ICSC – Curso: Administração

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B. B2C - (Business toConsumer)

C. C2C - (ConsumertoConsumer)

D. B2G - (Business toGovernement)

E. B2E - (Business toEmployees)

Resposta correta C, São realizados por meio de uma plataforma eletrônica na internet e intermediados

por uma empresa que oferece a infra- estrutura tecnológica e administrativa. Tanto o comprador

Quanto o vendedor devem esta cadastrados no sistema e podem ser avaliado por todos os membros

Da comunidade de negocio pela quantidade de transações que já realizaram e pelas notas que

Receberam em cada transação, numa espécie de ranking dos bons negócios.

Estudos Disciplinares

ICSC – Curso: Administração

Disciplina:Tecnologia da Informação – Ficha 3

Campus:

Data: / /

Nome:

RA:

Turma:

Questão 1 – O termo Business Intelligence nasceu em 1989, popularizado por Howard Dresner que o descreveu como um conjunto de conceitos e métodos para melhorar a capacidade de tomada de decisões, utilizando sistemas baseados em fatos de negócio. Analise as afirmações abaixo (Verdadeiro ou Falso) e escolha uma das alternativas.

( ) Permite suprir as falhas de relatórios existentes nos sistemas ERP

( ) Permite o cruzamento de dados, vis„o em cenários, análise de indicadores de performance empresarial, curvas de tendência etc.

( ) Usa dados gerados no ERP da organização para analisar os dados colhidos de diversas fontes e gerar o perfil individual de cada cliente em tempo real.

a - F, V, V b - V, F, V c - V, V, F d - V, V, V e - Nda

Justificativa

Questão 2 –O ERP (Enterprise Resource Planning) são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. No contexto do ERP, verificar se Verdadeiro ou Falso e selecionar umas das alternativas:

( f ) Módulos são partes menores, integrados e dependentes (sistemas / subsistema):

(v ) Podem ser considerados módulos de um ERP: Gestão de Projetos, Vendas, Compras e Recursos Humanos

( v ) ERP é um grande banco de dados utilizados por diversos sistemas da empresa.

Resposta:

a - F, V, V b - V, F, V c - V, V, V d - V, V, F e - Nda

Resposta correta A,pois além de ser um grande banco de dados, a ERP trata-se de um conjunto de

Programa integrado que gerencia as operações vitais de uma empresa, uma corporação nacional ou

Multinacional. Embora possa variar de fornecedor, ele da o suporte de soluções necessárias para todas

As funções corporativas.

Estudos Disciplinares

ICSC – Curso: Administração

Disciplina: Tecnologia da Informação – Ficha 4

Campus:

Data: / /

Nome:

RA:

Turma:

Questão 1 - Data Warehouse (DW) conforme definição de William Inmon: Um Data Warehouse é um conjunto de dados baseado em assuntos, integrado, não volátil, e variável em relação ao tempo, de apoio às decisões gerenciais. O Data Mart pode ser descrito como um processo intermediário do Data Warehousing. Qual das alternativas abaixo demonstra a definição de Data Mining?

A. … um meio abrangente de gerenciar o relacionamento com clientes, inclusive com os clientes em potencial para benefício mútuo e duradouro.

B. Sistema que proporciona a habilidade para que a pessoa certa receba a informação adequada e no momento correto para tomar a melhor decisão.

C. Produção do conhecimento analisando dados, descobrindo tendências e fraudes. Processo que utiliza algoritmos matemáticos avançados.

D. Todas as alternativas anteriores

E. Nda.

Justificativa

Questão 2 –Um SI (Sistema de Informação) com qualidade é aquele que é totalmente racional, que foi planejado, no mínimo, com os requisitos básicos e que pode ser caracterizado por algumas características chaves. Neste contexto, verificar se Verdadeiro ou Falso as características abaixo descritas e selecionar umas das alternativas.

( ) Nã0 burocrático;

( ) Procedimento lógicos, diretos e racionais;

( ) Meios de processamento adequados;

( ) Sem relatórios desnecessários

a - F, V, V, F b - V, F, V, V c - V, V, V, V d - V, V, F, F e - Nda

Justificativa

Estudos Disciplinares

ICSC – Curso: Administração

Disciplina: Tecnologia da Informação – Ficha 5

Campus:

Data: / /

Nome:

RA:

Turma:

Questão 1 – O ERP (Enterprise Resource Planning) s„o sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. Este sistema é composto de