A TECNOLOGIA DE PROCESSAMENTO DE CONSUMIDOR

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- A tecnologia pode desempenhar a tarefa melhor ou de forma mais segura do que uma pessoa (em termos de velocidade também)? Ela pode cometer menos erros, mudar de tarefa mais rápido ou responder melhor a quebras?

- De que atividades de apoio a tecnologia precisa como manutenção ou programação para funcionar efetivamente?

- A tecnologia pode lidar com novas possibilidades de produtos ou serviços tão bem como as alternativas não automatizadas?

- Que potencial representa a criatividade humana e sua capacidade de solução de problemas para o aprimoramento do desempenho da máquina? Vale a pena livrar-se do potencial humano?

Figura: automação industrial

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Fonte: dados da internet

2- Escala e escalabilidade da tecnologia

Existem geralmente alguma descrição quanto a escala das unidades individuais de tecnologia. Por exemplo, na duplicação de escritórios, pode ser necessário decidir entre investir em uma única copiadora grande e rápida ou várias copiadoras menores e mais lentas, distribuídas em vários processos da operação. Uma empresa pode comprar um ou dois aviões de grande porte ou comprar vários de pequeno porte.

Pontos a serem considerados das tecnologias de grande escala: A vantagem de tecnologias de grande escala, é que geralmente elas processam itens de forma mais barata, mas precisam de maior volume e lidam somente com baixa variedade.

Pontos a serem considerados das tecnologias de menor escala: As virtudes de tecnologias de menor escala, são geralmente ligadas a agilidade e flexibilidade que emprestam aos processos, com alta variedade e volume mais baixo. Uma vantagem a ser levada em consideração é o fato de que em tecnologias de menor escala se uma máquina quebra, você não perde toda a capacidade de produção porque tem outras maquinas.

3- Acoplamento ou conectividade da tecnologia

Acoplamento significa a ligação, em um único sistema de atividades de tecnologia que antes eram separadas para formar um sistema interconectado.

Acoplamento justo: geralmente fornece tempo de atravessamento mais rápido. Por exemplo, em um sistema de manufatura automatizada, os produtos fluem rapidamente sem atrasos entre estágios e o estoque será menor. Neste sistema o fluxo é simples e previsível, fácil de rastrear as peças. Essa tecnologia pode ser cara

- Pontos a serem considerados: Essa tecnologia de acoplamento justo pode ser cara, pois cada conexão exige um custo. Também pode ser vulnerável pois uma falha em determinado ponto do sistema pode afetar todo o sistema.

ESCOLHAS DE TECNOLOGIA

Entender as tecnologias de processo e ser capaz de caracterizar suas diferentes dimensões são habilidades essenciais para todos os gerentes de produção. Somente assim eles serão capazes de gerenciar a contribuição da tecnologia de processo á eficácia das operações. Entretanto a decisão mais comum relacionada a tecnologia que os gerentes terão de tomar é a escolha entre tecnologias alternativas ou entre variantes alternativas da mesma tecnologia.

AVALIAÇÃO DA EXIGENCIAS DE MERCADO

Considere um armazém que estoca, embala e distribui peças sobressalentes a seus clientes. Considera-se a possibilidade de investir em um novo sistema de separação e empacotamento que converta os pedidos de vendas em listas de separação e que use o equipamento de manuseio de material para pegar automaticamente os produtos da prateleira e traze-los para a área de empacotamento. A avaliação das exigências de mercado para esse armazém podem ser de:

- Qualidade. O impacto na qualidade pode ser o fato de o sistema computadorizado não estar sujeito a erro humano o que poderia ter resultado na retirada da peça errada na prateleira.

- Confiabilidade. Se este for menos passível de quebrar do que os operadores eram sujeitos a faltas no sistema (por doença etc.). Então o novo sistema pode melhorar a confiabilidade do sistema.

- Flexibilidade. A flexibilidade do novo serviço pode não ser tão boa quanto a do sistema manual anterior. Por exemplo, existirá limite físico para o tamanho dos produtos a serem buscados pelo sistema automático, ao passo que os operadores podem se adaptar e improvisarem.

- Custo. O novo sistema certamente exigirá menos funcionários diretos para trabalhar, mas necessitara de engenharia e manutenção. No geral é provável que os custos de mão-de-obra sejam menores.

AVALIAÇÃO DOS RECURSOS DAS OPERAÇÕES

A aquisição de novos recursos, especialmente tecnologia de processo, causará impacto nas restrições e capacitações intrínsecas da operação produtiva.

- Restrições. As maiores restrições impostas pela nova tecnologia de processo no armazém provavelmente dizem respeito à incapacidade do sistema em lidar com produtos de vários tamanhos, ou com súbita combinação diferente de produtos estocados no armazém.

- Capacitações. A nova tecnologia pode permitir a empresa fazer a ligação dos seus sistemas de processamento de informações de pedidos de vendas diretamente