PROINTER PARCIAL

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que serão utilizadas no desenvolvimento do trabalho e alcançar os resultados esperados.

2.1 Levantamento de Campo – Roteiro do Trabalho – FINAL

Dados da Empresa

Nome fantasia:

Irmãos Feitosa Veículos

Razão social:

Irmaos Feitosa Veiculos Ltda - Epp

CNPJ:

03.382.266/0002-15

Data da abertura:

12/6/2012

Endereço:

R Jose Hipolito, 157, Messejana, Fortaleza, CE, CEP 60871-170, Brasil

Natureza jurídica:

Sociedade Empresária Limitada - Código 2062

Status da empresa:

Ativa

Atividade econômica principal:

Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários usados - CNAE 4511102

2.2 Lista dos pontos fracos e fortes da organização

Ponto Fraco: Estrutura física pequena (necessitando de melhorias); limpeza e Organização.

Ponto Forte: Experiência no setor e interesse em adquirir novos conhecimentos, Localização e possibilidade de investimento

2.3 Fundamentos da Organização

Missão: Comercializar automóveis que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor, credibilidade do nosso cliente e a sustentabilidade do negócio

Visão: Ser líder em qualidade, inovação e vendas da indústria automotiva do Nordeste, com um time de alta performance e focado na satisfação do nosso cliente

Valores e Princípios: Confiança; Ética; Flexibilidade; Eficiência; Compromisso.

Objetivos: Ser politicamente, socialmente e ambientalmente correta, buscando a melhoria com o nosso a tendimento para atingir a satisfação dos nossos clientes.

Fatores Críticos (chaves) de sucesso: Tendo uma rede de relacionamentos e contratos é essencial para a empresa, cumprir prazos.

3 Análise SWOT

Para Fernandes e Berton (2005), todos os estudos sobre o ambiente externo e sobre a organização são chamados de análise SWOT, ou seja, forças e fraquezas, oportunidades e ameaças.

A situação de uma organização não depende apenas de suas próprias capacidades e recursos, mas das oportunidades e riscos que surgem a partir de coisas que estão fora do seu controle. As oportunidades e ameaças aparecem, desaparecem e mudam constantemente, e os pontos fortes e fracos da empresa mudam com elas.

Segundo Wright, Kroll e Parnell (2000), a finalidade da análise SWOT é mostrar para a empresa como deve se comportar no mercado para tirar proveitos de algumas oportunidades do ambiente e evitar ou diminuir as ameaças que o ambiente proporciona todo o instante.

Assim, a empresa busca tirar vantagens dos seus pontos fortes, minimizando o impacto dos pontos fracos. A análise SWOT ainda pode ajudar na descoberta de outros pontos forte da empresa que não foram usados totalmente e identificar aqueles pontos fracos para serem corrigidos e quem sabe futuramente pode ser utilizado como um outro ponto forte.

Ainda segundo Chiavenato e Sapiro (2003), a análise SWOT exerce o papel de cruzar as ameaças e oportunidades do ambiente externo da empresa com os pontos fortes e fracos existentes no ambiente interno.

A avaliação estratégica realizada depois da análise SWOT, é considerada uma das técnicas mais utilizadas no ambiente competitivo.

Na página seguinte será possível visualizar um modelo de análise SWOT relacionando as oportunidades e ameaças existentes no ambiente externo com as forças e fraquezas encontradas no ambiente interno.

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Mediante as constantes mudanças que ocorrem no ambiente organizacional, as empresas precisam estar preparadas para enfrentá-las e consequentemente melhorar sua posição competitiva no mercado, sendo assim, surge à necessidade de realizar um planejamento estratégico.

através do planejamento estratégico que é possível analisar o ambiente externo e interno da empresa no seu ramo de atuação, conhecendo os seus pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaças.

A partir desta análise é possível traçar os seus objetivos, selecionar as ações a serem seguidas e alocar os recursos necessários para que seja possível alcançar os objetivos desejados pela empresa.

O planejamento estratégico é de fato um processo contínuo a ser vivenciado pelas empresas nos dias de hoje, pois é preciso ser flexível as possíveis mudanças que ocorrem a todo o momento no ambiente organizacional. Quanto mais complexo e dinâmico o ambiente estudado, maior é a quantidade de informações necessárias para a tomada de decisão. A execução da estratégia e a gestão do desempenho organizacional devem fazer parte do processo de planejamento estratégico, fornecendo informações importantes para as decisões tomadas pela empresa. Os resultados como a definição da missão, visão, valores e o estabelecimento de objetivos e estratégias, mais do que uma formalidade, devem ser significativos para a empresa, já que a mesma não possuía isso por escrito.

E para facilitar a aplicação das ações sugeridas, foi elaborado um plano de ação permitindo a melhor visualização de cada um dos objetivos propostos de forma detalhada, bem como, a definição de como fazer, onde fazer, quem fará, por que fazer, quando fazer e qual o investimento envolvido para cada uma dessas etapas descritas no plano de ação.

Cabe