Processos logísticos nos transportes

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Como base de informação, tem-se notado uma diferenciação referente ao tratamento do profissional, dificuldades no processo de logística na entrega de mercadorias, altos custos e logística ineficiente. Este se da por fatores externos como propriedade do bem, localidade dos clientes e principalmente por disponibilidade de cargas regionais. Como problema tem se a ausência de uma logística eficiente, que, combinada a falta de controle e principalmente a falta de conhecimento, leva a empresa a perder muitos clientes e principalmente vendas. Fica evidente nesta, se comparada a outras empresas, a necessidade de cada vez mais se controlar esse e outros processos.

Se comparado a outras empresas de transporte, como a Expresso Nepomuceno, pode-se analisar que a empresa Expresso Rodominas ainda tem muito a evoluir em gestão de cargas, já que possui um acompanhamento, mas que este ainda é ineficiente em virtude da demanda que a empresa passou a ter nos últimos tempos com seu crescimento. Apesar de procurar investir cada dia mais em treinamentos e na prestação de serviço com eficiente, os desafios são enormes e visam cada vez estar atento ao mercado. Investimento em conhecimento e tecnologia nem sempre resolvem o processo de custo logístico, uma vez que estes podem não depender só de treinamento, mas de experiência, principalmente de mercado.

São diversos os fatores que podem prejudicar o processo logístico, sendo os principais:

*Falha na produção do que será transportado, geralmente ocasionada por atraso no cliente.

*Ineficiência de produção do cliente, e com esta, o atraso no transporte da mercadoria, que gera urgência e perda de eficiência logística, ocasionando aumento de custo.

*Problemas em rota de entrega, como acidentes no trajeto ou danos no veículo, prejudicando o processo de transporte.

*Atendimento a prazos de entregas, influenciado diretamente pela produção de cliente e pela estratégia de rota logística.

Devido a essas dificuldades, conhecer o seu concorrente e encarar essa concorrência que esta cada vez mais acirrada é estar de olho para aprender e consequentemente para enfrentá-lo. Para a realização deste trabalho foi utilizada a metodologia de pesquisa bibliográfica, com base no setor de transporte rodoviário, justificando as dificuldades apresentadas.

3. Resultados e discussões

Logística de transporte se aplica claramente na empresa apresentada, sendo à base do ramo de transportes, que é um dos principais setores de prestação de serviços do país. Todo o processo de logística de transporte, desde a aquisição do produto pelo cliente, até a entrega final passa pela transportadora, porem há grandes dificuldades e obstáculos a serem contornados.

De acordo com Alvarenga e Novaes (2000, p.93), para se organizar um sistema de transporte é preciso ter uma visão sistêmica, que envolve planejamento, mas para isso é preciso que se conheça: os fluxos nas diversas ligações da rede; o nível de serviço atual; o nível de serviço desejado; as características ou parâmetros sobre a carga; os tipos de equipamentos disponíveis e suas características (capacidade, fabricante etc).

A transportadora deverá analisar o trajeto ideal, a segurança de rota, a disponibilidade de produção do cliente e da mercadoria disponível para o transporte, o prazo de atendimento final ao cliente e principalmente a logística cada vez mais econômica e eficiente de entrega.

Como prestadora de serviço, a empresa de transporte deverá sempre prezar pela qualidade e transparência perante o serviço prestado, com a máxima agilidade e pontualidade, sendo um dos setores responsáveis por fazerem girar a economia do país.

Alguns parâmetros dentro da empresa de transporte como peso da carga ou produto, fragilidade do mesmo, dimensão e compatibilidade se não forem levados a sério, podem causar problemas de transporte, levando ao excesso de manuseio, avarias no produto e consequente perda de vendas, sendo este o principal desafio da transportadora para este segmento.

4. Considerações finais

Os transportes são parte do sistema da empresa e, por isso, estão interligados com os demais sistemas visando às atividades de escoamento de produção e auxilio principalmente na distribuição dos produtos. Como representam grande parte dos custos das empresas, os transportes precisam ser estudados com cautela, seus parâmetros devem ser observados para que as firmas não percam seu lucro no fim da cadeia. Isto é algo que, na prática ocorre com frequência, pois os diversos parâmetros influenciam diretamente na cadeia de produção e na prestação de serviços, devendo estar atento aos fatores e procurar conhecer estes de modo a preveni-los.

Referências:

BALLOU, R. H. Logística Empresarial: Transportes, administração de materiais e distribuição Física. São Paulo: Atlas, 1993.

FLEURY, P.F.; FIGUEIREDO, K.; WANKE, P. Logística Empresarial: A perspectiva brasileira. Coleção COPPEAD de administração. São Paulo: Atlas, 2000.

FLEURY, Paulo F., Perspectivas para Logística Brasileira. Disponível em: Publicações CEL, COPPEAD, UFRJ, Abr. 2001.

ALVRENGA, A. C.; NOVAES, A. G. N. Logística Aplicada: Suprimento e distribuição física.