A Globalização de Mercados

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e confiabilidade ao menor preço. As necessidades e desejos do mundo foram irrevogavelmente homogeneizados. Isso torna a corporação multinacional obsoleta e a corporação global é absoluta.

Viver na República da Tecnologia

Daniel J. Boorstin, autor da trilogia monumental Os americanos, caracterizada nossa idade como impulsionado pela “República de Tecnologia [cujas] lei suprema ... é a convergência, a tendência para tudo para tornar-se mais como tudo o resto.”

Nos negócios, essa tendência impulsionou os mercados em direção a pontos comuns globais. As empresas vendem produtos padronizados da mesma forma em todos os lugares - automóveis, aço, produtos químicos, petróleo, cimento, commodities agrícolas e equipamentos, construção industrial e comercial, serviços bancários e de seguros, computadores, semicondutores, transportes, instrumentos eletrônicos, farmacêuticos e telecomunicações, para Mencionar alguns dos óbvios.

Nem é o barulho da globalização confinado a esses produtos de matéria-prima ou de alta tecnologia, onde a linguagem universal dos clientes e usuários facilita a padronização. Os ventos transformadores movidos pela proletarização da comunicação e da viagem entram em cada fenda da vida.

Comercialmente, nada confirma isso tanto quanto o sucesso do McDonald’s dos Champs Elysées para o Ginza, da Coca-Cola no Bahrain e Pepsi-Cola em Moscou, e da música rock, salada grega, filmes de Hollywood, cosméticos Revlon, televisores Sony, E Levi jeans em todos os lugares. Os produtos "high-touch" são tão onipresentes como a alta tecnologia.

A partir de lados opostos, os extremos high-touch e high-touch do espectro comercial, gradualmente, consomem o meio não distribuído em sua órbita cosmopolita. Ninguém está isento e nada pode interromper o processo. Em todo lugar, tudo se torna cada vez mais como o resto, uma vez que a estrutura de preferências do mundo é imensamente homogeneizada.

Considere os casos de Coca-Cola e Pepsi-Cola, que são produtos globalmente padronizados vendidos em todos os lugares e recebidos por todos. Ambos cruzam com êxito multidões de papilas gustativas nacionais, regionais e étnicas treinadas para uma variedade de preferências locais profundamente arraigadas de gosto, sabor, consistência, efervescência e sabor. Em todo lugar, ambos vendem bem. Os cigarros, também, especialmente fabricados nos Estados Unidos, fazem incursões globais de um ano para o outro em territórios previamente mantidos no aperto firme de outras misturas, principalmente locais.

Estes não são exemplos excepcionais. (De fato, seu alcance global seria ainda maior se não fossem para barreiras comerciais artificiais). Eles exemplificam uma deriva geral para a homogeneização do mundo e como as empresas distribuem, financiam e procuram produtos. 1 Nada é isento. Os produtos e os métodos do mundo industrializado tocam uma única melodia para todo o mundo, e todo o mundo dança com entusiasmo.

As diferenças antigas nos gostos ou modos de negócios nacionais desaparecem. A uniformidade de preferência leva inevitavelmente à padronização de produtos, fabricação e instituições de comércio e comércio. Pequenos mercados baseados na nação se transmuzem e se expandem. O sucesso na competição mundial gera eficiência na produção, distribuição, marketing e gerenciamento, e inevitavelmente se concentra no preço.

Os competidores mundiais mais eficazes incorporam qualidade e confiabilidade superiores nas suas estruturas de custos. Eles vendem em todos os mercados nacionais o mesmo tipo de produtos vendidos em casa ou em seu maior mercado de exportação. Eles competem com base no valor apropriado - as melhores combinações de preço, qualidade, confiabilidade e entrega para produtos que são globalmente idênticos ao design, função e até moda.

Isso, e pouco mais, explica o sucesso crescente das empresas japonesas que operam em todo o mundo em uma grande variedade de produtos - produtos tangíveis como aço, carros, motocicletas, equipamentos de alta fidelidade, máquinas agrícolas, robôs, microprocessadores, fibras de carbono e agora mesmo Têxteis e intangíveis, como bancário, envio, contratação geral e, em breve, software de computador. Nem as operações de alta qualidade e de baixo custo são incompatíveis, uma vez que uma série de organizações de consultoria e engenheiros de dados argumentam com vigorosa vacância. Os dados relatados estão incompletos, erroneamente analisados e contraditórios. A verdade é que as operações de baixo custo são a característica das culturas corporativas que exigem e produzem qualidade em tudo o que fazem. Alta qualidade e baixos custos não são posições opostas. Eles são compatíveis, identidades gêmeas de prática superior. 2

Para dizer que as empresas do Japão não são globais porque eles exportam carros com unidades do lado esquerdo para os Estados Unidos e o continente europeu, enquanto que os japoneses têm unidades do lado direito ou porque vendem máquinas de escritório através de distribuidores nos Estados Unidos, mas diretamente Em casa, ou falar portugueses no Brasil para confundir uma diferença para uma distinção. O mesmo acontece com as cadeias de varejo Safeway e Southland que operam efetivamente no Oriente Médio e não apenas as populações nativas, mas também importadas da Coréia, Filipinas, Paquistão, Índia, Tailândia, Grã-Bretanha e Estados Unidos. As regras nacionais da estrada diferem, assim como os canais de distribuição e os idiomas. A distinção do Japão é um impulso implacável para a economia e o aprimoramento de valor. Isso se traduz em uma unidade de padronização em níveis de alta qualidade.

Vindicação do modelo T

Se uma empresa forçar os custos e os preços baixos e aumentar a qualidade e a confiança, mantendo uma preocupação razoável pela adequação, os clientes preferem seus produtos padronizados no mundo. A teoria se mantém nesta fase da evolução da globalização - independentemente do que a pesquisa de mercado convencional e até mesmo o senso comum possam sugerir sobre diferentes gostos, preferências, necessidades e instituições nacionais e regionais. Os japoneses repetidamente vindicaram essa teoria, assim como Henry Ford com o modelo T. Mais importante, por isso, seus imitadores, incluindo empresas da Coréia do Sul (aparelhos de televisão e construção pesada), Malásia (calculadoras pessoais e microcomputadores), Brasil (autopeças E ferramentas), Colômbia (vestuário), Cingapura (equipamento óptico) e, sim, até mesmo os Estados Unidos (copiadoras de escritório, computadores, bicicletas, fundições), Europa Ocidental (máquinas de lavar automática), Romênia (utensílios