização formal, nenhuma das relações que ocorrem na organização não-formal. Ele não mostra, por exemplo, o grau de autoridade de um determinado superior, poder para contratar ou substituir o ocupante de um cargo que lhe é subordinado. O mais a importante ainda é que o organograma não mostra as interações que ocorrem entre iguais, ou as relações laterais entre pessoas colocadas em diferentes setores da organização.

A respeito dessas limitações, o organograma constitui um ponto de partida útil para o exame de estrutura. De certa forma, ele indica a natureza hierárquica dos cargos e das principais atividades por ele exercidas, individualmente. Ele prescreve certos padrões de interação formal entre cargos. Dessa forma, o organograma comunica alguns atributos importantes da estrutura.

Geralmente o organograma não mostra o que ocorre no interior da organização, ele costuma enfrentar de modo deficiente o controle e a autoridade não formal, habitualmente subestima o significado das variáveis da personalidade na moldagem do sistema, e com freqüência, também exagera o isomorfismo entre o sistema de autoridade e o sistema de comunicações. Cyert, Mouch apud Rosenweig (s.d. pg. 193).

Um problema do organograma é a dificuldade inerente que ele enfrenta ao procurar apresentar, através de um simples plano esquemático de duas dimensões, as complexas relações estruturais existente na organização. Do ponto de vista conceitual, teríamos um modelo mais próximo da realidade se pudesse usar organograma de três dimensões. A necessidade de o organograma confinar-se a uma folha de papel impõe limitações ao desenvolvimento dos modelos esquemáticos.

3.2 - A organização é legalmente constituída

Simon, Smithburg e Thompson definem da seguinte forma os apostulados centrais da teoria da organização:

• Uma organização é um sistema de comportamentos sociais interligados a varias pessoas, que chamaremos membros da organização.

• Cada colaborador e cada departamento recebem incentivos da organização, em troca dos quais contribui para ela.

• Cada colaborador continuará sua participação na organização enquanto os incentivos que lhe são oferecidos forem tão grandes ou maiores do que as contribuições que dele forem solicitadas.

As contribuições trazidas pelos diferentes departamentos são a fonte da qual a organização retira os incentivos a eles oferecidos.

Portanto, a organização só continuará existindo enquanto as contribuições forem suficientes para proporcionar incentivos suficientemente grandes para motivar a organização. Vale lembrar que as organizações podem criar conflitos e até mesmo desaparecer a qualquer momento, pois são sistemas imperfeitos, inventados e operados por pessoas, mas podem durar séculos, sobrevivendo aos seus fundadores.

3.3 - O Sistema Organizacional e seu ambiente externo

O sistema organizacional corresponde a um sistema que contém elementos humanos e materiais empenhados, coordenadamente, em atividades orientadas para atingir metas e visar resultados satisfatórios, ligados por sistemas de informação e influenciados por um ambiente externo, com o qual o sistema organizacional interage permanentemente.

Um ponto importante dessa definição é o ambiente