Comportamento Organizacional N1 Anhembi Morumbi unidade 4

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- Pergunta 4

0 em 0 pontos

“Veja o exemplo de Greg Nance e Han Shao, cofundadores da ChaseFuture, empresa de admissões universitárias e assessoria profissional para estudantes internacionais: recentemente, eles brigaram na frente de três funcionários no escritório da companhia em Xangai. Shao, diretor de finanças, disse a Nance que este estava dedicando muito tempo a seu passatempo favorito, o alpinismo. Por sua vez, Nance, presidente executivo, tinha suas convicções sobre a melhor forma de equilibrar um trabalho intenso, dedicado à captação de fundos, recrutamento de pessoal e marketing, com momentos de tranquilidade para se recompor. Porém, como chefe de operações de uma empresa em ascensão, Shao afirma que “tinha um milhão de projetos a serem feitos e precisava de todos a bordo’’.

“Ambos perdemos a compostura no calor do momento, mas rapidamente nos controlamos, percebendo que nos transformamos num espetáculo no meio do escritório”, reconhece Nance. Fonte: https://oglobo.globo.com/economia/emprego/como-lidar-com-uma-briga-entre-funcionarios-10320082#ixzz4sTywavWw, acesso em 12/09/2017.

Acima temos o relato de um conflito entre dois fundadores de uma empresa chinesa. Pensando nos estágios propostos pro Robbins (2009) em qual momento este conflito poderia ser enquadrado?

Resposta Selecionada:

[pic 11]c.

Oposição: Momento de discordância, conflitos, ideias opostas e propostas distintas entre pessoas e equipes.

Resposta Correta:

[pic 12]c.

Oposição: Momento de discordância, conflitos, ideias opostas e propostas distintas entre pessoas e equipes.

Domingo, 12 de Novembro de 2017 18h22min58s BRST

Usuário

DANIELA MARQUES GRASSANO

Curso

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL (ON) - 201720.00337.01

Teste

ATIVIDADE 4 - Valendo 1

Iniciado

12/11/17 18:29

Enviado

12/11/17 18:29

Status

Completada

Resultado da tentativa

0,9 em 2 pontos

Tempo decorrido

21 minutos

Resultados exibidos

Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback

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Pergunta 1

0,1 em 0,1 pontos

"A pesquisa chamada “Your Voice” foi implantada pela empresa em 2004 e naquela época, a direção da companhia resolveu instituir a ferramenta para, além de monitorar o clima organizacional, elevar os indicadores de performance, a motivação e a retenção de talentos. De acordo com Diana Johnson, gerente de Desenvolvimento Organizacional e responsável pela “Your Voice” dentre os objetivos da empresa estava: tirar uma fotografia do clima, para que pudessem ser identificadas as fortalezas e os pontos da gestão que necessitavam de melhorias. A PCO da Souza Cruz é bienal.

A pesquisa possui uma sistemática fácil. O primeiro passo acontece quando a companhia recebe o questionário de seu holding, que fica localizado em Londres/Inglaterra. Na seqüência, a pesquisa é distribuída para todos os trabalhadores brasileiros, dando destaque à data de entrega das respostas e da devolutiva aos colaboradores. “Temos a preocupação de oferecer salas de reunião nas unidades que são adequadas, para que os colaboradores respondam o questionário em um local que permita calma e silêncio”, explica". Fonte: http://www.rh.com.br/Portal/Motivacao/Materia/5119/o-que-os-colaboradores-tem-a-dizer.html, acesso em 14/09/2017.

O tipo de comunicação exemplificado acima é altamente importante dentro do contexto empresarial por ser considerado uma maneira de mensurar o desenvolvimento da equipe, motivação do pessoal e problemas encontrados dentro do sistema. De qual fluxo de informação estamos falando?

Resposta Selecionada:

[pic 13]b.

Ascendente

Resposta Correta:

[pic 14]b.

Ascendente

Feedback da resposta:

Ascendente

Quando um colaborador se dirige aos gestores ou diretores, a ação é chamada de comunicação ascendente. Esse tipo de comunicação é altamente importante dentro do contexto empresarial por ser considerado uma maneira de mensurar o desenvolvimento da equipe, motivação do pessoal e problemas encontrados dentro do sistema

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Pergunta 2

0,1 em 0,1 pontos

"A comunicação também espera algum retorno; o receptor precisa entender e reagir ao receber a informação". Este trecho corresponde a qual fundamento da comunicação, segundo Peter Drucker (2009)?

Resposta Selecionada:

[pic 15]a.

Exigências

Resposta Correta:

[pic 16]a.

Exigências

Feedback da resposta:

Exigências. Para que a comunicação atinja seu objetivo, é necessário que o receptor compreenda adequadamente o que o emissor desejou transmitir, reagindo de forma que o emissor perceba se a comunicação foi clara.

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Pergunta 3

0,1 em 0,1 pontos

“Empresas