Passos para psicoloia avançada
Por: Rodrigo.Claudino • 23/12/2017 • 2.561 Palavras (11 Páginas) • 335 Visualizações
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Bom dia.
O status TRF não permite o lançamento da bolsa Prouni. Regularizar o SIAE e somente após pedir o lançamento da bolsa.
Att.
Bom dia.
Bolsa Prouni não lançada. O Termo de Encerramento do FIES está sem a data de encerramento no banco financiador.
Providenciar a correção no documento e abrir novo chamado com o devido anexo.
Att.
Bom dia,
O aluno possui contrato de FIES e precisa apresentar o Termo de Encerramento para que usufrua da bolsa Prouni Integral.
Providenciar o documento e abrir novo chamado para o lançamento da bolsa Prouni, anexando os documentos requeridos - em conformidade com nossa Política de Procedimentos.
Att.
Bom dia.
Bolsa não lançada. O cadastro no SIAE do aluno consta como incompleto, indicando que a matrícula do aluno não foi efetivada na Extranet.
Após o preenchimento completo, abrir novo chamado para o lançamento da bolsa Prouni.
Att.
Boa tarde.
Bolsa lançada com sucesso. Abrir novo chamado para reembolso das mensalidades 0115, 0215 e 0315 já pagas pelo aluno.
Att.
Boa tarde.
Bolsa lançada com sucesso. Abrir chamado para o reembolso da mensalidade 0115 já paga pelo aluno.
Att.
Boa tarde.
Bolsa não lançada. Para o lançamento da bolsa é necessário anexar o Termo de Concessão no chamado, conforme nossa Política de Procedimentos.
Realizar a abertura de novo chamado e anexar o documento requerido.
Att.
Boa tarde.
Bolsa não lançada. Não consta anexo o Termo de Concessão.
Fazer a abertura de novo chamado, anexando o documento requerido.
Att.
Boa tarde.
Por gentileza para assuntos relacionados à Lançamento/Correção de Bolsas, abrir os chamados via Mesa de Deferimento, canal pelo qual o DGA Bolsas e Descontos realizará os atendimentos, conforme Boletim disponível no Portal Comunica.
Para a bolsa Prouni, abrir chamado via Mesa de Deferimento como Exceção, seja para regularização de lançamentos, reembolso, cancelamento ou qualquer outro tipo de tratativa.
Verificar o treinamento e o passo-a-passo caso tenha dúvidas.
Link: http://portalcomunica.kroton.com.br/faces/sidemenu/mesa_de_deferimento_aedu
Att.
Bom dia.
Vide detalhamento dos lançamentos:
- «1299108072» Gisele Cristina da Costa - Bolsa lançada
- «1299108130» CRISTINA ARAUJO DOS SANTOS MESTRINER - Bolsa lançada
- «1299108073» CAMILA DA SILVA SALES - Bolsa lançada
Aos demais alunos da planilha, abrir novos chamados com os Termos de Concessão anexados para o lançamento da bolsa Prouni. Pode anexar todos os Termos em um único arquivo zipado.
Att.
Bom dia.
Para a prorrogação da bolsa deverá ser ajustada a matrícula atual no SIAE, atualizando a data de término de curso.
Após esse ajuste, realizar a abertura de novo chamado com a solicitação.
Att.
Boa tarde.
Reembolso agendado com sucesso. Vide orientações:
Favor informar o aluno que a Ordem de Pagamento, referente a reembolso Prouni, será agendada para o dia 13/05/2015. O valor ficará disponível no Banco Santander e poderá ser retirado em qualquer agência, em até 60 dias. Por gentileza, orientar o aluno a comparecer ao banco portando documento oficial com foto e CPF. Para consultar o valor, verificar no campo “Observações Financeiras” no SIAE no aluno.
Att.
Boa tarde.
Regularizar o acesso ao Sisprouni através do setor Parcerias e Convênios e somente após abrir novo chamado para lançamento da bolsa Prouni - anexando o Termo de Concessão da bolsa.
Att.
Bolsa Suspensa também no Sisprouni.
Em anexo consta o Termo de Suspensão para acolhimento da assinatura da aluna e arquivo no prontuário da mesma.
Lembrete - enviar por correio a via original ao endereço:
Rua Ceará, 333, Bairro Miguel Couto - Campo Grande/MS - CEP 79003-010
Enviar em atenção a Sr. Luan Fioravante / REF. Documentação PROUNI
Att.
Boa tarde.
Bolsa Encerrada no Sisprouni, conforme solictação.
Em anexo consta o Termo
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