Processos Gerenciais

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- Qual o quadro de funcionários da empresa?

A empresa é composta por gerente geral, gerente planejamento estratégico/ comercial, gerente de estoque/ marketing, gerente financeiro/ contabilidade/ RH, um auxiliar de informática, um auxiliar financeiro, dois estoquistas, dois vendedores internos/ atendentes balcão e três vendedores de rua.

- Quais são suas funções?

O gerente geral é o dono que sistematiza todo o processo. O auxiliar de informática fica sob a obediência do gerente geral para sustentar toda parte informatizada da Biogás.

O gerente de planejamento estratégico/ comercial é o responsável mapear todo o estado do Rio de janeiro, com seus distribuidores e clientes, traçando rotas de vendas para cada vendedor a fim de atender a todos os parceiros. Coordena a equipe de vendedores, internos e externos, busca novos parceiros para distribuir as peças vendidas pela empresa, contato com os fabricantes das peças, a fim de obter novos produtos e melhores condições de preço. Sob sua subalternidade estão os dois vendedores internos, que atendem na loja física da empresa, e os três vendedores de rua que dão a distribuição dos produtos para os parceiros da Biogás.

O gerente de estoque é detentor de todo inventário do almoxarife, tudo que entra e sai é supervisionado por ele. São subordinados ao gerente de estoque dois estoquistas que operam o programa do controle de material, assim como fazem o trabalho braçal de organizar, descarregar e despachar todas as peças aos vendedores.

O gerente financeiro/ contabilidade/ RH cuida de todas as finanças da firma, pagamentos e diretos dos funcionários, como gratificações, horas extras e a contratação de novos funcionários. O auxiliar financeiro assessora esse gerente.

- Quais são as habilidades que o gerente planejamento estratégico/ comercial desempenha na empresa?

Basicamente habilidades necessárias para um gestor de sucesso resumem-se em possuir conhecimento técnico, pois precisará decidir sobre assuntos específicos desenvolvidos na empresa. Deverá possuir habilidade para estabelecer relacionamentos interpessoais, pois para um bom desempenho necessitará da colaboração das pessoas que compõem a organização. Ser um bom articulador político é de suma importância, pois antes de tudo a organização é um lugar de disputa de poder, vaidades e interesses divergentes.

- Como ocorre o planejamento estratégico da instituição?

A Empresa traça uma direção, onde se tomam decisões e se alocam os recursos necessários para atingir o objetivo final. É como mapear um processo, realizando um roteiro para ajudar a companhia a descobrir que caminho seguir. O processo inclui:

- Análise de pontos fortes: são as parcerias com grandes empresas renomadas no mercado de GNV, onde fornecem peças para instalação do GNV nos automóveis. Um exemplo de entidade é a TURY que fabrica peças para atualizações automotivas de GNV e outro exemplo é a White Martins que fabrica cilindros de diversos tamanhos para a armazenagem do combustível.

- Análise das fraquezas: falta de funcionários especializados para atuar nesse novo mercado promissor.

- Oportunidades e ameaças: As oportunidades são a expansão do mercado para outros estados do país, tendo em vista a grande concorrência nessa área no estado do Rio de Janeiro, que surge como uma pequena ameaça para empresa.

- Planejamento de operações futuras: trazer ao público informações sobre detalhes da instalação, como ocorrem, quais peças são usadas, que funcionamento elas tem, as vantagens do uso do GNV e derrubar o mito criado que a partir da instalação do GNV em um automóvel, ele perde potência em seu desenvolvimento.

- Quem é e como são escolhidos os parceiros da empresa?

Os parceiros são White Martins, Mat cilindros, Mercocil, Gife, Hoffmann, IGT, Rodagas, Pressor, Lucamar, Ferralume, TURY, Mistergas, Eurotech, algumas empresas nacionais e outras importadas e as oficinas credenciadas que fazem as instalações do kit GNV nos automóveis. O processo de escolha é feito através de um rigoroso estudo sob cada empresa ou oficina parceira. Elas precisam ser registradas a cada órgão competente, ter qualidade de produto e compromisso de entrega e condições de preços favoráveis As oficinas necessitam estar legalizadas, para emitirem nota fiscal do produto além de prestarem bons serviços a seus clientes, pois a Biogás não ter seu nome ligado a uma empresa suja na praça.

- Como é feito o monitoramento e controle do estoque da empresa?

É feito através de um inventário rigoroso de tudo que entra e sai da firma. As peças que são compradas dos fornecedores são catalogadas pelo gerente de estoque, através de um sistema de informação operacional desenvolvido para a empresa, onde consta o ano de fabricação da peça, vida útil e quantidade em estoque. Com isso os vendedores que estão na praça tem a possibilidade de acessar através de aparelho, via intranet, a página da empresa para consultar as peças disponíveis para repassar aos clientes. Os conjuntos básicos de informações logísticas incluem pedidos de clientes e de ressuprimento, necessidades de estoque, programação de atividades dos depósitos, documentação de transporte e faturas.

- Então a Inteligência Empresarial (BI – Business Intelligence) é empregada pela organização?

Com certeza, é através dela que conseguimos um fator diferencial com nossos concorrentes, pois cada vez mais essas empresas vão buscando sistemas operacionais que melhorem suas vendas, nós da Biogás chegamos em um nível de excelência através da tecnologia da informação, pois é de lado a lado de nossos representantes que vem a maior participação em nossa renda final.

- A biogás tem atualmente algum plano de negócio a vista?

Sim hoje a companhia vem trabalhando arduamente para a implementação e aperfeiçoamento de um novo produto no mercado: kit GNV 5ª geração. Ele trabalha semelhante a uma injeção eletrônica de um carro atual. Possui um redutor que diminui a pressão do GNV do cilindro para uma pressão menor que trabalhará na entrada dos bicos injetores, estes bicos injetores se assemelham com os bicos injetores de gasolina, ou seja, abrem e fecham para dar passagem para o GNV, tem também uma central eletrônica para controlar a comutação do GNV e