OFICINA DE MOTOS PROJETO EMPRESARIAL

...

Esta modalidade de serviço é compreendida como a realização de uma atividade específica contratada por terceiros, ou seja, comunidade e empresas, podendo ser estendidas para exercícios de assessorias e consultorias.

Segundo o Artigo 4° (Conceito de Prestação de Serviços) do Código do Imposto Sobre o Valor Acrescentado (Capítulo I – Incidência) [1],

1 - São consideradas como prestações de serviços as operações efetuadas a título oneroso que não constituem transmissões, aquisições intracomunitárias ou importações de bens.

2 - Consideram-se ainda prestações de serviços a título oneroso:

a) Ressalvado o disposto no n.º 1 do artigo 26.º, a utilização de bens da empresa para uso próprio do seu titular, do pessoal, ou em geral para fins alheios à mesma e ainda em sectores de atividade isentos quando, relativamente a esses bens ou aos elementos que os constituem, tenha havido dedução total ou parcial do imposto;

b) As prestações de serviços a título gratuito efetuadas pela própria empresa com vista às necessidades particulares do seu titular, do pessoal ou, em geral, a fins alheios à mesma;

c) A entrega de bens móveis produzidos ou montados sob encomenda com materiais que o dono da obra tenha fornecido para o efeito, quer o empreiteiro tenha fornecido, ou não, uma parte dos produtos utilizados.

Ainda em defesa à prestação de serviços, Kotler (1994) define serviço como “qualquer ato ou desempenho que uma parte pode oferecer a outra e que seja essencialmente intangível e não resulta na propriedade de nada. Sua produção pode ou não estar vinculada ao produto físico”. (KOTLER, 1994, p.541)

Assim, a prestação de serviços em um determinado setor de atividades é toda e qualquer realização funcional e qualificada destinada ao público externo na reparação e satisfação da necessidade específica do cliente

(público) predeterminado.

Dentre as inúmeras atividades encontradas na Prestação de Serviços, a que objetivo ressaltar é a de “Oficina de Motos”, visto que é uma das áreas que mais tem carência profissional especializada na região local devido ao altíssimo crescimento de motocicletas adquiridas pela sociedade abordada.

A oficina mecânica para motos tem tornado – se um dos ramos de atividades mais procuradas pela comunidade local, uma vez que as empresas de revenda e das linhas de créditos para este transporte têm proporcionado muita facilidade ao cliente na aquisição das mesmas (motocicletas).

Segundo Moura (2011)

Com o crescimento econômico do país nos últimos anos, o aumento do poder de compra dos consumidores impulsionou o consumo de diversos produtos e serviços que antes eram restritos as classes mais ricas da sociedade. Medidas como a facilidade ao crédito e a redução de juros contribuíram para a inclusão desses novos tipos de consumidores no mercado. Ansiosos com a possibilidade de poder comprar e satisfazer os seus desejos e necessidades, esses consumidores acabaram contribuindo com o surgimento e a expansão de diversos segmentos de mercado. (MOURA, 2011, p.10)

A oficina de motos é uma modalidade de serviço que exige conhecimento e prática, desde o gerenciamento até a sua execução (serviço), pois um dos fatores de maior exigência do público atendido são o atendimento e a qualidade do serviço prestado.

A consolidação de uma oficina direcionada às motocicletas exige variados fatores necessários e indispensáveis ao seu desenvolvimento, como gerenciamento, qualidade no serviço, fidelidade ao público almejado, estrutura física organizacional e pessoal, valor cobrado pelo serviço em relação à concorrência, adequação legislativa, localização, limpeza, organização, segurança, entre outros imprescindíveis à sua realização.

A dimensão de uma oficina mecânica para motos é variada, pois depende do capital inicial e do plano de negócio preestabelecido pelo seu idealizador, bem como sua localização e divulgação de seus serviços realizados.

Esta contempla um público específico para atendimento, sendo todo e qualquer usuário e proprietário de motocicletas existentes no meio social, com variedades em modelos e estruturas mecânicas, bem como, valor específico á modalidade de serviço realizado em cada uma das funções exercidas.

A formação e a capacitação do profissional em mecânica deste serviço é outro fator primordial e necessário ao desempenho da oficina de motos, visto que é um dos principais responsáveis pela qualidade do serviço prestado e pela satisfação do cliente atendido, uma vez que é o cliente quem faz o negócio ter um desenvolvimento positivo.

Outro ponto de grandiosa valia para a realização positiva da oficina de motos são os aspectos legais exigidos para a abertura e a validação da empresa, sendo estes tributos municipais, estaduais e federais, além de profissionais especializados em serviços contábeis.

A oficina de motos, assim como qualquer outro empreendimento, é regida por normativas indispensáveis à sua regulamentação, desde a estrutura física até o atendimento ao cliente, critérios estes, que garantem a sua solidificação enquanto organização empresarial no meio social inserido.

JUSTIFICATIVA

A prestação de serviços é um dos setores de atividades que mais cresceram no Brasil nestes últimos anos, devido sua modalidade de exercício.

Para Roque (2010),

A prestação de serviços é uma das que maior importância tem ganhado na economia do Brasil. Além de responder por parte cada vez mais importante do PIB nacional, garante acesso a empregos e disponibiliza cada vez mais facilidades à população em geral. (ROQUE, 2010, p. 94)

E enquanto acadêmica do curso de Ciências Contábeis, tenho observado que na comunidade local existe uma grandiosa carência de um serviço especializado às necessidades dos munícipes da localidade.

No município em ênfase, há um elevadíssimo índice de motocicletas e adeptos ao referido meio de transporte, surgindo assim, a necessidade de oficinas especializadas em serviços mecânicos para este referido tipo de veículo, devido ao acréscimo existencial na aquisição do referido veículo em decorrer da melhoria na qualidade de vida das pessoas residentes do mesmo nos últimos anos.

A oficina de motos é um dos ambientes