AVALIAÇÃO DO MEC EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS

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Já para verificação dos serviços, a comissão deve visitar a biblioteca, utilizar seus serviços, verificar os recursos de informática, se o horário de funcionamento atende as necessidades de todos os alunos, a capacitação dos funcionários e entrevista-los, entre outras formas de análise. Na avaliação são verificados fatores como o serviço de empréstimo domiciliar, de copia, existência de empréstimo entre bibliotecas e comutação bibliográfica, serviço de consulta, a formação dos profissionais (se são graduados em Biblioteconomia).

[pic 1]

Imagem 1 - vista interna da BIG

4 VISITA TECNICA

No último relatório de Gestão de 2016 foram disponibilizados os seguintes dados numéricos sobre a biblioteca:

- Freqüência diária - 40 alunos em média

- Dias de funcionamento - 233 dias no ano

- Frequência anual - 9.320 alunos em média

- Empréstimos - 4.353

Para resultados mais precisos, foi aplicado para este estudo um breve questionário aos usuários desta biblioteca, obtendo os seguintes resultados abaixo:

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Gráfico 1

[pic 3]

Gráfico 2

[pic 4]

Gráfico 3

[pic 5]

Gráfico 4

Como pode ser visto nos gráficos, a biblioteca tem uma boa avaliação pelos usuários. Seu acervo atende, de alguma forma, à 100% da amostra e apenas 4% acham o atendimento dos funcionários ruim. O serviço disponível mais usado é o de empréstimo, por 84% dos usuários, e em seguida, o de usa-la como uma area de estudo, nas mesas e salas do local, 51% da pesquisa. O acesso aos computadores só foram lembrados por 3% dos entrevistados. Possivelmente esse numero tão baixo se dá pelo fato de não ser possível usá-los para o lazer.

[pic 6]

Imagem 2 - alunos estudando

Anualmente, funcionários do MEC fazem uma visita técnica surpresa para avaliar a unidade, focando primordialmente no acervo, se ele está de acordo com a bibliografia dos cursos comportados. Essa visita precisa ser não planejada para que os avaliadores possam ver o real estado e funcionamento do local, sem que os funcionários se preparem, assim não havendo risco de “maquiarem” a biblioteca, escondendo seus problemas e alterando o resultado da avaliação.

5 ESTRUTURA FISICA E RECURSOS

A unidade possui três salas para estudo em grupo, seis mesas para estudo individuais e mais seis para em dupla. O local destinado ao acervo é o salão da biblioteca, comportado em estantes de metal. Quanto aos equipamentos, existem dez computadores a disposição, direcionados a funções específicas, como pode ser visto no quadro abaixo:

UNIDADE

EQUIPAMENTO

QUANTIDADE

BIG

Comp. Para processamento técnico

03

Comp. Para chefia

01

Comp. Para empréstimo / balcão

02

Comp. Para consulta ao catálogo da videoteca

01

Comp. Para consulta ao catálogo do sistema

03

Quadro 1 - tabela de computadores

Os serviços oferecidos pela biblioteca são: empréstimo; consultas; usuários treinados; empréstimo entre bibliotecas, comutação bibliográfica e fichas catalográficas. Como se pode ver no Relatório de 2016, a maioria dos serviços foi pouco usada. Os usuários acabam usando apenas os empréstimos e consultas usuais, possivelmente pelos outros serviços não serem bem divulgados.

SERVIÇO

QUANTIDADE

Empréstimos

4353

Consultas

1126

Usuários treinados

45

Fichas catalográficas

87

Comutação bibliográfica

ATENDIDO

NÃO ATENDIDO

TOTAL

Solicitado

0

0

0

Recebido

0

0

0

Empréstimo entre bibliotecas

0

0

0

Solicitado

0

0

0

Recebido

0

0

0

Quadro 2 - serviços

O quadro de funcionários é pequeno e composto majoritariamente por profissionais formados em biblioteconomia, como pode ser visto a baixo:

CATEGORIA

QUANTIDADE

Bibliotecário

04