Aplicação da Gestão da Manutenção em Uma Empresa do Ramo Cerâmico na Cidade de Cacoal- Rondônia

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Diante disso, o trabalho busca apresentar claramente a suma importância da gestão da manutenção em uma empresa do ramo cerâmico na cidade de Cacoal, Rondônia. Destacando as formas de manutenção realizadas dentro da empresa e seus intervalos de tempo, em uma análise contínua de um mês (abril de 2016) de trabalho. Com base nesse levantamento é que se poderá realizar propostas de melhorias no plano de manutenção da empresa.

1.1 Justificativa

Atualmente as empresas precisam se destacar em diversos quesitos, o mercado competitivo está cada vez mais agressivo exigindo uma postura eficiente das organizações. A gestão da manutenção está inserida nesse contexto de competitividade por garantir que todos os recursos utilizados consigam o desempenho máximo, gerando aumento de ganhos de escala. Além disso, a manutenção correta dos equipamentos diminui os riscos de acidentes causados por maquinários.

Contudo, a justificativa quanto à relevância social, reside na importância do assunto para uma classe profissional, a análise concreta da situação atual da empresa, enfatizando a maneira como ela lida com a atividade de manutenção e a visão das instituições em relação a Gestão da Manutenção, além de demostrar uma proposta de melhoria que aumente a eficiência das atividades. Quanto à relevância científica, trata-se de uma pesquisa bibliográfica voltada a acrescentar informações sobre o assunto, a fim de trazer informações oportunas permitindo uma cobertura mais ampla da temática.

1.2 Objetivo geral

O objetivo geral deste trabalho consiste em analisar a forma como a gestão da manutenção é realizada dentro da empresa do ramo Cerâmico, situada na cidade de Cacoal, estado de Rondônia, bem como identificar falhas, se houver, e propor melhorias.

1.3 Objetivo específico

Na busca de resposta e respaldo técnico do objetivo da pesquisa, os objetivos específicos traçados foram:

- Fazer um levantamento bibliográfico englobando os tópicos da gestão da manutenção que se adequam ao objetivo geral da pesquisa;

- Diagnosticar à atual aplicação de apoio à gestão da manutenção existente no dia a dia da organização; e

- Propor melhorias em relação a gestão da manutenção, baseados em dados coletados na empresa estudada.

2 METODOLOGIA

2.1 Tipo de pesquisa

Quanto a abordagem, a pesquisa se classifica como qualitativa pois segundo GERHARDT e SILVEIRA (2009) na pesquisa qualitativa não se busca representatividade numérica, mas sim, o aprofundamento da compreensão de um grupo social e/ou de uma organização. Para MINAYO (2001), a pesquisa qualitativa trabalha com o universo de significados, motivos, valores e atitudes, o que corresponde a um espaço mais profundo das relações, dos processos e dos fenômenos. A pesquisa qualitativa não é projetada para coletar resultados quantificáveis. Os dados qualitativos consistem de descrições detalhadas de situações, eventos, pessoas, interações comportamento observados (MORESI, 2003).

Quanto à natureza, a pesquisa em questão se enquadra em pesquisa aplicada, onde o objetivo principal é gerar conhecimentos para aplicação prática, dirigidos à solução de problemas específicos. Envolvendo verdades e interesses locais (GERHARDT; SILVEIRA, 2009).

Quanto aos objetivos é possível classificar a pesquisa em exploratória com o objetivo proporcionar maior familiaridade com o problema, para torná-lo mais explícito ou a construir hipóteses. Envolvendo primeiramente um levantamento bibliográfico, no segundo passo uma entrevista com pessoas que tem experiências práticas com o tema pesquisado e posteriormente uma análise que estimule a compreensão (GIL,2007). E também em pesquisa descritiva, onde exige uma série de informações sobre o que deseja pesquisar. Esse tipo de estudo pretende descrever os fatos e fenômenos de determinada realidade (TRIVIÑOS, 1987).

Contudo, a metodologia adotada, elaborada com base nas respostas aos objetivos, pode ser dividia nas seguintes etapas: primeiro uma revisão bibliográfica acerca dos conceitos que envolvem a gestão da manutenção, no segundo momento a análise, estudo e familiarização com o caso e por fim o desenvolvimento de um plano de manutenção que responda as necessidades da empresa. A pesquisa seguiu os aspectos éticos e morais, garantindo o sigilo dos fornecedores de informações que fizeram parte da pesquisa bem como do nome da empresa, em respeito à instituição. O intuito é o aprimoramento do conhecimento de forma correta e moral.

2.2 Coleta de dados

A coleta de dados foi realizada por meio de visitas in loco e mediante utilização de um questionário aplicado aos representantes da empresa, destacando pontos referentes a manutenção, com perguntas abertas e fechadas. Tal questionário baseou-se no diagnóstico da gestão da manutenção em micro e pequenas empresas do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - SEBRAE (2004). O questionário em questão, encontra-se disposto no anexo A deste trabalho. A visita teve o intuito de analisar o processo produtivo da empresa, principalmente os aspectos referentes aos equipamentos e máquinas e suas respectivas manutenções, utilizando dados coletados em um mês (abril de 2016).

3 REFERENCIAL TEÓRICO

3.1 Conceito de manutenção

A história da manutenção acompanha o desenvolvimento industrial, com a mecanização das indústrias houve a necessidade dos primeiros reparos. A manutenção tinha importância secundária e era realizada pelo mesmo encarregado da operação, até 1914. Após a primeira guerra mundial e a inserção da produção em série por Ford, as empresas começaram a estabelecer programas de produção e consequentemente passaram a demandar equipes para a efetuação de reparos em máquinas, no menor tempo possível (TAVARES, 1998)

Manutenção é o nome dado a atividade de tomar medidas que possa garantir o pleno funcionamento de um equipamento na função para qual ele foi planejado, visto que todos os equipamentos estão sujeitos a deterioração ao longo do seu tempo de vida (BARREIROS, 2012). Segundo Brito (2003) manutenção pode ser definida como um aglomerado de ações que possibilita preservar e monitorar o correto funcionamento de um equipamento,