Palestra - Delegado - Inquerito

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Mostrou também alguns registros fotográficos realizados no comercio de Cachoeiro de Itapemirim onde se constatou os erros e os acertos, na hora de divulgar os produtos aos clientes. Destacando que nos casos de roupas e demais produtos o preço deve estar disposto de forma clara, a etiqueta deve conter o preço, e em casos de duas etiquetas, deve prevalecer o menor valor. Ofertas que induzem o consumidor ao erro deve ser evitada. Alimentos expostos de forma fracionada em bandejas, além do preço, é necessário informar a data de validade e a origem do produto.

Pontuou sobre as dificuldades relativas a atualização do CDC, que se faz necessário devido à grande evolução no comercio, objetivando abarcar as modernizações, porem grandes dificuldades estão sendo enfrentadas.

Encerrando o palestrante ressaltou algumas práticas comercias que devem ser denunciadas e não ter a aceitação do cliente: a) formas de pagamentos através de cheque - não pode ser condicionado ao seu recebimento a um período mínimo de abertura de conta, pratica discriminatória; b) compras no cartão de credito, debito e dinheiro devem ser consideradas à vista, sem acréscimos; c) cartão não solicitado – deve ser descartado e efetuar ligação para a administradora protocolando a reclamação; d) 10% na conta; consumação mínima; Couvert artístico (placa informando/divulgando que terá); multa por perda de comanda; não pode ser obrigatório – pode ser opcional.

Por fim colocou-se à disposição para esclarecimento e encerrou a palestra deixando o endereço do Facebook: athayde.rogerio, para que os alunos possam acompanhar o trabalho que é realizado pelo PROCON Cachoeiro de Itapemirim.