Relatorio de Estagio Drogaria

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A história da rede Bifarma se confunde com a história de vida de seu fundador, Delcídio Della Colleta. Em 1949, na cidade de Arapongas no Paraná, Delcídio inicia sua vida farmacêutica como balconista de uma pequena drogaria da cidade. Quatro anos depois Delcídio segue seu espírito empreendedor e vai para São Paulo para continuar seu crescimento.

Infelizmente em 1955, com o falecimento de seu pai, Delcídio e sua família partem para a cidade de Potirendaba para trabalharem no campo. Durante seis anos ele foi decisivo no sustento e no crescimento de sua família. Porém, quando percebeu que seus irmãos já estavam maduros o suficiente para conseguirem seu sustento, voltou a perseguir seu sonho. Voltou para Arapongas e pouco tempo depois retornou para São Paulo. Voltou a trabalhar como balconista até 1976 quando finalmente conseguiu abrir a sua primeira farmácia. Daí pra frente, junto com alguns sócios ele montou uma pequena rede de farmácias, dentre elas a Bifarma, fundada em 1983. Seus negócios continuaram prosperando durante a década de 80 até que em 1990 ele consegue comprar as partes de seus sócios e chama o seu filho Marcos para, juntos continuarem a história de sucesso da rede.

Com garra e cheio de novas ideias, a chegada de Marcos é fundamental para a guinada de crescimento que a rede Bifarma ostenta desde o início da década de 90. Sabendo que a estrutura de redes é fundamental para a sobrevivência no mercado, nesta época a Bifarma começa a expandir seus negócios, conseguindo a cada dia melhores parcerias com seus fornecedores, e se transformando assim na referência em preços baixos e condições de pagamento que é hoje. A Bifarma sabe que crescer é a melhor forma de oferecer sempre o melhor a seus clientes, sem que eles paguem a mais por isso.

Hoje o Sr. Delcídio e seu filho Marcos continuam a frente da Bifarma. E seguindo a mesma receita de sucesso utilizada há 30 anos: Perseverança, coragem e amor pelo que se faz.

Desde o início dessa história percebem-se claramente os objetivos da família e da rede Bifarma: Oferecer o melhor atendimento no ramo farmacêutico, produtos de ótima qualidade, visando assim na promoção e prevenção à saúde dos clientes, dando-lhe as melhores condições de compra e garantindo assim qualidade, segurança, efetividade e promoção do seu uso seguro e racional.

Hoje em dia a rede Bifarma conta com mais de 100 drogarias em todo território de São Paulo e recentemente, comprou uma rede de drogarias em Minas.

- Desenhos das disposições internas

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- Medicamentos de referência

- Medicamentos genéricos

- Medicamentos similares

- Balança

- Geladeira

- Balcão de atendimento

- Gôndolas de perfumaria

- Caixa

- Shampoo

- Sala da Gerência e Farmacêutico

- Sala de aplicações

- Absorventes

- Cozinha

- Banheiros / Vestiários

- Estacionamento

- Infra- Estrutura

A drogaria esta localizada na Av. Professor Carvalho Pinto, 160 – Caieiras – SP.

Com um bom acesso para circulação tanto interno e externo.

O piso é de granito com as paredes brancas em perfeitas condições.

O teto com placas de gesso brancas embutidas o ar condicionado.

Na farmácia há o termômetro para marcar três vezes ao dia a temperatura.

Água e eletricidade suficiente para atender as exigências para o bom funcionamento das atividades.

Há equipamentos adequados para incêndios e acidentes ocupacionais.

E existe uma sala exclusiva para aplicação de injetáveis.

Na farmácia encontra-se:

- Cinco (5) Computadores;

- Uma (1) Geladeira;

- Uma (1) Pia

- Ar-condicionado;

- Um (1) Balcão para o caixa

- Três (3) Balcão de Dispensarão

- Um (1) Armário com chaves

- Quatro (4) glândulas para produtos de higiene

- Dez (10) prateleira dentro do balcão

- Cinco (10) prateiras fora do balcão

- MEMBROS DA EQUIPE E ATRIBUIÇÕES

- Farmacêuticos

O farmacêutico é indispensável em drogaria para mantê-la dentro das normas vigentes, além de ser o único profissional habilitado na dispensação dos medicamentos. Na drogaria sua presença é fundamental, tanto que este profissional trabalha no período integral de segunda a domingo com folga no sábado ou domingo, e além de ser responsável técnico, ele também é responsável pelas seguintes funções:

- Fazer a recepção, orientação e treinamento de funcionários balconistas e operadores.

- Desempenhar o atendimento aos pacientes, dispensação de medicamentos observando o atendimento de todos os funcionários da drogaria, evitando a dispensação e informações erradas;

- Verificar diariamente efetuando a conferência de toda entrada e saída de medicamentos controlados;

- Controlar através de um balanço periódico a validade de todos os produtos da loja retirando os produtos próximos da validade e orientando quanto a sua utilização;

- Verificar diariamente a temperatura da geladeira se está dentro das normas requeridas;

- Através de suas Técnicas de aplicações de injetáveis, ele fica responsável pelas aplicações nos pacientes;

- Fica sobre a sua coordenação que a sala de aplicação de injetáveis