Uma breve introdução, apresentando os propósitos do projeto

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- Áreas de atuação e maiores clientes

O seu ramo de atividade se resume em uma Instituição financeira, bancária, atuando como banco múltiplo nas carteiras.

Dentre as principais áreas de atuação do Banrisul, destacam-se as operações de crédito, com ênfase à carteira comercial voltada a clientes Pessoas Físicas e Pessoas Jurídicas.

Exemplo de operações de crédito no Setor Privado: Cartão de Crédito, Financiamento a Longo Prazo, Imobiliário, Leasing, etc.

Seus clientes dão voltados para o perfil de pessoa físicas, micro, pequenas, médias e grandes empresas. Tendo como mais importantes as pessoas físicas. Por exemplo: 70% da população do Rio Grande do Sul que usa bancos está no Banrisul. São 3 milhões de clientes, que encontram agências em 80% de seus 496 municípios. E mais algumas dezenas fora do Estado, nas principais capitais e em Santa Catarina, mercado que o banco considera como área natural de expansão.

- Tamanho (número de empregados, receita, etc.)

Possui 11.588 colaboradores, 536 agências sendo 491 no rio Grande do Sul, está na 1432ª posição no ranking das 2.000 maiores empresas do mundo, divulgada pela Forbes.

Receita do Banco no último ano fiscal e últimos 12 meses:

Receita (últ. ano fiscal)

R$ 6,461 B

Receita por ação (últ. ano fiscal)

R$ 15,89

Receita (últ. 12 meses)

R$ 6,781 B

Receita por ação (últ. 12 meses)

R$ 17,2

O seu Lucro Líquido no 1º semestre de 2016 foi de 389,6 milhões, 14,6% acima do mesmo período do ano de 2015.

- Missão e visão

Missão: Ser o agente financeiro do Estado para promover o desenvolvimento econômico e social do Rio Grande do Sul.

Visão : Ser um banco público rentável, sólido e competitivo, integrado às comunidades, que presta serviços com excelência.

Valores: Transparência, ética, comprometimento, integração e eficácia.

- Objetivos Estratégicos

Visa expandir a sua carteira de crédito, aproveitando fontes de captação diversificadas e mudanças socioeconômicas, como crescimento do mercado bancário e a crescente inclusão da população de baixa renda à matriz de serviços bancários.

Pelo fato também, do Banrisul ser controlado pelo Estado do Rio Grande do Sul, parte de sua estratégia de negócios inclui a prestação de serviços e a concessão de crédito aos funcionários públicos estaduais e municipais. Na prestação de serviços, essa estratégia beneficia o Banco, pois, além da receita com os serviços, há grande possibilidade de originação de novos negócios com funcionários públicos, especialmente nos segmentos de crédito consignado, financiamento consignado para a aquisição de bens em geral e prestação de serviços bancários.

Além disso, o Banrisul tem o objetivo de investir em tecnologia cada vez mais, pelo fato da mesma reduzir seus custos. Obtendo dessa forma não só ganhos de escala e produtividade, mas também o aumento da gama de produtos que disponibiliza aos seus clientes.

Investindo então, continuamente em desenvolvimento tecnológico, principalmente na modernização de seus hardwares e softwares. Esse investimento permitiu adaptar a rede do Banco ao seu novo modelo operacional e de gestão de negócios e ampliar sua capacidade de processamento de dados. Os benefícios advindos desse investimento, que ainda não foram totalmente capturados, incluem a uniformização e homogeneização de processos, com redução de custos e ganhos de escala, maior facilidade no acompanhamento de suas operações e eficiência operacional.

- Análise simplificada da indústria de acordo com o modelo das cinco forças de M. Poter, apresentado nas págs. 34 a 36 do livro

Rivalidade entre concorrentes: A rivalidade no setor bancário é grande, uma vez que o setor possui grandes players que possuem milhares de clientes e utilizam de todo seu poder financeiro para serem agressivos na captação de novos clientes.

Barreira a entrada de concorrentes: A barreira de entrada a novos concorrentes é alta, visto que para entrar no mercado bancário, é necessário um grande aporte financeiro para estruturar a empresa, além disso o acesso aos canais de distribuição dos produtos bancários é complexo devido a grande variedade de produtos ofertados.

Poder de barganha dos compradores: O poder de barganha dos compradores é baixo, pois os produtos ofertados nos bancos são padronizados, com baixa diferenciação entre um concorrente e outro.

Poder de barganha dos fornecedores: O poder de barganha dos fornecedores é baixo, uma vez que grande parte da operação das empresas do setor bancário é verticalizado, ou seja ela demanda pouco de fornecedores para o seu business, e o que é necessário tem baixa representatividade para a empresa, baixando o poder de barganha desses fornecedores

Ameaça de produtos ou bens substitutos: A ameaça de produtos ou bens substitutos é alta, visto que com o crescente aumento da tecnologia, criam-se mecanismos que o dinheiro em papel poderá se extinguir, tendo como exemplo o Bitcoin, com isso surge a possibilidade de não haver mais necessidade de agências bancárias físicas.

- Metodologia da coleta de dados:

- Métodos a serem/que foram empregados: entrevistas com stakeholders, questionários, observação direta, documentação interna e externa sobre o sistema e seu uso.

- Fontes das informações a serem/que foram utilizadas: participantes de

- Entrevistas e respondentes dos questionários, local das observações, tipos de documentos.

- As referências bibliográficas utilizadas para elaborar a proposta, e as a serem utilizadas para elaborar o projeto, formatadas de acordo com as regras do Manual de Monografia do curso de Administração.

- Motivação para a implantação