Caracterização de uma empresa

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As atividades da empresa são direccionadas para solucionar algumas das necessidades apresentadas pelos clientes, sendo assim bastaste variadas, desde a fabricação de caixilhos em alumínio/inox/ferro/vidro, a guilhotina, a quinadeira, o torno CNC e o corte a jato de água. Esse é o principal objetivo, produzir os mais diversos trabalhos/produtos consoante as necessidades dos seus clientes, fazendo com o maior rigor possível e ao melhor preço e qualidade, de modo a serem reconhecidos no sector das construções mecânicas onde são utilizados equipamentos de alta precisão como o CNC (controlo numérico).

Adalberto Moreira Cadete, apenas tem ligação a uma empresa específica, é essa a DORMA, parceira de confiança global de soluções e serviços. Nos segmentos de negócios de controle de portas, paredes móveis e acessórios de vidro, esta empresa faz parte da elite mundial. Quanto ao meio envolvente, a empresa tem trabalhado e solucionado clientes de Norte a Sul do país, mas também nas ilhas, sendo conhecida internacionalmente pois já deu respostas a solicitações vindas de Cabo Verde, Angola, Roménia, França, Luxemburgo e Suíça.[pic 6][pic 7]

2.2. Meios de Produção

2.2.1. Meios Materiais

- Instalações próprias: Oficina de serralharia civil;

- Equipamentos principais: Equipamentos de proteção, conforto e bem-estar, como janelas, portas, portadas, construídas com perfis de alumínio; Guardas em ferro, inox e alumínio; Portões seccionados, ripados, de abrir, basculantes ou de correr, com ou sem automatismo.

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2.2.2. Meios Humanos

- 20 Colaboradores de várias áreas de especialidade;

- Processo produtivo controlado por responsáveis e colaboradores.

2.3. Estrutura Organizacional

- Organigrama

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- Sistema Logístico

3.1.Identificar os elementos da cadeia de abastecimentos

A. Moreira Cadete é uma microempresa, mas com grande prestígio. Esta, possui vários fornecedores nas sete áreas em que exerce a sua atividade, sendo estas as áreas do vidro, do alumínio, do ferro, do inox, dos automatismos, dos estores e da mecanização. Para cada uma destas áreas, recorre a uma vasta lista de fornecedores, que colaboram nas principais áreas, cujos exemplos incidem sobre:

- VitroChaves, S.A e Vicar, LDA na área dos vidros;

- Technal, Navarra e Anicolor na área do alumínio;

- Thomaz dos Santos, S.A, Moisés & Jesús, LDA e Chagas, S.A na área do ferro;

- IMS e Boixareu na área do inox.

Grande parte dos fornecedores da AMC localizam-se na Grande Lisboa. Contudo, existem algumas exceções, tais como: a VitroChaves, S.A, que se encontra em Chaves; a Navarra, que se situa em Braga; a Anicolor, que se localiza em Oliveira do Bairro (Aveiro); a Thomaz dos Santos, S.A, com instalações nas Caldas da Rainha; a Moisés & Jesús, situada em Alenquer; e a Chagas, S.A, em Torres Vedras,

A procura por parte dos clientes deriva de alguns fatores, que se prendem principalmente com a singularidade dos produtos que a empresa fabrica/fornece. A AMC considera-se uma “afaiataria” da serralharia, pois fabrica os produtos exatamente como o cliente idealizou, não seguindo nenhuma linha standard, o que torna cada peça única e exclusiva. Para facilitar o fabrico destas peças, a empresa apresenta uma visualização do produto pedido em 3D, para que o cliente possa verificar se o mesmo corresponde ao que foi pedido. Um outro fator que impulsiona a procura por parte do cliente, é a tecnologia que a empresa possui. Nesta, destaca-se a máquina que permite o corte através de jato de água, cuja especialização é muito rara noutras empresas. A AMC procura estar sempre a par das novas tecnologias e acompanhar a sua evolução.

Quanto aos recursos físicos, a empresa A. Moreira Cadete, Lda, recebe constantes novidades na área da tecnologia de informação, que lhes permite conhecer os novos desenvolvimentos dos produtos, por parte dos fornecedores, através da internet. Na área dos equipamentos, os mais utilizados na empresa são as máquinas de soldar e de furar e a guilhotina, utilizadas todos os dias e que duram, em média, cerca de quatro a oito anos, tendo o seu valor de ser amortizado em quatro anos.

Esta não possui quaisquer tipo de centros de distribuição.

3.2. Princípios fundamentais de gestão do sistema logístico

3.2.1. Caracterização da procura

Tal como mecionámos no ponto anterior, a procura pelos serviços da A. Moreira Cadete está muito relacionada com a singularidade dos seus produtos e com a tecnologia que esta utiliza, o que permite à empresa analisar o mercado, adaptando-se também à concorrência. A empresa analisa o mercado como uma “guerra constante e desigual”, afirmando que se perdeu o respeito e o valor pela qualidade, pois os clientes, muitas vezes, preferem adquirir produtos por preços mais baixos, mesmo que a sua qualidade seja tambem reduzida, ou seja, o efeito “qualidade-preço” deixou de se tornar um fator importante na decisão dos consumidores. Por outro lado, também os orçamentos apresentados pelas empresas que recorrem aos seus serviços são inalcançáveis, pois várias vezes apresentam um valor abaixo do do custo de