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- NOME: W&M BEAUTY HAIR BELEZA E ESTÉTICA

A empresa W&M Beauty Hair, situada na Rua das Figueiras S/N, Município de Santo André foi criada com profissionais altamente capacitados, onde visa prestar serviços aos consumidores com a maior competência, prestar um bom atendimento e garantir a satisfação.

A escolha do nome veio de encontro com a nova realidade, onde cada vez mais homens e mulheres estão mais vaidosos e preocupados com a beleza e satisfação pessoal. Segue abaixo quadro societário e suas qualificações:

- Andrea A. Lino: principais qualificações incluem ótimo relacionamento interpessoal, criatividade, pró-atividade, boa comunicação e experiência de 10 anos em Divulgação de Produtos.

- Cristina Silva Rocha: principais qualificações incluem ótimo relacionamento interpessoal, criatividade, boa comunicação alem da vivência de 5 anos na área de divulgação.

- Isabel Cristina Béo: principais qualificações incluem ótimo relacionamento interpessoal, criatividade, pró-atividade, boa comunicação além da vivencia de 14 anos na área Administrativa.

- Michel Cruz: principais qualificações incluem ótimo relacionamento interpessoal, criatividade, pró-atividade, boa comunicação além da vivencia de 10 anos na administração de empresas e Departamento comercial.

- Monique Fabiana Silva dos Santos: principais qualificações incluem ótimo relacionamento interpessoal, criatividade, pró-atividade, boa comunicação além da vivencia de 08 anos na área e comercial.

- Rodrigo Monroe: principais qualificações incluem ótimo relacionamento interpessoal, criatividade, pró-atividade, boa comunicação alem da vivência de 10 anos com Criação e Designer.

- Sergio Lucio Silva: principais qualificações incluem a habilidade em ser consultor de vendas, dinâmico, acostumado a grandes negociações, além de ser hábil em motivar, vender, coordenar, treinar equipes alem da vivência de 15 anos na área comercial.

- Pontos Fortes e Fracos do Projeto:

Em primeiro lugar precisamos identificar os pontos fontes para o novo seguimento. Um bom local, de fácil acesso é fundamental, associado á uma estrutura moderna e de ambientes aconchegantes, produtos de marca conceituada no mercado faz com que os clientes se sintam bem tratados. Equipe de profissionais bem treinados e de atendimento diferenciado, também são importantes, sem esquecer de acompanhar as novas tendências e inovações do setor. Nesse segmento como em qualquer outro precisamos nos atentar á alguns pontos relevantes, como: Positivos e Negativos.

Para os pontos negativos temos as fraquezas e ameaças que estão diretamente relacionadas as desvantagens do novo empreendimento, como: Infraestrutura inadequada, produtos desatualizados, pouca variedades de produtos, fragilidade no atendimento, profissionais despreparados, preços fora do mercado, e nenhuma ação de marketing. A identificação das fraquezas é algo que exige tempo e uma pesquisa detalhada comparativa com a concorrência.

Para os pontos positivos nesse segmento, temos um grande numero de profissionais se qualificando e procurando entender as novas tendências e necessidades dessa nova classe C, seja no Brasil e até mesmo no Exterior. Esse cliente está cada dia mais exigente e antenado ás novas tecnologias.

- Produtos / Serviços

O mercado de beleza e estética está em constante expansão. Além de vender produtos, os clientes exigem profissionais especializados e produtos modernos e diferenciados. Salões voltados para o público masculino ganham cada vez mais espaço, pois os homens querem privacidade na hora de cuidar da vaidade, por isso há cada vez mais espaços exclusivos para esse público.

O W&M aposta também nas redes sociais. Com o bom uso das ferramentas disponíveis nas redes, há possibilidade de melhorar e expandir, além de ser um meio eficaz para estar á frente da concorrência. Ter um diferencial na hora de atender o cliente faz toda a diferença, afinal a prioridade do salão de beleza é fazer com que o cliente saia satisfeito e feliz com sua imagem. No W&M serão prestados os seguintes serviços: corte, hidratação, venda de produtos adequados pra cada necessidade dos cabelos, progressiva, coloração, luzes, lavagem com massagem capilar, designer de sobrancelhas, depilação (feminina e masculina), massoterapia, drenagem linfática, podologia, limpeza de pele, manicure, pedicure, massagem modeladora, carboxterapia dentre outros.

Em se tratando de tecnologia e processos, o salão precisa ser criterioso e se preocupar com o meio ambiente, acompanhando sempre as inovações do setor.

O que está em alta é o Visagismo, (corte de cabelo conforme a personalidade do cliente) que é o que o W&M oferecerá a seus clientes. Corte atuais, pois a moda dita comportamento novos e o cliente quer estar com visual atual.

Materiais descartáveis e esterilizados através de autoclave, aparelho esse que sob pressão esteriliza utensílios, através de calor úmido ou reagentes químicos, é um equipamento que não faltará no W&M.

Preservar o cliente com um bom atendimento será a marca registrada no W&M, e quando isso acontece, o cliente mostra sua fidelidade ao espaço, por isso teremos lançaremos o “cartão fidelidade”, como: após certo número de atendimentos o cliente terá como prêmio corte ou hidratação.

Com o diferencial no atendimento, o W&M oferecerá á seus clientes e acompanhantes um bebida para relaxar e fazer com que aquele momento seja mais prazeroso, haja vista que muitos deles tiveram um dia estressante.

Preocupado com o Meio Ambiente, teremos coleta de lixo seletiva, lâmpadas fluorescentes, instalação de sistema para captação de energia solar e água da chuva.

Segue o layout da estrutura do W&M Beauty Hair Beleza e Estética.[pic 2]

- Principais Concorrentes:

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- Localização do Negócio:

W&M Beauty Hair Beleza e Estética estará localizado na Rua das Figueiras , S/Nº no Município de Santo André – SP. A escolha do ponto só foi possível devida á uma pesquisa de campo realizado na região para entender a necessidade desses futuros clientes. A partir dai, entendemos que o local seria bom para a abertura do novo negócio. Observamos