As Competências gerenciais

...

[pic 26]6a Questão (Ref.: 201301819223)

Pontos: 1,0 / 1,0

A principal característica dos grupos sociais é a interação. Muitas vezes, os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Sendo assim, podemos dizer que estamos diante de uma situação de:

[pic 27]

Definição.

[pic 28]

Indiferença.

[pic 29]

Observação.

[pic 30]

Levantamento.

[pic 31] [pic 32]

Conflito.

---------------------------------------------------------------

[pic 33]7a Questão (Ref.: 201301248319)

Pontos: 1,0 / 1,0

Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no grupo. Assim, podemos afirmar que:

[pic 34]

Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna

[pic 35]

Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo normalmente se torna

[pic 36]

Nenhuma das alternativas é a correta.

[pic 37] [pic 38]

Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna

[pic 39]

Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal

[pic 40] Gabarito Comentado.

---------------------------------------------------------------

[pic 41]8a Questão (Ref.: 201301815294)

Pontos: 1,0 / 1,0

Nas organizações, sejam de que tipo forem, as relações sociais são preponderantes e essenciais. Independente das competências individuais as relações sociais podem, inclusive, determinar o desempenho do indivíduo em razão das pressões psicológicas e sociais que possa sofrer. Zajonc defende que há três tipos de influências de pessoas que podem determinar o comportamento de outras. Uma delas é descrita como sendo uma tendência do indivíduo de se comportar de forma impulsiva ('se perder na multidão'), consequência do afrouxamento das restrições normais ao comportamento do indivíduo quando em meio à multidão. Esta descrição é denominada de:

[pic 42]

Individualização

[pic 43] [pic 44]

Desindividualização

[pic 45]

Comportamento social

[pic 46]

Facilitação social

[pic 47]

Indolência social

---------------------------------------------------------------

[pic 48]9a Questão (Ref.: 201301249732)

Pontos: 1,0 / 1,0

A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada de decisões. Essa afirmação é apoiada na:

[pic 49]

Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso pela empresa.

[pic 50] [pic 51]

Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos.

[pic 52]

Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre-se o risco que esteja equivocada.

[pic 53]

Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha.

[pic 54]

Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de suas tarefas.

---------------------------------------------------------------

[pic 55]10a Questão (Ref.: 201301771250)

Pontos: 0,0 / 1,0

Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases:

[pic 56]

Observação/ exploração, metas autoestabelecidas, gerenciamento de sugestões, pensamentos positivos e ensaios, recompensa e punição.

[pic 57]

Auto-observação/ exploração, pensamentos positivos e ensaios, recompensa e punição.

[pic 58]

Observação, metas estabelecidas, gerenciamento