A Terceirização Teve Início nos Estados Unidos da América

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- Desenvolvimento

Para Franceschi e Eckhardt (2013) é importante destacar que o processo de terceirização ocorre sempre entre duas empresas, ou seja, a situação de “empresa-contratante” e de “empresa terceira”, determinada por uma relação específica entre ambas. Por isso, uma “empresa contratante”, no processo de terceirização, pode ser “empresa terceira” em outro processo e vice-versa.

Além disso, Franceschi e Eckhardt (2013) também mencionam que a terceirização entre empresas pode ocorrer sob duas formas não excludentes, assim analisadas:

a) Quando a empresa deixa de produzir bens ou serviços utilizados em sua produção, passando a adquiri-los de outra maneira, ou de outras empresas, ocasionando a desativação parcial ou total de alguns setores e departamentos, que deixam de funcionar na própria empresa.

b) A partir da contratação de uma ou mais empresas para executar as tarefas dentro da “empresa contratante”, as quais eram realizadas por trabalhadores contratados diretamente. Esta segunda forma de terceirização pode ser evidenciada, devido à ocorrência interna de atividades.

Na relação entre empresas, a terceirização integra-se em um processo que resulta em mudanças significativas em termos nacionais e internacionais. Essas mudanças podem ser analisadas de forma geral, na produção de bens e na prestação de serviços.

- Terceirização no Brasil

A terceirização no Brasil é permitida com algumas regras. Ela só pode ser realizada para as atividades de meio; são atividades que não são diretamente ligadas com o intuito principal das instituições. Já as atividades-fim não podem ser executadas por funcionários terceirizados.

Um exemplo pratico para entender melhor a para entender melhor a diferença entre atividades-meio e atividades-fim, considere uma escola. O objetivo principal dela é oferecer educação escolar para os seus estudantes. Portanto, os profissionais diretamente ligados a essa função (professores, diretores, secretários, coordenadores pedagógicos etc.) exercem as atividades-fim. Já a equipe que cuida de funções não diretamente relacionadas, tais como limpeza, segurança e manutenção, são categorizadas como atividades-meio.

Com o passar dos anos o processo de terceirização tem sido utilizado de forma abrangente em diversos e diferentes setores e serviços, o que explicita a importância de determinados procedimentos na contratação de serviços. Portanto, é importante realizar a identificação das áreas que permitem ser terceirizadas, justificando a necessidade de realizar uma análise criteriosa do contrato social das empresas, no sentido de definir a atividade fim. (PENA, 2015)

- Principais motivos para utilização da Terceirização

Os motivos para a terceirização podem variar, seu uso geralmente é visto como uma prática de gestão, ela supri a necessidade de especialização nas organizações. Além disso ela pode apresentar a redução de custos, aumentar as habilidades empresariais, a agilidade operacional além da redução de atividades fora do foco especifico da organização. (AUBERT; RIVARD; PATRY, 2003 apud MORAES et al., 2006).

Para Miranda (2007) a terceirização se apresenta como importante ferramenta organizacional neste novo período do modo de produção capitalista, além de contribuir para a transformação dos aspectos internos e externos das organizações.

Breithaupt (2004, apud Miranda, 2007) considera que a terceirização é apontada como uma virtude ou uma saída para que as organizações possam se adaptar as mais diversas situações, incrementando as possibilidades de decisão. Além disso ela ainda apresenta em sua dissertação algumas das principais mudanças que levam as organizações a optarem pela terceirização:

- Competição Global: o crescente aumento da concorrência acirrada faz com que as empresas tenham mais foco em sua atividade principal, mantendo e conquistando novos consumidores.

- Processos de Tecnologia Ficam Obsoletos Rapidamente: as empresas buscam reduzir gastos com investimentos em atualizações de hardwares e softwares para processos que não são seu negocio principal

- Aumento da Competitividade: a redução de custos e o foco em seu negocio faz com que a terceirização seja capaz de auxiliar a empresa a oferecer produtos mais competitivos.

- Foco no Consumidor: a qualidade dos produtos é cada vez mais visada pelos consumidores.

- Aumento de Preços e à Pressão da Indústria: devido as mudanças na mentalidade corporativa, a terceirização faz com que ela se torne mais “leve e ágil”.

- Consciência de Soluções de Terceirização: a aceleração das mudanças tem despertado nas organizações a consciência da terceirização como importante ferramenta competitiva, possibilitando a especialização e desenvolvimento de seus processos;

Alem disso a terceirização é caracterizada pela autora como uma exigência dos novos processos de gestão e administração de empresas.

- Vantagens e Desvantagens

- Dicas para utilização da Terceirização

Conforme citado por Brasil (1993), existem dicas e cuidados que devem ser considerados antes de se decidir por utilizar a postura estratégica de Terceirização, são algumas delas:

- Terceirize atividades sazonais.

- Certifique-se de que a empresa-destino é capaz de se adaptar às flutuações de demanda da sua empresa.

- Terceirize atividades que não agregam valor ao produto final.

- Escolha empresas-destino bem administradas e menos poderosas do que a sua organização.

- Escolha empresas que possam se ajustar às suas necessidades e especificações com maior precisão.

- Ao se terceirizar atividades pertencentes à cadeia central de produção da empresas faz-se necessário possuir um perfeito entrosamento entre empresa-origem e empresa-destino para evitar o surgimento de gargalos em uma das duas firmas. Geralmente a empresa menos poderosa é a que vai sofrer o ônus provocado por essas incongruências na cadeia de produção.

- Compare os custos da atividade a ser terceirizada com os custos da atividade após a terceirização.

- Escolha empresas cujos