DISGNOSTICO ORGANIZACIONAL

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Também é responsável por toda a parte financeira, por administrar o lucro, controlar as despesas e desenvolver maneiras de gastar menos sem diminuir a qualidade dos serviços prestados.

- Concorrência

Em relação à concorrência, a Autoescola Vitória é uma empresa que se destaca pela qualidade dos serviços prestados, pelo bom atendimento e dedicação no que faz, respeitando sempre as empresas concorrentes, mas sem deixar de investir nos pontos fracos da mesma.

- Estratégias de vendas

Principalmente nos tempos de crise que o país todo está vivendo, a empresa se empenha em realizar promoções e condições especiais para atrair novos clientes, que estão, na maioria das vezes a espera dessas oportunidades para se habilitarem. E dessa maneira vão driblando a crise e se sobressaindo bem na sua economia.

- Contribuição com o meio ambiente e bem estar dos funcionários

Em relação ao meio ambiente, a empresa atua com veículos novos, o que diminuem a poluição do ar, usa como meio de divulgação a internet e divulgação sonora, ao invés de panfletos, o que diminui o acumulo de lixos nas ruas e desmatamento de florestas.

Em relação aos funcionários, a empresa presa por um ambiente com clima mais familiar, onde todos possam se sentirem tranquilos e confortáveis. Ambos têm a liberdade de se empresarem e tirar dúvidas, trocas e opiniões no que dever ser melhorado ou mudado, tornando assim uma relação confortável entre patrão e funcionários; o que também ajuda a manter um clima saudável, que contribui para se diminuir o estresse do dia-a-dia do trabalho, que esta presente em qualquer empresa, devido ao trabalho e situações momentâneas. Com isso, são evitados climas complicados, evitando danos a saúde e psicológicos dos funcionários. E isso ajuda também na produtividade do serviço, pois eles trabalharam não só por obrigação e necessidade, mas também por prazer.

- Compromisso com uma sociedade mais justa e igualitária

A maneira de atendimento e relacionamento com o público é uma relação humilde e simpática, independente da situação econômica e social de seus clientes, são muito educados e simpáticos, desde seus alunos mais novos a aqueles que estão á mais tempo la.

- Divisão do trabalho entre os funcionários

O trabalho é dividido entre os funcionários de acordo com suas especializações e funções, mas ambos sabem um pouco do cargo de cada um, para assim dar suporte quando algum estiver sobre carregado.

- Sistemas de software usados

O sistema utilizado para organização das atividades da empresa é o Erasoftware, com ele, as atividades são realizadas com maior praticidade e rapidez. Ele é usado para fazer cadastros de todos os alunos, contendo todo seu histórico de agendamentos de aulas, vencimento de processos de habilitação, emissão de taxas para marcação de exames, e também gerando boletos bancários.

Os principais benefícios do programa, é a agilidade na marcação de exames, emissão de taxas, impedindo q as mesmas sejam emitidas erradas, maior controle de vendas, saídas e horários dos alunos.

Todos os funcionários estão capacitados para trabalharem com o programa e extrair o seu melhor.

- Conclusão

A empresa descrita acima, se trata de uma empresa de prestação de serviços, a qual atua no ramo de educação e treinamento de pessoas para um transito mais seguro e responsável.

Ela e situada no estado de Minas Gerais, no município de Medina, na praça Santa Rita, Centro.

Já tem algum tempo que atua no município, mas a um período de dois anos, esta sob nova direção. Conta com cinco funcionários que atua nas varias atividades que a empresa oferece, como processo de habilitação, adição de categoria, transferência de pauta, renovação de pauta, alteração de dados da cnh entre outros serviços que a empresa tem a disposição.

A administração da empresa fica por conta de elaboração de planos e metas que ajudam na parte financeira, também e a parte responsável por investimentos ou por cortes de gastos, realização de pagamentos e planejar estratégias de marketing e vendas pra chamar mais clientes.

Os funcionários são todos qualificados pra prestarem os melhores serviços e melhor desempenho durante todos os processos de habilitação, para que todos os alunos tirem o melhor proveito de cada aula, que consiga alcançar seus objetivos, se tornando um motorista responsável e consciente em qualquer lugar que for dirigir, sem colocar em risco sua vida e de todos aqueles que estão nas diversas localidades.

É uma empresa bastante reconhecida, e que a cada dia que passa esta atraindo mais clientes pelo seus excelentes serviços prestados a população em geral.

- Meios utilizados para consultas durante a realização do trabalho

- ://www.passeidireto.com/arquivo/18561765/introducao-a-economia---regina-lucia-sanches-e-wilson-salvalagio

- Livros

- administrção de sistemas de informações

Administração de sistemas de informação – uma abordagem interativados autores: josé osvaldo de sordi e manuel meireles

Trabalho apresentado à disciplina introdução à gestão da informação, do curso de gestão estratégica da informação da universidade federal de minas gerais – escola de ciência da informação, como requisito parcial para obtenção do título de especialista em gestão estratégica da informação.

-metodologia cientifica, do(a) autor(a) gisleine bartolomei fregonese