UM ESTUDO SOBRE PERFORMANCE E INOVAÇÕES NO AMBIENTE DE TRABALHO - WPI

...

Outro aspecto que eventualmente pode-se tornar uma hipótese de pesquisa no decorrer do estudo é que, o aumento de benefícios sociais oriundos da política WPI, que repercutem numa melhor qualidade de vida para os colaboradores, pode ser visto como uma política compensatória e, por conseguinte, melhorar a performance dos colaboradores em alguns casos como constatado no estudo “The impact of reliance on incentive-based compensation schemes, information asymmetry and organisational commitment on managerial performance”, realizado por Vincent K. Chong e Ian R.C. Eggleton em 2007.

Em suma, este estudo estará focado ou delimitado no âmbito da inovação na área de contabilidade gerencial de empresas multinacionais do Estado de São Paulo. Visa contribuir com a adaptação da política WPI à cultura local, com a finalidade de propor medidas que proporcionarem a estas empresas, uma melhor performance administrativa.

1.2 - Questão de Pesquisa

Como obter os melhores resultados de performance, em multinacionais do Estado de São Paulo, considerando a aplicação da importada política de gestão denominada WPI (Workplace Innovation)?

1.3 - Hipóteses de Pesquisa

Ainda não elaborada devido ao estágio incipiente em que o projeto se encontra.

1.4 - Objetivos Gerais

À luz das teorias que suportam a contabilidade gerencial, refinar a adequação cultural da política WPI em empresas do Estado de São Paulo, visando obter melhores resultados de performance.

1.4.1- Primeiro Objetivo Específico

Aprimorar a aplicação do WPI na redução da assimetria da informação contábil.

1.4.2- Segundo Objetivo Específico

Avaliar resultados de performance do WPI para as distintas categorias de colaboradores de acordo com a Teoria X/Y.

1.5- Justificativas

A relevância do trabalho consiste em identificar maneiras que possam maximizar a utilização dos recursos investidos no programa de WPI, que visa melhorar a performance dos colaboradores e reduzir custos operacionais com a política de home-office. A pesquisa justifica-se porque, um melhor resultado deste investimento voltado para a área de contabilidade gerencial, depende de adaptações culturais e locais que ainda não foram evidenciadas.

1-6 Contribuições

Esta pesquisa estudará os principais aspectos da cultura local que podem interferir no resultado esperado da política WPI. Em países como Holanda, Alemanha e EUA, onde a cultura, disciplina e organização são diferentes da de São Paulo, pode-se constatar resultados distintos com relação ao ganho de performance oriundos desta política.

Assim, entender como esta diferença cultural pode interferir no sucesso do WPI, propor e aplicar adaptações, é de fundamental importância para o sucesso da política e garantia de retorno do investimento realizado.

Outra contribuição, desta vez acadêmica, é a consideração de fatores inovadores no contexto da teoria XY, construída por Douglas McGregor (1960). Estes fatores são a tecnologia de ponta em comunicação, mobilidade de ambiente no trabalho e a institucionalização do home-office.

2- Referencial Teórico

2.1- Mentalidade sugestiva

Segundo Richard E. Kopelman, David J. Prottas, (2008) os indivíduos respondem como são tratados. Se os gestores demonstrarem confiança, eles se esforçarão para atender a expectativa. Se forem tratados como preguiçosos, irresponsáveis e inúteis, assim serão. E o gestor ainda os punirá por isso, sem perceber que ele mesmo fomentou estes comportamentos.

2.2- Teoria XY

A Teoria X/Y de Douglas McGregor pode ser caracterizada como a representação de uma mentalidade sugestiva, que pode possibilitar uma melhor maneira de gerenciar. Entretanto, McGregor reconhece que o estilo gerencial da Teoria XY, pode não ser apropriado em qualquer situação (Apud Heil et at., 2000; Mc-Ciregor, 1967)

A Teoria X/Y de McGregor está alinhada com o conceito de Scanlon Leadership Network, pois afirma que organizações podem ser mais eficientes se compartilharem informações entre gestores e colaboradores, pois assim ambos podem trabalhar juntos nas resoluções de problemas.

2.3- Teorias organizacionais no controle gerencial

(Fábio Frezatti)

2.4- Tomada de decisão coletiva

(Maria Terezinha Angeloni)

2.5- Diversidade cultural e os modelos de gerenciamento contábil

(Peter C. Ewer)

2.6- Matriz de conceitos (Mix)

(Análise de conteúdo)

3- Procedimentos Metodológicos

3.1- Tipologia da Pesquisa

A abordagem do problema nos remete a uma questão cultural e por isso envolve diretamente indivíduos. Assim, uma pesquisa qualitativa é mais apropriada para identificar e analisar os principais aspectos sócio-culturais que não são facilmente quantificáveis. Entretanto, através desta primeira fase qualitativa, espera-se obter parâmetros quantificáveis através de questionários, que possam ser aglutinados em conjunto de variáveis ou até mesmo discriminados para fundamentar constructos. Isso significa que numa segunda fase da pesquisa, uma técnica quantitativa poderá reforçar conclusões que não estejam evidenciadas.

3.2- População e Amostra

A unidade de pesquisa neste caso é um pequeno grupo de empresas que adotaram a política WPI, ou seja, um universo ou população ainda restrito devido ao fato de ser uma inovação para multinacionais situadas em São Paulo. Ainda assim, trata-se de um cenário não tão simples, pois são multinacionais com diversas áreas de negócios e respectivos departamentos. Por isso, com intuito de se coletar dados que representem melhor a diversidade da população, adotar-se-á o critério de amostragem estratificada e proporcional para duas distintas camadas hierárquicas e para ambas as fases abaixo especificadas.