Mini Mercado Nestal LTDA. - DA PRAÇA

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Provocada pelo avanço da Revolução Industrial, surgiu a mecanização, a automação, a produção e o consumo em massa, aumentando o capital e o número de empregados das organizações. O empregado tem um comportamento funcional padronizado, seu trabalho e seu desempenho profissional eram determinados pelas normas e regras estabelecidas pelo método de trabalho da organização.

A primeira tarefa a realizar, a fim de aplicar em uma empresa métodos científicos de trabalho, é a de estabelecer padrões para cada trabalho. É preciso determinar quanto um homem deve produzir durante um dia, qual é a produção correta para um dia de trabalho. Deve-se utilizar a seleção científica do trabalhador, visando à escolha do melhor homem para o desempenho eficiente da tarefa considerando a lei da fadiga que determina o modo correto de execução do trabalho sem que traga prejuízos, físicos ou psíquicos, ao trabalhador.

A função primordial do administrador era determinar a única maneira certa de executar o trabalho por meio de análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos. Em relação a todos esses estudos temos o sistema de incentivos financeiros como fonte motivadora “pagar mais a quem produz mais”.

O advento da máquina significou sem dúvida o abandono violento do sistema artesanal de produção, em nome de uma maior eficiência. No entanto, o emprego de máquinas na produção industrial não levou imediatamente ao emprego de métodos racionais na execução e organização do trabalho. Essa tarefa caberia aos representantes da Escola de Administração Científica, já no início do século XX. Eles trouxeram para o campo do trabalho humano os princípios do racionalismo.

Efeitos da Administração Científica

As idéias liberais dominavam os Estados Unidos, e a divisão social do trabalho era um princípio que já se tornava aceito pelas empresas. A necessidade da organização do trabalho produtivo surgiu por conta do constante crescimento das empresas, onde os mais importantes organizadores foram Taylor, Fayol e Ford.

A administração científica não veio com todas as soluções para as dificuldades dos patrões e de suas classes obreiras, até porque é sustentado que na administração científica, as fases intermediárias, acaba sendo mais próspera, o que em contra partida faz também que os períodos de infortúnio sejam mais curtos e menos cruéis.

Com base nisso, Frederick Winslow Taylor (1856-1915), estava plenamente convencido que "no mundo civilizado" quanto antes eles se desse conta dessa forma de pensar melhor seria para todos e chegou à conclusão de que empresas necessitavam melhorar. Com o auxílio de outros engenheiros que trabalhavam no chão de fabrica, buscava desenvolver métodos de trabalhos no qual melhorava suas tarefas assim obtendo eficiência.

A partir disto, Taylor objetivou o emprego do método científico aos problemas da administração, mediante uma abordagem sistemática baseada no desenvolvimento de cada homem para maior eficiência e cooperação dos envolvidos, a fim de alcançar o rendimento máximo.

Resolveu questões relacionadas a salários, idealizando a remuneração por serviços feitos e pela produtividade de cada funcionário que receberia incentivos ao seu trabalho. Tudo isso visando a eficiência, baixo custo, alta produtividade, diminuição de esforços físicos, maior remuneração, divisão social do trabalho e a dicotomia entre os que pensam e os que fazem.

Observando que os problemas da falta de eficiência e baixa produtividade eram causados por seus colaboradores estarem insatisfeitos com seu trabalho e com a baixa remuneração, Taylor, em 1895, aplicou o princípio de salários a partir de produção. O funcionário teria um salário fixo para um número de peças mínimas produzidas e quanto mais ele produzisse, além dessa quantidade, maior seria seu salário.

Em 1903, Frederick apresentou a proposta de como o trabalho deveria ser executado. Sugeriu que as ferramentas de trabalho do funcionário ficassem próximas a ele para ganhar tempo. Também mostrou como realizar o trabalho com máxima racionalidade e como se vestir no local de trabalho.

2.1.1 Fundamentos da Teoria

Elementos básicos do método científico:

- Estudo do trabalho – Menor espaço de tempo atingindo a produção média.

- Padronização de ferramentas e instrumentos: a fim de obter melhor qualidade e maior quantidade.

- Planejamento: Se trata da separação nítida das funções com o objetivo de supervisionar funcionalmente.

- Motivação baseada em prêmios por produção e satisfação das necessidades geradas pela variável econômica.

- Estudos dos tempos e movimentos: Consiste na cronometragem dos movimentos estabelecendo uma média de tempo necessário na execução de determinada atividade.

Segundo Taylor, a junção desses fatores resulta em economia de custos materiais e humanos com uma produção quantitativa e qualitativamente perfeita se houver a constante verificação das exceções ou desvios dos padrões normais.

Um dos principais colaboradores de Taylor foi Henri Ford (1841-1925), engenheiro norte-americano, conhecido mundialmente pela fundação da Ford Motor Co. e seu sucesso baseado nos princípios:

- Intensificação – Ritmo de trabalho árduo diminuindo o tempo de produção;

- Produtividade – Aumentando a capacidade de produção, lucros e diminuindo os custos;

- Economicidade – Reduzindo o desperdício de matéria-prima sem afetar o volume de produção.

Segundo Henri, as qualidades do administrador são: físicas, intelectuais, morais, cultura geral, conhecimentos específicos e experiência.

Princípios gerais da Administração segundo Fayol:

- Divisão do trabalho;

- Distribuição de autoridade e responsabilidade de forma balanceada;

- Disciplina e obediência;

- Unidades de comando com um só superior;

- Unidade de direção com um só chefe e um só plano;

- Sobreposição do interesse grupal aos interesses individuais;

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