Caso apsen

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e atualização profissional

Ambiente de trabalho agradável

Abertura de vários canais de comunicação

Incentivo à criatividade e dedicação

Disponibilização de vários benefícios além dos estabelecidos por lei

Flexibilidade

Prensença de programa de Coaching facilitando o desenvolvimento profissional

Incentivo à inovação e apresentação de idéias

Incentivo ao desenvolvimento do sentimento e de ações de responsabilidade social

Pontos Fracos

Falha no reconhecimento por meritocracia

Os funcionários são tratados com igualdade, mas não com justiça

Dificuldade na avaliação de desempenho, devido à hipervalorização de aspectos subjetivos que dificultam a mensuração dos resultados

A seleção e recrutamento baseada no feeling, percepção e intuição dos avaliadores abre maior possibilidade de erros no processo e dificuldade de estabelecimento de padrões

Apesar de trazer vários aspectos positivos, o maior índice de pessoas idosas pode aumentar a taxa de pessoas com afastamento por doença,

2. Quais os cuidados que a Apsen deve ter, na área de GP, para evitar problemas futuros que comprometam resultados e desempenho dos profissionais?

O baixo índice de turnover é um ponto positivo, mas pode sinalizar uma acomodação da equipe de liderança que não avalia de forma rigorosa o desempenho dos funcionários. Deve-se cuidar para manter a vigilância quanto ao desempenho dos funcionários e não se preocupar excessivamente somente com o desempenho humano dos mesmos. Funcionários com repetidos desempenhos abaixo da média ou da meta, devem ser avaliados para possíveis desligamentos, para possibilitarem que outras pessoas mais dedicadas possam também ter oportunidades dentro da corporação.

O tratamento generalizado com equidade, pode levar a um sentimento de falta de justiça, tratando igualmente os funcionários que apresentam desempenhos diferentes. A falta de reconhecimento do maior esforço, pode desestimular o empenho dos funcionários com capacidade e motivação para o alto desempenho, induzindo-os a se acomodarem na média.

Existe a previsão de uma fase em que a diretoria deverá sofrer uma reciclagem de gerações, pois boa parte encontra-se numa faixa etária relativamente alta. Isso poderá ocorrer com dificuldades em um cenário em que o surgimento e desenvolvimento de novas lideranças pode não estar sendo devidamente estimulados. A falha na meritocracia, pode inibir o aparecimento de pessoas de alto desempenho.

Em um cenário de surgimento de ameaças por concorrentes ou produtos substitutos, ou mudanças na economia, o excessivo gasto com fornecimento de benefícios aos funcionários pode trazer dificuldades financeiras, que são difíceis de serem contornadas. A retirada desses benefícios pode levar a uma desmotivação da equipe. O estudo minuncioso e a reavaliação constante desse comprometimento financeiro devem ser sempre mantidos como fundamentais para sustentabilidade do modelo de gestão de pessoas.

3. Apresente ações estratégicas para a Apsen na área de gestão de pessoas e seus aspectos funcionais

A concretização do programa de avaliação de desempenho, que já está em desenvolvimento, permitirá a manutenção da filosofia de valorização das competências humanas, sem deixar de lado a avaliação do desempenho dos funcionários, possibilitando a inclusão de um programa de meritrocracia sem ferir os valores já sedimentados na Apsen.

Reforçar o programa de coaching visando o desenvolvimento de novas lideranças capazes de substituir a lideranças que estão idosas e em programação para aposentadoria.

Reforçar os estudos de impacto econômico dos benefícios disponibilizados aos funcionários para evitar comprometimento financeiro da empresa, principalmente em cenários de crise econômica e/ou surgimento de outras ameaças externas.