PESQUISA LABORATÓRIO SABIN

...

observava o pai fazendo negócios em casa. Seu pai tinha cautela nas contas e deixou lições como: honestidade, sinceridade e valor da palavra. Comunicativa é líder nata. Desde 202, viaja todo o Brasil e o mundo realizando palestras. Mesmo aos 60 anos, leva uma vida agitada. Tem sede por aprender. Gosta de livros sobre liderança e gestão de pessoas. Divorciada, tem três filhos: o médico Leandro, Raquel - que é administradora de um laboratório e o Rafael, empresário. Paparica o neto Matteo e aguarda a chegada de Enrico. Namora há três anos. Como uma típica virginiana, é muito organizada. Tem uma vida social muito agitada, adora estar com os amigos. E suas próprias palavras: “Não tenho horas vagas”, brinca. “Com o tênis que consigo me desligar. Aquela bolinha me faz esquecer tudo”.

Organizações das quais participa:

• Membro da diretoria da Associação do DF (ACDF);

• Eleita, em 2011, uma das Melhores Gestoras de Empresas do Brasil pela Revista Valor Liderança à frente do Laboratório Sabin;

• Membro do conselho Consultivo do World Trade Center – São Paulo;

• Diretora- presidente do Conselho Diretor da Junior Achievement (Programa Empreendedorismo do Jovem nas Escolas);

• Presidente do Comitê de Saúde da Câmara Americana de Comercio do DF (AMCHAM);

• Presidente eleita do Soroptimist Internacional de Brasília 2012/2014.

• Vice –presidente da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH), seccinal DF;

• Membro do Conselho de Presidentes de Brasília;

• Conselheira do Portal Tempo de Mulher;

• Integra a diretoria de diferentes entidades ligadas ao ramo empresarial no DF e é membro do Conselho de Administração da Universidade de Brasília (UnB).

Já Sandra Costa tem como inspiração sua mãe empreendedora. Sua mãe costureira fez da profissão um negócio e foi seu exemplo de coragem e determinação. Ela, enquanto cursava Bioquímica, conheceu seu marido Odilon (quem sugeriu o nome), que cursava odontologia da na Universidade de Minas Gerais. Casada à mais de 38 anos, têm três filhos: os publicitários Marcelo e Guilherme e o Gabriel que cursa MBA em Economia. Aos 63 anos, tem duas netas Beatriz e Catarina. Quando não está no laboratório, gosta de viajar para as unidades externas para participar de congressos, e aproveita as viagens a trabalho, para esticar as férias em família. Gosta de academia, faz musculação. Sua paixão é o golfe, esporte esse que pratica pelo menos duas vezes por semana. Ama reunir os amigos para apreciar um bom vinho e uma comida gostosa. É uma pessoa com muita fé, participa de grupos católicos de oração. Mas sua maior motivação é sua paixão pela profissão.

2 - FUNDAMENTOS DA ORGANIZAÇÃO

MISSÃO: Oferecer serviço de saúde com excelência

VISÃO OBJETIVO: Ser referência em saúde na América Latina

VALORES E PRINCÍPIOS: Credibilidade, ética, inovação, qualidade, respeito à vida, responsabilidade socioambiental e simplicidade.

3 - SEGREDO DE SUCESSO: Pontos fortes e Fatores críticos

3.1 - PONTOS FORTES

Em 1984 o Laboratório já era muito conhecido no Brasil, não somente pela qualidade, ou pela agilidade e exatidão nos exames realizados, mas também, por estar na lista das 100 melhores empresas para se trabalhar no país e na América Latina, e vale dizer também que esta entre as dez melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Hoje o Laboratório Sabin é um nos maiores em análises clínicas do país. Atualmente possui unidades no DF, em GO, MG, TO, SP, BH, AM, MS e em PR.

Esta instituição possui mais de 32 anos de atuação no mercado e coleciona vários prêmios e títulos importantes nas áreas técnico científico, qualidade, inovação, sustentabilidade e gestão. O Laboratório participa do Programa de Excelência para Laboratórios Médicos à mais de 26, onde atesta o nível de controle da qualidade do laboratório, e também é reconhecido pelo Programa de Acreditação para Laboratórios Clínicos da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica. Também possui certificado perante as normas ISO9001, este, possui um modelo de gestão de qualidade para organizações, e ISSO 14001, que atesta a responsabilidade da empresa com o meio ambiente.

Seu segredo para o sucesso, está nos investimentos contínuos em tecnologia e inovação, qualidade em seus serviços, no atendimento personalizado aos seus clientes que buscam os serviços do Laboratório, e principalmente na gestão de pessoas baseada no desenvolvimento e aperfeiçoamento dos colaboradores. O Sabin conta com mais de 200 unidades de atendimento, onde trabalham cerca de 3.000 pessoas. Atualmente o Laboratório realiza mais de 35 milhões de exames e atende 3,5 milhões de cliente por ano.

3.2 - FATORES CRÍTICOS/PONTOS FRACOS

A instituição não abrange toda classe social. Pessoas com menor poder aquisitivo não tem acesso ao atendimento. O preço pelo seu serviço é alto, deixando assim grande parte da população que necessita de atendimento de excluída.

Algumas instalações não possui amplo estacionamento. As maiorias dos clientes do Laboratório, normalmente, vão a busca de exames laboratoriais para complementar e acompanhar seu diagnóstico clínico, logo, são pessoas enfermas, idosas e ou crianças. Sendo assim se faz necessário estacionamento amplo e com acessibilidade.

4 – PRODUTO - TECNOLOGIA DE PRODUÇÃO

“Laboratório Sabin é eleita a empresa modelo de sustentabilidade pelo Guia de Exame 2011”.

A preocupação e a responsabilidade social são de extrema importância para a sustentabilidade de uma empresa. E foi com esse pensamento que o Laboratório Sabin elaborou suas políticas sustentáveis. Para as amigas e sócias-diretoras Sandra Costa e Janete Vaz, ser uma empresa socialmente responsável vai muito além dos projetos ecológicos e da diminuição do impacto ambiental. É necessário alinhar:

• Resultados financeiros