As Características das Relações Humanas

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PASSO 4

A importância de um ERP na sua empresa

Se a empresa possui diversos departamentos e cada um deles realiza diversas atividades. O ideal para que suas operações funcionem em conjunto e tenha um bom gerenciamento é que todos os processos estejam integrados, fazendo parte de um mesmo sistema, no caso em um sistema de gestão empresarial: ERP (Enterprise Resource Planning – Planejamento dos Recursos Empresariais).

O ERP facilita a comunicação interna e torna as operações mais rápidas. A ideia desse sistema dentro de uma empresa é unir informações como num banco de dados e centralizar todas as atividades em um único sistema. Isso auxilia os gestores no dia a dia visando e unindo todos os setores da empresa.

Um grande exemplo de ERP é o sistema SAP que é modular e cada módulo atende a uma determinada atividade ou departamento. A ordem da implementação é específica e de acordo com as necessidades de cada organização, assim como o processo de implementação depende da proporção do negócio, do número de módulos utilizados, da quantidade de funcionários à serem treinados e da disponibilidade de todos os setores da empresa. No caso a própria empresa que distribui o sistema fornece treinamentos e o suporte necessário.

O sistema ERP ajuda muito na gestão da empresa, mas não supre todas as necessidades e alguns problemas não podem ser resolvidos. Nesse caso o ideal é visar as vantagens e desvantagens de aceitar a implantação do ERP na empresa e pesar se vale a pena apostar nisso.

Vantagens do ERP:

Melhorar a comunicação interna;

Unificar os processos internos;

Reduzir a quantidade de processos internos;

Eliminar o uso de interfaces manuais, reduzindo a probabilidade de erros;

Otimizar o processo de tomadas de decisões;

Reduzir o tempo dos processos gerenciais.

Desvantagens:

Custo e tempo tomado com a implantação;

Adaptação dos funcionários;

O sistema pode alterar a rotina interna da empresa;

Pode-se constatar tardiamente que a solução adotada não oferece a relação custo-benefício prevista;

Dependência do fornecedor do software;

Torna os módulos dependentes uns dos outros. Desta forma, as informações precisam ser constantemente atualizadas.

A implementação de um sistema de ERP é um investimento sério, custoso e, por isso, necessita de muita análise e cautela na tomada de decisão. O software adotado para gerir as áreas de sua empresa pode ser avaliado de acordo com a qualidade, agilidade e os resultados financeiros gerados nos processos operacional.

PASSO 5

A logística reversa para as baterias:

Entre outros princípios e instrumentos introduzidos pela Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010, e seu regulamento, Decreto Nº 7.404 de 23 de dezembro de 2010, destacam-se a responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos e a logística reversa. De acordo com o artigo 33 da Lei da Política Nacional de Resíduos Sólidos, todos os fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de pilhas e baterias terão que arcar com a responsabilidade de ter pontos próprios para recolhimento desse material usado para fazer o descarte ambientalmente correto, independente do serviço público de limpeza.

Quando descartadas de forma inadequada as baterias podem causar problemas ao meio ambiente e a saúde das pessoas. Por isso a logística reversa é usada para realizar o fluxo final desses resíduos visando reduzir os impactos ao meio ambiente.

A empresa Energy Baterias Automotivas a partir de sua nova gestão busca um plano de ação para reduzir os impactos dos seus produtos ao meio ambiente. Sabe-se que muitos de seus clientes ainda não têm o habito de realizar descartes conscientes.

Preocupados com o impacto causado por seus produtos e a conscientização de seus clientes, os gestores da Energy criaram um plano de ação baseados numa logística reversa que será feita conforme as seguintes etapas:

- A visão econômica

A logística reversa diz respeito a reduções de custos nos processos de produção através da recuperação de produtos obsoletos ou após sua vida útil. Desta forma a produção de novas baterias passa a contar com peças ou matéria prima extraídos dos resíduos das que foram coletas ao fim de sua vida útil.

- As coletas e os clientes

Com o intuito de ter mais clientes adotando essa pratica, a coleta das baterias inicia-se através dos vendedores, que ficarão responsáveis pela coleta de baterias junto ao cliente. Deste modo quando o cliente desejar comprar uma nova bateria os vendedores o instruirão sobre os riscos ao meio ambiente e a saúde pública da sucata de bateria. Os vendedores também informam do desconto que a sucata da bateria inservível gera na compra de uma nova bateria.

- Controle e reaproveitamento das baterias

Será criado dentro do sistema da empresa um controle de retorno das baterias usadas, os responsáveis pelo almoxarifado terão que as separar de acordo com os tipos de reaproveitamentos possíveis, facilitando o envio das mesmas para a produção de novas baterias.

- Expectativas após a implantação da logística reversa.

Visto que a logística reversa afetara dois principais pontos da empresa: a parte financeira e o setor de logística.

Como pontos positivos a empresa passara a ter o maior controle de seus resíduos pós-vendas, e também em relação aos seus lucros sendo que sua produção passara