Modelo de Excelência

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2 Projeto INOXEL

2.1 O que pode ser utilizado na INOXEL?

A gestão deve ser feita de forma que o administrador, através dos recursos que forem disponibilizados, faça com que a empresa alcance seus objetivos e atenda as necessidades de seus clientes internos e externos. Fazendo uma auto avaliação planejamento estratégico, além de sua utilização para a implementação de melhorias assim desenvolvendo novas idéias, aperfeiçoando e adaptando-se às mudanças globais sempre com o olhar para o futuro.

2.2 O que pode ser trabalhado na INOXEL?

Procurar informações de conhecimentos em análise do seu desempenho, obter um diagnóstico de suas práticas em busca da excelência, fornecer um sistema de gestão de qualidade para seus clientes, assim ganhando mais o respeito em seus produtos e se destacar no mercado de trabalho que é cada dia mais concorrido.

2.3 Considerando as ferramentas de gestão mais usadas pelas organizações lideres de mercado, quais ferramentas a consultoria indicaria á INOXEL?

Relacionar uma série de práticas, diretrizes, controles, procedimentos, ações e métodos para: Aumentar a qualidade e produtividade dos sistemas de informação. Desenvolvidos, aumentando a satisfação dos clientes. Foco na qualidade; é a gestão pela qualidade – tornando-a, de fato, uma realidade constante nas organizações.

3 Prevenção ambiental

Impactos Ambientais

Medidas

Custo/Beneficio

Caldeira leve e pesada.

Deve ser utilizado o quit de mitigação em caso de vazamento ou derramamento de óleo ou produtos perigosos, composto por materiais e/ou equipamentos que absorvam o contaminante antes deste se infiltrar no solo, diminuindo o impacto ambiental.

- valor: R$350.00

Emissão de Gás Carbônico na atmosfera

Aplicação de Tecnologias para a redução significativa desta quantidade.

Ao reduzir o desperdício com emissões de gases nocivos, as empresas reforçam o seu comprometimento com o meio ambiente e também com a sociedade.

Poluição hídrica.

O controle da poluição hídrica é feita através de técnicas detratamento, que tem por finalidade reduzir as impurezas,melhorando qualidade da água.

Em termos globais a remoção de toda poluição hídrica por matérias orgânicas e metais pesados de origem industrial no País custaria cerca de 1.66 bilhões de dólares anual.

3.1 Gestão ambiental

A gestão ambiental tem como princípio alinhar as atividades humanas a fim de que estas gerem o menor impacto possível sobre o meio ambiente, desde a escolha das melhores técnicas de processamento das atividades até o cumprimento da legislação para o destino correto dos recursos. A gestão ambiental pode ser considerada como um sistema de planejamento, responsabilidades, práticas e procedimentos para desenvolver e implementar políticas ambientais que influenciam diretamente no controle dos problemas ambientais que a empresa tem ou poderá ter no futuro.

4 Cuidados jurídicos ao contratar empresa terceirizadas

Terceirização: Contratação de Pessoa Jurídica para a prestação de serviços. Em regra a empresa prestadora de serviços não pode realizar a mesma atividade (fim) da empresa tomadora. Cuidados: Contrato de Prestação de Serviços por escrito. Verificar periodicamente a empresa prestadora. Exigir as seguintes cópias e certidões. A prestadora de serviço (pessoa jurídica e sócios) deve ter patrimônio que garanta futuras reclamações trabalhistas. Consultar o nome da prestadora de serviço no Serasa e SPC periodicamente. Pagamentos somente em conta corrente da pessoa jurídica prestadora de serviço. Não intervir nas rotinas diárias da prestadora de serviço. (gestor). Jamais participar da escolha e contratação de funcionários.

4.1 Qualidade na terceirização

A terceirização tem sido normalmente buscada com o objetivo principal de redução de custo. Os contratantes de serviços terceirizados devem exigir das empresas mais qualidade na oferta dos seus serviços, pois, o que está em jogo é a sobrevivência da organização.

Queiroz (1998) descreve que é fundamental o prestador conhecer muito bem as metas de qualidade definidas pelo seu contratante. A partir daí o prestador de serviços precisa desenvolver um bom programa de treinamento e ainda proporcionara o seu pessoal, os instrumentos e equipamentos adequados ao trabalho que se propôs a fazer. Assim sendo, sugere-se primeiramente aos tomadores de serviços que façam a seleção das empresas, buscando verificar, simultaneamente, a capacidade e o profissionalismo da empresa.

Após a seleção, sugere-se ao tomador de serviços estabelecer em conjunto com a empresa terceira, uma relação comercial a ser desenvolvida à longo prazo. Desta forma, evita-se a rotatividade de empresas terceiras e altos custos. Além disso, espera-se que os procedimentos de acompanhamento fiquem mais eficientes no decorrer do tempo e que os problemas sejam resolvidos mais facilmente.

4.2 Vantagens

Algumas vantagens que as empresas podem ter ao terceirizar suas atividades-meio, tais como:

- Diminuição dos riscos, com a redução dos custos fixos - a terceirização transforma custos fixos em variáveis, isso aumenta a capacidade da empresa de responder as mudanças do ambiente externo.

- Concentração na atividade principal - o que tende a reduzir os problemas administrativos é a empresa comprar bens e serviços com especialistas e concentrar-se nas atividades principais.

- Redução do pessoal da empresa - permite uma redução de custos trabalhistas e previdenciários, bem como, os benefícios voluntários. Reduz também o quadro de apoio, especialmente nas áreas de pessoal e serviços administrativos. Isto diminui os custos fixos e os riscos.

- Concentração na especialidade - trata-se de uma concentração de esforços nas competências que dão a empresa sua vantagem competitiva.

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