Tecnologia de RH e Logística

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 07

2 A ORGANIZAÇÃO ................................................................................................ 08

2.1 Organograma .................................................................................................... 11

2.2 Estrutura ............................................................................................................ 12

3 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS ................................................. 13

3.1 Subgrupos Organizacionais ............................................................................ 13

3.1.1 Grupos Funcionais de Permanência ........................................................... 14

3.1.2 Grupos de Administração ............................................................................. 14

3.1.3 Subgrupos Informais .................................................................................... 15

3.2 Comunicação .................................................................................................... 15

3.2.1 Formas de Comunicação .............................................................................. 16

3.3 Liderança ........................................................................................................... 16

3.4 Motivação .......................................................................................................... 16

3.5 Interação entre grupos ..................................................................................... 17

4 SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA ...................................................................... 17

4.1 Formas de Recrutamento ................................................................................ 17

4.1.1 Recrutamento Externo .................................................................................. 18

4.1.2 Recrutamento Interno ................................................................................... 18

4.1.3 Recrutamento Misto ...................................................................................... 18

4.2 Descrição de Cargos ........................................................................................ 19

4.3 Seleção .............................................................................................................. 19

4.4 Processo Admissional ..................................................................................... 20

4.4.1 Integração ...................................................................................................... 21

4.5 Avaliação de Resultados ................................................................................. 21

5 GESTÃO DE RECURSOS PATRIMONIAIS E LOGÍSTICOS ............................... 21

5.1 Estoques ........................................................................................................... 22

5.2 Formação de Estoques .................................................................................... 22

5.2.1 Previsão de Demanda ................................................................................... 23

5.3 Rotação e Giro de Estoque .............................................................................. 23

5.4 Reposição de Estoque ..................................................................................... 24

5.5 Inventário .......................................................................................................... 24

6 CONCLUSÃO ....................................................................................................... 26

REFERÊNCIAS ........................................................................................................ 27

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1 INTRODUÇÃO

A análise de processos e como solucionar os grandes desafios empresariais é o objetivo deste relatório.

A abordagem foi feita baseada nas disciplinas de Dinâmica das Relações Interpessoais, Suprimento de Mão de Obra e Gestão de Recursos Patrimoniais e Logísticos, que foram ministradas durante o segundo bimestre letivo do curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos.

Para diagnosticar no ambiente organizacional os desvios da aplicação teórica na prática, anomalias, técnicas diferenciadas de gestão e, também visando o aprofundamento dos temas lecionados, a empresa Zara Brasil Ltda. foi tomada pelo autor deste relatório como objeto de estudo.

A elaboração do trabalho foi feita de forma ordenada e fracionada pelas disciplinas citadas, abordando os assuntos inerentes a cada uma. Tratam de aspectos organizacionais, estruturais, mercadológicos, tecnológicos, culturais e gerenciais.

O conjunto da obra torna-se completo após reflexão final de todos os pontos preponderantes

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