UM ESTUDO SOBRE A APLICAÇÃO DE CONCEITOS DA ESCOLA CLÁSSICA DE ADMINISTRAÇÃO NA EMPRESA DUNES TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA – ME

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 37

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LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 – CADEIA DE COMANDO E CADEIA ESCALAR DE FAYOL ................... 10

Figura 2 – AS TEORIAS DE TAYLOR E FAYOL ..................................................... 12

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LISTA DE TABELAS

Tabela 1 – NÍVEL DE ESCOLARIDADE – DUNES TRANSPORTES (2016) .......... 24

Tabela 2 – MÉDIA DE GASTOS DOS PRINCIPAIS INSUMOS – DUNES TRANSPORTES (2016) ........................................................................................... 26

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LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 – PERCENTUAL DOS NÍVEIS DE ESCOLARIDADE DOS FUNCIONÁRIOS – DUNES TRANSPORTES (2016) .............................................. 25

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INTRODUÇÃO

É objetivo deste trabalho, identificar a aplicação de conceitos da Escola Clássica de Administração na empresa em questão, abordando os conceitos clássicos e observando todo o processo organizacional na empresa denominada Dunes Transportes Logística Ltda. – ME.

Dunes Transportes é uma empresa que atua no ramo de transporte rodoviário de carga, tais como alimentos, tecidos, produtos que necessitam ser refrigerados, entre outros, exceto mudanças e produtos perigosos.

Foi fundada em 16 de Abril de 2007 através de uma sociedade limitada de pequeno porte, segundo os critérios do BNDES.

A empresa conta com certa de 43 funcionários para realização das tarefas propostas e contratadas pela empresa. Tem como missão suprir as necessidades de transporte de seus clientes, transportando tudo com qualidade, agilidade e segurança. Sua visão é conquistar, fidelizar parceiros e priorizar parceria com seus clientes.

Com base nas teorias administrativas – Teoria da Administração Científica e Teoria da Administração Clássica – elaboramos nossa pesquisa situando a empresa Dunes Transportes em cada uma delas, utilizando além da pesquisa bibliográfica, a pesquisa de campo.

Após coletarmos todas as informações necessárias para o desenvolvimento do referido trabalho, seguiremos relatando todos os objetivos e métodos utilizados pela empresa, dentro das teorias da Escola Clássica, em suas mais variadas ramificações.

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1. REVISÃO CONCEITUAL

- O que é uma organização:

Segundo Sobral (2013, p. 5), organizações são grupos de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns, essas surgem como resposta à necessidade dos indivíduos de alcançar metas mais audaciosas e utópicas de serem atingidas individualmente. Dizendo ainda que todas as organizações têm um propósito ou finalidade.

Maximiano (1992), seguindo as mesmas ideias de Sobral, diz que, uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade atingir propósitos coletivos. Por meio destas se torna possível alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa.

Chiavenato (2003, p. 84) nos esclarece sobre a ideia de organização segundo a Teoria Clássica, dizendo que, esta tem a organização como uma estrutura que é influenciada pelas concepções antigas de organização, como a militar e a eclesiástica, que eram tradicionais, rígidas e hierarquizadas. E cita (p. 82), que “a palavra organização significa um empreendimento humano moldado intencionalmente para atingir determinados objetivos”.

Fayol montou uma Cadeia de Comando e uma Cadeia Escalar, dizendo que “a organização é a forma de toda associação humana para a realização de um fim comum” e mostrando que as estruturas organizacionais formam uma cadeia de comando ou uma linha de autoridade que relaciona as posições da organização e assim define quem subordina quem. As cadeias abaixo se baseiam no princípio da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve se reportar a um só superior.

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[pic 2]Figura 1: Cadeia de Comando e Cadeia Escalar de Fayol [1]

- O que é administrar:

A palavra administração vem do latim, ad – que significa direção, tendência para, e minister – que significa subordinação ou obediência, ou seja, aquele que realiza uma função sob comando de outra pessoa ou presta serviço a outro, (CHIAVENATO, 2003, p. 11).

Após diversos estudiosos fazerem observações com relação à prática administrativa, pode-se concluir com base nos estudos de Fayol, que a administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar os objetivos da organização com eficiência e eficácia.

A autora norte-americana Mary Parker Follet, definiu a administração como a arte de produzir bens e serviços por intermédio das pessoas. E Sobral (2008, p. 5) nos apresenta uma definição um pouco mais complexa, dizendo que a administração é o processo de coordenação dos membros da organização e a alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de forma eficaz e eficiente.

Após a Revolução Industrial, no século XX, as organizações começaram a ser mais complexas para que fosse possível atender as necessidades da população, então torna-se de suma importância adotar novos conhecimentos administrativos, que estavam sendo formulados para enfrentar a concorrência que a cada dia crescia mais, para que assim pudessem ofertar produtos – sejam eles tangíveis ou intangíveis, com qualidade e menores custos.

E então, Chiavenato (2003, p. 10), diz que a tarefa de administrar se aplica a qualquer tipo de organização, seja ela uma indústria, uma universidade, um hospital e até mesmo a uma organização não-governamental