Descrição e Análise de Práticas de Gestão Organizacional

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5.4. Direito do Trabalho

5.5. Direito do Consumidor

5.6. Proteção contratual

5.7. Publicidade e propaganda

5.8. Serviço de atendimento telefônico aos consumidores

6. CONCLUSÃO

7. REFERÊNCIAS

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- INTRODUÇÃO

O presente trabalho abordará a Análise econômica e de mercado que se trata da base do projeto, enfocando também aspectos de ética e legislação trabalhista e empresarial dentro da organização, demonstrações da importância de matemática aplicada como suporte à gestão econômica financeira e a suporte comercial da empresa, demonstrando a importância econômica da empresa no cenário em que a mesma está inserida.

O objetivo será um estudo voltado a evidenciar informações, habilidades e práticas relacionadas à economia e mercado os temas serão apresentados, por meio de tópicos que fornecerão dados sobre a empresa e a forma de a mesma atua nestes segmentos.

Através de pesquisa e coleta de dados realizados em visita presencial na empresa, conhecendo as dependências da mesma, foi realizada entrevista com Gerente, Gerente Financeiro e Vendedores que forneceram acesso a dados sobre o assunto em questão. A justificativa da escolha da empresa se deu por ter sido analisada anteriormente e visto que a mesma ainda tinha muito a contribuir com informações importantes sobre o agronegócio devido seu grau de inserção no mercado.

A Cantelli atua no comercio de varejo de produtos agropecuários sendo esses sais minerais, medicamentos, arames, herbicidas, sementes de pastagens, lubrificantes e ferragens em geral visa atender o mercado de forma ética e correta para com clientes e fornecedores implantando tecnologias e sendo percussora do mercado do agronegócio na região, tem uma equipe atenta e voltada ao mercado e suas tecnologias.

Entende-se que este trabalho contribuirá para uma gestão eficiente e compreensão clara das técnicas usadas pela referida empresa, que serão levantadas no desenvolvimento do projeto.

- CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA EM ESTUDO

A Empresa Cantelli Produtos Agropecuários é uma empresa de grande porte, fundada no ano de 2005 e sediada na cidade de Guarapuava - PR onde funciona a loja matriz. Hoje a empresa conta com mais quatro filiais, atuando principalmente no Sul Paranaense.

- VISÕES DA EMPRESA:

Trabalhar focada no setor de vendas com assistência técnica especializada no campo, onde tem a maior atuação, aumentar ao Máximo a satisfação dos clientes onde atua trabalhar com amplo mix de produtos onde possa atender o maior público alvo, pecuarista e agricultor, aumentando assim o leque de vendas, por fim, engajar no ramos do agronegócio atendendo mais de 50% dos consumidores situados onde a empresa atua mantendo a liderança de mercado.

- MISSÕES DA EMPRESA

Atuar de forma sustentável, segura e responsável, no mercado das regiões onde atua, fornecendo produtos e serviços de qualidade, levando soluções tecnológicas e eficientes de modo a gerar mais renda aos clientes e ajudando no desenvolvimento da região.

- VALORES DA EMPRESA:

Montar ações e estratégias para os projetos a serem desenvolvidos visando a eficiência dos trabalhos e resultados a serem gerados para proprietários, clientes, fornecedores e sociedade capaz de imergir e superar mudanças necessárias ao mercado deste segmento com grande competitividade.

- RAMO DE ATIVIDADE

Empresa de grande porte no segmento de vendas de produtos agropecuários atingindo dois milhões de cabeças de gado nas regiões próximas onde está localizada com grande expansão de produtos como Agroquímicos, veterinários, ferragens, sementes, lubrificantes e nutrição animal

- MATEMÁTICA APLICADA

A matemática no cotidiano de qualquer empresa é de suma importância para a realização de várias operações do dia a dia e para o fechamento de todo o que este relacionado a custos, lucros e despesas.

Com o objetivo de ajudar em uma compreensão mais aperfeiçoada sobre as regras em que uma empresa está focada, a finalidade do comercio em que uma empresa está focada que é o lucro é basicamente montada sobre a matemática.

Abaixo citaremos alguns tópicos de Matemática Aplicada que a empresa Cantelli Produtos Agropecuários utiliza em seu dia a dia para realização de suas atividades:

- CUSTOS

Os custos são formados geralmente com o valor pago pelos produtos mais impostos como ICMS, PIS, COFINS, IPI e entre outros. Isso e agregado juntamente ao valor da mercadoria para assim formar o total do valor da mercadoria. Além dos impostos pode haver também outras despesas como fretes e descargas de mercadorias que quando há é acrescido no valor do produto.

As despesas são contabilizadas e fechadas ao final de todo mês, agregando-se com todos os valores que foram gastos para manter a empresa como aluguel, energia elétrica, telefone, salários entre outros.

- RECEITAS, LUCROS

As receitas são os lucros obtidos com as vendas das mercadorias após retirar todas as despesas o valor que tem de sobra caracteriza o lucro. As empresas estudadas mantem uma meta de em torno 20% de lucro bruto, ou seja, de toda a mercadoria comercializada ao final do mês a meta a ser atingida é de 20% sobre os custos das mercadorias.

- PORCENTAGEM

Este fundamento é muito utilizado na formação dos preços a serem vendidos a e também na formação de descontos concedidos aos clientes. Também usado na comparação entre marcas de produtos de empresas concorrentes em argumentações de vendas sobre concentração e dosagens dos produtos em que comercializa. Também usado em recomendações técnicas sobre pulverização em pastagens de produtos para controle de plantas invasoras e insetos infestantes nas culturas diversas para definir a taxa de porcentagem que o produto irá definir em controle.

Exemplo: um determinado vendedor tenta vender uma semente de pastagens