Briefing Saci Tintas

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em Valinhos em janeiro/ 2016. Há previsões de uma próxima inauguração em meados de dezembro/2016, provando a cada dia que a empresa Saci Tintas está em constante crescimento.

• Sazonalidade: As épocas de final de ano são as que mais vendem devido ao interesse dos clientes físicos e jurídicos em reformas.

CONSUMIDOR:

• Quem compra (perfil)? Homens e mulheres de 25 a 60 anos, classe A, B e C, em sua maioria, os homens.

• Hábitos de consumo (relativos e não relativos ao produto): A Saci Tintas atende homens e mulheres, com idade entre 25 e 60 anos. Este consumidor costuma seguir opinião de profissionais do ramo no momento da compra. Em sua maioria ele é o decisor e comprador. Quando não tem conhecimento da loja, procura identificar seus valores e custo-benefício associados aos produtos. Este público, divido em compradores e decidores, quando decisores, buscam pela loja afim de encontrar produtos que atendam a demanda de seu trabalho, a maioria pintores, construtores, decoradores, arquitetos, responsáveis de obras. Quando compradores, buscam por produtos que possuam melhor custo-benefício e qualidade, satisfazendo sua necessidade. Ambos os públicos, de classe A,B, e C moram com a família, trabalham e parte dele ainda estuda. É um público que costuma observar informações da área através de revistas de decoração, catálogos de cores; buscam se aprimorar em cursos da área, buscam informações com profissionais/colegas da área sobre os melhores produtos e tendências.

• Influências a que o consumidor está exposto: O consumidor está exposto às influências econômicas, pois em tempos de crise um dos cortes financeiros acontece também em reformas, pinturas, decorações. A sazonalidade é outra influência a que o consumidor também está exposto, pois em períodos de férias e feriados eles tendem a reformar, principalmente com a chegada do décimo terceiro salário.

A abertura de lojas concorrentes pode influenciar o consumidor a deixar de frequentar a loja Saci Tinto por determinado período de tempo ou até permanentemente.

• Quem consome? Homens e mulheres que visam a melhor aparência de seu local de moradia, trabalho, carro, etc.

• Onde compra? Na própria loja.

• Quem decide a compra? O cliente – que fará o trabalho por conta; e o profissional que foi contratado para realizar o trabalho ao cliente.

DISTRIBUIÇÃO:

• Quais canais (%)? Lojas físicas.

• Restrições à distribuição: Não há restrições.

PREÇO:

• Qual a relação com o preço do concorrente / similar? O preço médio da Saci tintas costuma ser maior que a dos concorrentes, principalmente por trabalhar com marcas de qualidade, principalmente a Coral Tintas, porém as lojas da Saci são flexíveis à negociação e na maioria das vezes consegue cobrir as ofertas dos concorrentes.

• Restrições ao estabelecimento do preço: O preço precisa ser compatível à concorrência, ou, no caso, ser flexível a negociações e aos descontos, para que o cliente opte pela Saci Tintas pela qualidade e preço. Elevar muito os preços tornaria as lojas menos atrativas para os clientes e não obteria um bom faturamento.

• Relação Consumidor / preço (compra por que é barato; não compra porque é barato; compra porque é barato; não compra por que é caro).

Não compra porque é barato, mas sim pela confiança na rede de lojas e pela flexibilidade maior nos orçamentos se comparado aos concorrentes.

RAZÕES DE COMPRA:

• Racionais? Quais? Qualidade dos produtos e descontos concedidos.

• Emocionais? Quais? Credibilidade da loja.

• Qual prevalece? Racional.

• Que benefícios o consumidor espera? Qualidade dos produtos oferecidos, bom atendimento e resultados satisfatórios.

CONCORRÊNCIA:

 Quais os concorrentes diretos? Art Cores (Jundiaí), Tintas Pig (Sorocaba), Cofert (Campinas), CCC Piazza Tintaria (Piracicaba), Amarelinha (Itupeva-Atibaia), Arco Iris (Valinhos), Minutti (Itatiba), Azevedo (Paulínia-Amparo) e Pafis (Bragança Paulista).

• Quais seus preços? A maioria dos concorrentes possuem preço igual ou inferior ao da Saci Tintas. Por exemplo, em comparação aos galões de tintas 18 L - seu preço menor é de R$195,00 até R$ 259,00 o mais caro. Abaixo as concorrentes:

Art Cores (Jundiaí) – preço menor: R$ 198,00 até R$ 269,00;

Tintas Ping (Sorocaba) – preço menor: R$ 189,00 até R$ 269,00;

Cofert (Campinas) – preço menor: R$ 187,00até R$ 255,00

CCC Piazza (Piracicaba) – preço menor: R$195,00 até R$ 259,00

Amarelinha (Itupeva) – preço menor: R$ 179,00 até R$ 239,00;

Arco Iris (Valinhos) – preço menor: R$ 180,00 até R$ 245,00

Minutti (Itatiba) – preço menor: R$ 198,00 até R$ 255,00;

Azevedo (Paulínia) – preço menor: R$ 189,00 até R$ 249,00;

Pafis (Bragança Paulista). – preço menor: R$ 189, 00 até R$ 243,00

• Qual sua política de vendas? Manter o preço atrativo por se tratarem de lojas que contenham o mesmo tipo de material. Através de promoções, diferenciar-se da concorrência.

• Quais seus pontos positivos? Boa comunicação.

• Quais suas principais campanhas? Suas principais campanhas são promoções nos pdvs, divulgações em redes sociais das marcas.

PESQUISA:

• Não há.

OBJETIVOS DE MERCADO:

• Aumento de participação / venda: O objetivo das lojas Saci Tintas é fidelizar o consumidor que visitam as lojas e que compraram alguma vez nossos produtos. Com essa fidelização, as vendas aumentam e a divulgação boca a boca das lojas também.

OBJETIVOS