Tecnicas de negociações

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Concentrasse nas ideias.

. Discutir as proposições.

. Proporcionar alternativas a outra parte.

. Ter objetividade no equacionamento dos problemas.

. Apresentar propostas completas.

. Saber falar e ouvir.

. Colocar se no ugar da outra parte.

. Ter consciência de que se negocia o tempo todo.

. Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas.

. Separar os relacionamentos pessoais dos interesses.

. Evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo.

Para chegar uma negociação mais efetivas os negociadores têm se as seguintes habilidades:

Convencionais – para obter informações, uso de questões que terminam abertamente, envidando respostas somente com sim ou não.

Uma da paráfrase ou reformulação daquilo que o outro negociador disse com intuito de demonstrar interesse, verificar sua compreensão, ganhar tempo e proporcionar a outra parte oportunidade de acrescentar algo a discursão.

Uso do silencio para forçar a outra parte a compartilhar informações.

Sumarização pedir para medir o progresso de negociação e construir acordos previstos.

Confirmação de sentimentos e emoções para avaliar a tensão e reforçar a confiança.

Não convencionais – uso de equívocos: compreender mal a outra parte propositadamente para forçar o outro lado a esclarecer sua posição e acrescentar informação.

Exagero: ampliar tudo aquilo que o negociador diz para questionar uma posição externa, a qual se sabe que a outra parte está pronta a tomar.

Mudança inesperada: diz ou fazer algo, repetidamente, para criar um efeito de surpresa.

Sarcasmo: utilizar se zombarias para provocar reações emocionais.

Sufocamento: sufocar a outra parte com excesso de questões e informações para tentar enfraquece-la.

Nesse caso exposto anteriormente dá para perceber que as ações possuem suas vantagens e desvantagens onde que cabe a cada negociador utilizar da melhor forma o mesmo para estarem aprimorando suas habilidades de negociador principalmente ao não convencional que utiliza de prática antiética para alcançar um objetivo.

POR QUE É IMPORTANTE CONHECER AS HABILIDADES DE UM NEGOCIADOR

É inevitável que, de tempos em tempos, conflitos e desacordos surjam à medida que as diferentes necessidades, desejos, objetivos e crenças das pessoas forem reunidas. Sem negociação, tais conflitos podem levar a argumentos e ressentimentos, resultando em uma ou todas as partes sentindo-se insatisfeito. O ponto de negociação é tentar chegar a acordos sem causar barreiras futuras às comunicações.

As pessoas estão sempre negociando seja em casa quando um pai negocia com o filho se ele pode ir a um passeio com amigos em troca de algum favor, em uma loja negociando descontos de algum bem ou serviço com isso ao passar dos anos o indivíduo vai adquirindo uma pratica natural para esta virando um negociador.

Suas habilidades essenciais consistem em; concentra se nas ideias, discutir as proposições, proporcionar as alternativas para outra parte, ter objetividade e equacionamento dos problemas, apresentar propostas concretas, saber falar e ouvi, saber interpretar o comportamento humano.

Em fim tudo isso é importante para uma pessoa saber negociar de forma pratica e saber lidar com situações onde que um conhecimento técnico pode ajudá-lo.

Capitulo 6

A IMPORTANCIA DE PLANEJAR UMA NEGOCIAÇÃO

O planejamento engloba muito trabalho duro para ser executado com perfeição Abraham Lincoln ressalta muito bem essa parte do processo, embora muitas pessoas acabam o deixando em segundo plano e até mesmo não o colocando no papel para não se darem o trabalho, acabam se que o plano se perde pela má preparação do que por qualquer outra coisa.

O PLANEJAMENTO PARA A NEGOCIAÇÃO: CONCEITOS

No conceito planejar é 1 ato ou efeito de planejar. 2 trabalho de preparação para qualquer empreendimento, segundo roteiros e métodos determinados: planificação.3. Elaboração, por etapas, com bases técnicas de planos ou programas com objetivos definidos.

O planejamento é uma técnica utilizada para otimizar tarefas para o futuro sendo muitas das vezes um futuro inserto mais esse planejamento busca sempre reduzir esse grau de incerteza, que tem como tarefa

. Definir objetivos ou resultados a serem alcançados.

. Definir meios para possibilitar a realização de resultados.

. Interferir na realidade para passar de uma situação conhecida a outra desejada, dentro de um intervalo de tempo.

. Tomar, no presente, decisões que afetem futuro, a fim de diminuir sua incerteza.

E da natureza do processo de negociação ser marcado de incerteza não existe qualquer segurança sobre essa questão, limites e objetivos, muito menos como é ou será o comportamento dos negociadores do outro lado e essa incerteza aumento quando a informação sobre o processo de negociação é pouca. Então essa etapa consiste em buscar muita informação, formular um bom plano de ação ou roteiro a ser seguido e saber usar as ferramentas certas nos obstáculos que forem surgindo.

AS DIFERENTES VISÕES DO PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO

A fase de pé-negociação causa grande discursão com os autores sobre sua fase para desenvolvimento alguns autores consideram só 3 etapas que consistem em definir o problema, estabelecer um compromisso para um acordo