RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR I: Um estudo de caso na empresa Agrofel Grãos e Insumos

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O Estágio Curricular I teve como objetivo geral realizar um diagnóstico organizacional da empresa Agrofel, e objetivos específicos analisarem as seguintes áreas: logística integrada, gestão de pessoas, finanças e custos, marketing, estrutura organizacional e gestão da qualidade.

O presente relatório de estágio apresenta no segundo capítulo a caracterização da empresa. O método utilizado na pesquisa, os instrumentos para a coleta de informações e as técnicas para análise dos dados são apresentadas no terceiro capítulo. O quarto capítulo apresenta a análise das seguintes áreas: logística integrada, gestão de pessoas, finanças e custos, marketing, estrutura organizacional e gestão da qualidade.

2 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

Agrofel Grãos e Insumos foi fundada em 1977 por Wilson Ferrarin em Palmeira das Missões – RS. É uma empresa do Grupo Ferrarin, onde sua atividade consiste na compra, venda e armazenagem de grãos e venda de insumos, a empresa conta com uma equipe altamente treinada e capacitada para atender as necessidades do agricultor, preparada para prestar assistência técnica no campo e motivada pelo desafio de oferecer cada vez mais qualidade em seus serviços e produtos, mostrando aos clientes a paixão pelo que faz.

Os produtos oferecidos consistem em defensivos, sementes, fertilizantes, calcário, atua na troca de grãos por insumos, armazenamento, comercialização e exportação de grãos, com 11 armazéns graneleiros no Rio grande do Sul, com capacidade total de 220.000 toneladas.

O fundador e proprietário escolheu o agronegócio por ser o melhor ramo de atuação do estado, onde começou com uma pequena agropecuária vendendo calcário para os produtores da cidade, foi onde começou a crescer e abrir filiais. A empresa possui 36 unidades distribuídas em todo o estado do Rio Grande do Sul, com sua matriz sediada em Porto Alegre.

A unidade utilizada para o presente trabalho é a de Capivari do Sul, que foi inaugurada em 16 de dezembro do ano de 2000, o pequeno município foi escolhido pelo fundador pelo fato de ser uma das melhores regiões para plantação e por contar com muitos agricultores investindo cada vez mais em terras, aumentando suas produtividades e usufruindo dos serviços prestados pela empresa. No momento atual, a Agrofel é administrada por Ronaldo Ferrarin, diretor do grupo e filho mais velho do fundador, e tem como diretor comercial Roni Ferrarin que se divide para atender a sede em Porto Alegre e as demais filiais.

A organização possui atualmente sete colaboradores nesta unidade, divididos entre: gerente, coordenadora administrativo, assistente administrativo, estoquista e três consultores técnicos, onde encontra-se divida em dois departamentos: comercial e administrativo.

A empresa possui e disponibiliza organograma, conforme Figura 1, cada colaborador recebe a descrição de suas funções e tarefas devendo seguir cada uma das exigências de acordo com cada cargo.

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Figura 1 – Organograma Agrofel

Fonte: Agrofel, 2016.

A empresa mantém em seu portfólio o cumprimento de sua existência, oferecendo soluções sustentáveis para o agricultor do plantio à venda da sua produção, oferecendo soluções adequadas para uma lavoura de alta tecnologia e produtividade, valorizando as pessoas, promovendo o crescimento das comunidades onde atua, auxiliando o agricultor em sua mais nobre missão: alimentar o mundo.

A Agrofel, agrega valores destacando: a ética com transparência e responsabilidade; o lucro, empreender visando a geração de valores para os clientes com ações inovadoras e sustentáveis; promovem ações sociais nas comunidades como campanha do agasalho, etapa saúde, educação e etapa final feliz no qual a empresa escolhe um determinado tema para realizar com a comunidade, com as quais convivem em prol do desenvolvimento sustentável, contribuindo para melhoria da qualidade de vida e paixão pelo que faz, reconhecimento dos talentos das equipes que possuem. A empresa cumpre com seu papel, nas suas 36 unidades, contemplando as pessoas da comunidade, melhorando a qualidade de vida, bem estar e inclusão social com mero reconhecimento Nacional.

A Missão, Visão e os Valores da empresa dividem-se na seguinte forma: Missão: Oferecer soluções sustentáveis para o agronegócio do plantio à venda da produção. Visão: Embora não possua formalização, a organização empenha-se na busca da qualidade contínua em seus produtos, com valorização pessoal, oferecendo soluções sustentáveis para o agricultor, promovendo crescimento do seu entorno. Valores: Ética; lucro; responsabilidade socioambiental e paixão pelo que faz.

3 MÉTODO

Segundo Marconi e Lakatos (2010), método é definir com um levantamento amplo em grau de conceito distinto aos fenômenos da natureza e da sociedade, é o modo efetivo, maneira de agir, conhecer, com a finalidade de alcançar um fim previamente definido. É o caminho percorrido em busca da informação e conhecimento, surgido da necessidade do homem e busca de informações do mundo exterior e sua natureza. (ANDRADE, 2010).

Para Roesch (2012), método nada mais é do que a forma no qual os dados de um projeto de pesquisa são analisados e explorados a fim de obter informações necessárias, dentre diversos dados utilizados para uma coleta de informações.

O método utilizado para desenvolver o diagnóstico foi uma pesquisa qualitativa exploratória, onde Chiazzoti (2003) afirma que a pesquisa qualitativa é uma designação que abriga tipos de pesquisas diferentes, adotam métodos e técnicas de estudos experimentais, afirma também que a abordagem qualitativa parte do fundamento de que há uma relação dinâmica entre o mundo real e o subjetivo. A pesquisa exploratória, segundo Cooper e Schindler (2003), é praticamente útil quando os pesquisadores não têm idéia clara dos problemas que vão enfrentar durante o estudo, não importa se a questão a ser investigada está clara, pois este método serve para entender o problema que está ocorrendo, os objetivos estratégicos da fase exploratória é reunir as informações, identificar as fontes, questões e estruturas reais de amostra que possam ser usadas.

A estratégia utilizada foi o estudo de caso, no qual fala que para a pesquisa ser significativa e bem representada, os dados deve ser coletados e registrados com certo rigor e seguindo todas as etapas da pesquisa de campo, consistindo em um estudo aprofundado de maneira