GRUPOS E EQUIPES

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- LIDERANÇA FORMAL: se refere aos líderes formalmente definidos pelo grupo ou pela organização.

- PAPÉIS GRUPAIS: se refere ao conjunto de comportamentos e atividades inerentes a cada membro do grupo de trabalho. Nesse sentido, pode-se considerar a organização como um conjunto de papéis ou aglomerados de tarefas esperadas de membros de diversos grupos de trabalho.

- NORMAS: As normas são indissociáveis de qualquer grupo. Assim, se referem a padrões de comportamentos aceitáveis e compartilhados por todos os seus membros.

- STATUS: se refere à posição social do grupo e de seus membros enquanto pertencente ao grupo. Não se trata de igualdade, já que cada sociedade e cada grupo têm sua própria hierarquia e diferenças de status.

- TAMANHO: o tamanho do grupo tem influencia no seu comportamento e no seu desempenho, notadamente no que se refere à resolução de problemas.

- COMPOSIÇÃO: esta variável também tem grande influência na eficiência e comportamento do grupo. A composição pode ser homogênea ( mesmo perfil) ou heterogênea( diferenças de sexo, idade, formação etc).

- COESÃO: Significa o grau de atração, aderência, permanência que os membros dispõe ao grupo. Tem muita influência na produtividade, e é fortalecida em casos de ameaça ao grupo, passar muito tempo juntos ou quando o grupo é reduzido.

- DIFERENÇAS ENTRE GRUPO E EQUIPE.·.

Indistintamente usa-se a palavra equipe como sinônimo de grupo e vice versa. Mas os dois termos possuem algumas diferenças que as separam. Uma das diferenças é quanto aos resultados e desempenho. Quando nos referimos ao desempenho dos grupos de trabalho, apontamos para o desempenho do indivíduo enquanto membro do grupo. Contudo, não se pode ter a mesma ideia acerca do desempenho da equipe, já que os resultados decorrentes da equipe se referem tanto aos resultados individuais quanto aos resultados da própria equipe, ou seja, do trabalho coletivo. Outras diferenças ainda são apontadas por Chiavenato como:

GRUPOS

EQUIPES

Líder forte e único

Papéis compartilhados

Responsabilidade pessoal

Responsabilidade individual e mútua

Produto de trabalho organizacional

Produto de trabalho coletivo

Reuniões eficientes

Reuniões abertas

Mensuração de eficácia indireta (globais)

Mensuração direta nos trabalhos

Discute, decide e delega tarefas.

Discute, decide e faz o trabalho.

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2ª PARTE- EQUIPES DE TRABALHO

Há algum tempo empresas vem sendo organizadas para funcionarem por meio de setores fixos e estanques, no sentido de divisões em órgãos como departamentos, seções, departamentos etc. Esse formato é apenas reflexo do pensamento de permanência que permeou o mundo corporativo por várias décadas, ou seja, a ideia de que as empresas devem ser rígidas e fixas, ignorando o grande fluxo de mudanças que acontece no mundo que as cerca. Essa rigidez tinha como pano de fundo a ideia de aglomerar a maior quantidade possível de profissionais qualificados por setores com escopo de implantar uma gestão eficiente. De fato, esse método funcionou por algum muito tempo no sentido de potencializar a produtividade das empresas. No entanto, esse modelo levou a um isolamento de departamentos com consequente internalizações departamentais de ações, levando a grande deficiência de comunicações com outros departamentos e a consequente negligência dos objetivos globais da empresa em prol de objetivos interno dos departamentos. Esse problema só foi percebido em meados do século XX, quando o modelo fixo-departamental se tornou incompatível com as mudanças e no ambiente de negócios, já que essas mutações tornaram as relações fluidas e inconstantes, de modo a exigir um modelo organizacional voltado para redução dos níveis departamentais, de modo a tornar flexíveis os modelos até então fixos, rígidos e definitivos.

- EQUIPE NÃO SE CONFUNDE COM GRUPO

Por muito tempo houve uma confusão, no sentido de tomar equipe e grupo como sinônimos. Embora ambos sejam conjuntos de pessoas, possuem algumas diferenças, mormente no que tange aos resultados de seus desempenhos. Nesse sentido, quando se trata de grupo, o desempenho é o resultado do esforço e trabalho de cada indivíduo dentro desse grupo. Por outro lado, na equipe o desempenho resulta dos esforços individuais, mas também do produto do trabalho coletivo de seus componentes, ou seja, todos trabalham juntos formando uma única força motora no alcance de resultados. Nos grupos apenas um líder coordena o trabalho; nas equipes existem vários lideres que compartilham a liderança. Nos grupos a responsabilidade é individual; nas equipes são individual e coletiva. Ademais, nas equipes existe certa afetividade entre os membros no sentido de compor as diversidades em um único bloco isonômico com objetivo único e específico. Por isso, não se trabalha mediante obediência, medo, subordinação ou qualquer outro meio de coação no alcance dos objetivos. De acordo com Chiavenato “Toda equipe é um grupo, mas nenhum grupo é uma equipe”.

- CONCEITO DE EQUIPE

Vários conceitos de equipe são elencados pela literatura, contudo, tentaremos sintetizar um conceito que abranja as várias visões, estabelecendo uma linha conceitual mais ampla. Assim, podemos começar dizendo que nas equipes, os esforços individuais formam um esforço comum que é maior que a soma das partes, ou seja, uma força motora em bloco e coesa para resultados específicos. Nesse sentido, os esforços são compartilhados com propósito comum a todos; ademais, as responsabilidades e lideranças também são compartilhadas, não havendo que se falar em subordinação, hierarquia, punições individuais, ou seja, não se trabalha com qualquer ferramenta de coação aos componentes, afinal, todos são lideres, todos são um só. Por fim, as equipes trabalham com desempenhos individuais e grupais, afinal, o desempenho revela os resultados do trabalho coletivo.