O Marketing Phillip Kotler

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As forças macro ambientais são: Demográfica, econômica, sociocultural, político-legal, natural e tecnológica.

Ambiente demográfico

Em geral, o cenário global se encontra em constante alteração, cabe a área de marketing despertar consciência em fatores como do crescimento populacional mundial, das mudanças na composição etária, na composição étnica e nos níveis de instrução, bem como, do aumento do número de famílias não tradicionais, das grandes migrações, e do movimento em direção ao microambiente, em detrimento de uma concepção de massa.

Ambiente econômico

Os profissionais de marketing majoritariamente devem focalizar a distribuição de renda e os níveis de poupança, endividamento e disponibilidade de crédito, para que suas decisões sejam coerentes com o cenário global, pois o poder de compra de uma economia depende da renda, dos preços, da poupança, do endividamento e da disponibilidade de crédito da população.

Ambiente sociocultural

Cabe ao marketing compreender como as pessoas constituem suas identidades, ou seja, quais as visões que as pessoas têm de si própria, dos outros, das organizações que as cercam, da sociedade em seu entorno, da natureza e do universo. E cabe às empresas focalizar os produtos almejando atender aos valores centrais e secundários da população.

Ambiente político-legal

É de dever dos profissionais trabalhar segundo as leis que regulamentam suas práticas de negócio. O ambiente político-legal é formado por leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que exercem influência nas organizações e nos indivíduos. Duas das principais tendências nesse ambiente são: o aumento da legislação que regulariza os negócios e o crescimento de grupos de interesse especiais.

Ambiente natural

O ambiente natural compreende a visão de mundo, relacionando a visão de si próprio, outras pessoas e das organizações, sociedade, natureza, universo e das instituições. Há cada vez mais na atualidade uma persistência de valores culturais centrais e a existência de subculturas, o que exerce uma enorme influência em relação ao consumo.

O conhecido como “ambientalismo corporativo” é uma tendência responsável por reconhecer a necessidade adequar-se as questões ambientais as estratégias das empresas. Elas precisam se conscientizar das ameaças e oportunidades associadas a tendências do ambiente natural: como a escassez de matérias primas, o custo mais elevado de energia, os níveis mais altos de poluição e a mudança no papel dos governos

Ambiente tecnológico

Deve ser de consentimento dos profissionais de marketing as inúmeras mudanças tecnológicas que permeiam o contexto moderno, e assim, se adaptar a essas novas formas de comunicação. O modo de produção vigente (capitalismo) é caracterizado por ser dinâmico, sempre privilegiando o “progresso”. Cabendo aos setores se adequarem as novas tecnologias, para que seus negócios não entrem em declínio. Aqueles que ignoram o desenvolvimento tecnológico estão fadados a perder posição no mercado, já que as novas tecnologias são responsáveis por estimular a taxa de crescimento da economia.

Capítulo 8

O Capítulo 8 aborda os diferentes níveis de segmentação de mercado, como uma empresa pode dividir um mercado em segmentos, como uma empresa elege seus mercados-alvo e quais são os requisitos para uma segmentação que seja eficiente em relação ao mercado. A segmentação é feita, pois empresas não são capazes de atender a todos os clientes em mercados amplos, portanto, deve selecionar aqueles que melhor poderá atender.

O marketing de mercados-alvo envolve três atividades: segmentação de mercado, seleção de mercado-alvo e posicionamento de mercado. A segmentação compreende a identificação e delimitação de perfis de grupos distintos de compradores que tem suas necessidades e preferências diferentes. A seleção de mercados-alvo compreende selecionar um ou mais segmentos nos quais a empresa tenha maior interesse em integrar-se e para cada segmento, determinar e divulgar os principais benefícios que diferenciam os produtos da empresa, ou seja, seu posicionamento. A segmentação de mercado divide um mercado, já um segmento de mercado consiste delimitar grupo de clientes que tem em comum necessidades e desejos.

Níveis e modelos de segmentação de mercado

Os níveis e os modelos de segmentação de marketing compreendem: Marketing de segmento, Marketing de nicho, Marketing local e Marketing individual. Nos primórdios, o marketing inicia seu desenvolvimento por meio de uma massificação, ou seja, um só produto para vários consumidores.

O marketing de segmento tem como conceito principal a procura de necessidades similares entre os diferentes grupos que compõem a sociedade. O segmento seria grande grupo identificado a partir de suas preferências, poder de compra, localização geográfica, atitudes de compra, através de ofertas flexíveis ao mercado. Já o marketing de nicho representa um grupo menor que o segmento, cujas necessidades não estão sendo totalmente satisfeitas pelo mercado atual. É a subdivisão de um segmento, e por essa característica os nichos atraem poucos concorrentes, que representa um grande atrativo para novas empresas. O marketing de local tem como conceito ações focadas em grupos de clientes locais, como áreas comerciais, lojas e bairros, o que desenvolve um conflito entre as estratégias nacionais e as necessidades locais. O marketing local acaba por desenvolver um aumento de custos, redução economia de escala, já que não representam grandes estabelecimentos, e também uma perda de uniformidade de imagem da empresa. Por fim, o marketing individual, como o próprio nome já diz, caminha pra um produto personalizado, feitos sob medida, representa o marketing 1to1 (um a um),

Cada vez mais as empresas aplicam a customização individual e em massa para que os consumidores se sintam identificados e “um ser único” naquela produção ou marca. Atualmente, existem duas formas para se segmentar os mercados de consumidores. Essas formas são: Características e Respostas