Projeto Desenvolvimento: Estudo de Caso 1 - Central de Pedidos
Por: YdecRupolo • 26/3/2018 • 1.179 Palavras (5 Páginas) • 439 Visualizações
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João: De acordo. Vamos detalhar mais um pouco.
- Características do Sistema
2.1 Informação a ser registrada
Pedro: Que tipo de informação vocês precisam para o seu trabalho? O que o sistema deve registrar para vocês?
João: Gostaria de ter à mão:
- Itens e preços
- Taxas envolvidas
- Informação sobre os atendentes
- Informação sobre os depósitos
- Informação sobre os clientes
- Inventário dos depósitos
- Pedido e seu estado
- Condução do Negócio
Pedro: Que tipo de cálculo poderia ser feito pelo sistema?
João: Ajudaria muito se fizesse os cálculos para:
- Avaliar o valor de cada pedido;
- Calcular o subtotal, taxas e total.
Pedro: Que tipo de apoio você gostaria de ter para tomadas de decisão?
João: Gostaria realmente de ter certeza de que os pedidos são processados pela prioridade e não pela ordem de chegada.
Pedro: Certo, vamos então acrescentar:
- Selecionar o próximo pedido a ser atendido, baseado na prioridade do cliente e da data de pedido.
2.3 Análise do resultado do Negócio
Pedro: O que você considera importante avaliar no seu negócio, quando o sistema estiver sendo usado pela sua equipe?
João: Costumo avaliar o desempenho dos funcionários, dos depósitos e dos distribuidores.
Pedro: Muito bem. A minha preocupação é definir um sistema que não seja um simples repositório de dados. Estou procurando funções que possam auxiliar no seu trabalho.
João: Vamos considerar a avaliação também como uma característica relevante do sistema.
Pedro: E se esse novo sistema fosse desenvolvido para apoiar e-commerce?
João: Muito interessante, poderia menos atendentes, os clientes poderiam eles mesmos realizarem os seus pedidos. Somente alguns clientes poderiam querem continuar sendo atendidos através de telefone. Quem não iria gostar disso é pessoal da área de atendimento, tanto as atendentes como o sua gerente Paula Franca.
Pedro: Pode haver resistência.
2.4 Outros Sistemas
Pedro: Este sistema vai interagir com outros sistemas computacionais?
João: Sim; isso vai facilitar a nossa interação com o Sistema de Depósito, quem é o responsável por esse sistema é Rodrigo Borges e, o Sistema de Contas a Receber, e quem é responsável por este outro é Gerson Moraes.
Pedro: Vamos, então, acrescentar a interação com:
- Sistema de Depósito: o nosso sistema deve enviar pedido e receber dados de mercadorias entregues.
- Sistema de Contas a Receber: o nosso sistema deve enviar dados de pedidos e entregas.
2.5 E...
Pedro: Agora com relação com relação ao prazo, qual seria sua necessidade?
João: Para ontem! Esse sistema já era para ter sido desenvolvido, quero que fique pronto para daqui 6 meses.
Pedro: Agora com relação com relação ao custo...
João: Quanto menos custar é melhor, um amigo meu disse que desenvolveram um sistema deste tipo para ele e custou R$ 5000,00. Achei caro!
Texto adaptado de:
Object Models – Strategies, Patterns and Applications
Peter Coad, Yourdon Press Computing Series, 2nd. Edition,1997.
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