A Tomada de Decisão

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Outro fator que também é essencial no agrupamento e obtenção de informações para auxilio na tomada de decisões é: a pesquisa. A pesquisa tornou-se também um processo pautado, objetivando também a obtenção de informações que sejam úteis na tomada de decisões. Voltando a lembra que, como existem riscos sempre presentes nas empresas, não é viável que sejam tomadas decisões sem ter informações confiáveis e de boa qualidade. A pesquisa, por sua vez, consegue preencher as necessidades dos gestores, de sabedoria sobre varias questões interligadas ao mercado organizacional e os ajuda no prognostico sobre ate onde o mercado reagira ás suas decisões.

O mais valioso em relação à pesquisa, é que ela diminui a duvida, ao providenciar as informações que facilitaram a decisão a ser tomada sobre variadas estratégias e táticas a serem usadas para chegar aos objetivos almejados, relacionados à identificação e validação de oportunidades. A pesquisa auxilia os gestores, a saber, se suas atividades foram executadas corretamente e se estão chegando aonde queriam que chegassem, se está atingindo o ponto almejado. Além disso, a mesma deve ser observada como um aspecto indispensável para a gestão pela qualidade total.

Por isso, é que nenhuma empresa, por mais sólida que seja, mais instável que esteja, seja ela, de que tipo for, pode, nos dias de hoje, abstrair-se da informação, e no caso também, da pesquisa. Os clientes estão cada dia que passa, mais exigentes e querem estar sempre por dentro do que se passa, e as decisões tomadas empiricamente ou apenas por intuição e bom senso parecem estar perdendo campo nesse ambiente. Então não é exagerado voltar a afirmar, exclamar um dos ditados do meio organizacional: “quem detém a informação , detém o poder!”.