Trabalho de finanças corporativas Plano de Negócio

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Cliente

O cliente alvo do WLC Studio da beleza são pessoas físicas, mulheres e homens de qualquer idade, podendo ser de classe média e classe média alta com poder aquisitivo, que trabalhe e resida ou estude próximo ao Studio.

Concorrente

ESPAÇO DELLAS BEAUTY BAR

Ponto Forte - Agendamento pelo site, Valores no Site.

Ponto Fraco - Site trava pelo tipo de serviço não cativa o cliente

UP HAIR ESTHETIC

Ponto Forte - Localização facilitada

Ponto Fraco - Não possui site, mix de serviços reduzidos.

HUGO BEAUTY

Ponto Forte - Site Completo, Gama de Serviços

Ponto Fraco - Preços

Todas as concorrentes oferecem o mesmo serviço que a nossa empresa, porém o nosso diferencial estará na excelência do atendimento ao cliente, buscando trabalhar com profissionais altamente qualificados e com experiência no nosso segmento de beleza.

Fornecedor

UP Distribuição – Avenida Teixeira Mendes, 22, Porto Alegre (Produtos L’Oréal);

Joy Company – Rua Paulo Setúbal, 97 – Passo d’Areia, Porto Alegre – RS (Produtos Joico);

Elite Sul – Avenida Cristovão Colombo, 64, Porto Alegre (Produtos Schwarzkopf);

Sistema Compy – Avenida Taquara,596, Petrópolis, Porto Alegre ( Software de Gestão).

Capacidade Operacional

- Corte Feminino

- Corte Masculino

- Corte Infantil

- Mechas

- Reconstrução

- Hidratação

- Coloração

- Penteado

- Maquiagem

- Design de Sobrancelhas

- Massoterapia

- Manicure

- Depilação

Preço

O preço será realizado em cima dos custos dos produtos dos fornecedores, a porcentagem dos profissionais a cada serviço prestado, as contas fixas, pesquisa de valores de mercado (concorrentes) e ter uma margem de lucro considerável.

Praça

O estúdio de beleza será montado na Nilo Peçanha no bairro Bela Vista afim de atender os clientes dos bairros Três Figueiras, Boa Vista, Moinhos, Chácara das Pedras, Jardim Europa, Higienópolis e Petrópolis.

Promoção

- Uma página nas redes sociais (Facebook e Instagram);

- Um site moderno do salão

- Totem com o logotipo da empresa

- Cartão de Visita

- Pesquisa de satisfação do cliente

- Cartão de Vantagens

- Combos de serviços com desconto em determinado dia da semana

Descrição do Processo

O processo será iniciado a partir do agendamento de horário do cliente de sua preferência, agendaremos o horário em nosso sistema, o cliente comparecerá, o serviço será prestado e ao final realizaremos uma pesquisa de satisfação tendo feedback dos mesmos.

Capacidade Física

- Recepção com computador

- Celular Comercial

- Impressora

- Lavatório

- Cadeiras de Corte

- Espelhos

- Bancadas de Trabalho

- Iluminação

- Mesa de manicure

- Cadeiras de espera

- Cama de depilação

- Cadeira para maquiagem

- Cama de massagem

- Toalhas