O Marketing e Sua Importância Para Empresas e Consumidor
Por: Evandro.2016 • 27/6/2018 • 870 Palavras (4 Páginas) • 335 Visualizações
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Tipos de Mercado: Keller e Kotler (consumidor, organizacional, global e sem fins lucrativos).
- Cada detalhe da empresa transmite o DNA, portanto, é necessário que todos os departamentos estejam falando a mesma língua e compreendam qual é a política da empresa. (do atendente ao recepcionista)
Devido a internet temos:
- poder de comparar preços.
- compra-se tudo pela internet.
- grande quantidade de informações.
- compra-se de qualquer lugar.
- comparar impressões do produto. (ex: reclame aqui)
Concorrentes diretos: competem no mesmo mercado, oferecendo produtos parecidos e com preços na mesma faixa. (ex: coca e Pepsi)
Concorrentes indiretos: Substitui os ofertados pela concorrência direta. (ex: coca e Del Valle)
Concorrentes genéricos: marcas que não possuem identidade definida perante aos consumidores.
STAKEHOLDERS E MACROAMBIENTE
Stakeholders: Acionistas, governo e mídia são consumidores que não estão necessariamente no produto final da empresa. Marketing direcionado. Entra no macroambiente.
Macroambiente: variáveis incontroláveis pois se referem a aspectos que vão além do controle da empresa. “ameaças”
MARKETING NO SÉCULO XXI
1.O Profissional de marketing
deve compreender todos os elementos que compõem a criação e a entrega final do produto.
Orientações das empresas frente ao mercado
Orientação de produção - Os consumidores preferem produtos mais fáceis de encontrar e de custo mais baixo em relação a concorrência.
Orientação de produto – Os consumidores preferem produtos de qualidade e inovadores.
Orientação de vendas – Os clientes não adquirem na quantidade certa e, portanto, as empresas devem investir em fortes promoções. (vender tudo o que fabrica e não fornecer o que o mercado precisa.) FOCO NO LUCRO
Orientação de marketing – Foco no consumidor.
MARKETING HOLISTICO
Tudo conectado, ou seja, todas as partes tem importância. Todas as partes envolvidas no processo são fundamentais para o bom desenvolvimento da empresa. (criação a entrega final)
Marketing Interno – Departamento de marketing, gerencia senior, outros departamentos
Marketing Socialmente Sustentável – ética, meio ambiente, legalidade e comunidade.
Marketing Integrado – Comunicação, produtos e serviços e canais. Mc Carthy 4Ps: produto, preço, praça (ou ponto de venda) e promoção.
Marketing de relacionamento – Cliente, Canal e Parceiros.
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