PROPOSTA ESTRATÉGICA DE VENDAS: ESTUDO DE UMA EMPRESA DE VENDAS DO SETOR DE HIGIENE E LIMPEZA
Por: Rodrigo.Claudino • 22/8/2018 • 10.703 Palavras (43 Páginas) • 425 Visualizações
...
dando-nos informações para compor um Plano de Ação e Plano de Continência para que a empresa supere a crise e mantenha-se em constante crescimento no mercado.
Palavras Chave: Vendas, Crise, Análise Swot.
.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 – Os 4Ps e 4Cs ................................................................................................. 9
Figura 2 – Análise SWOT ............................................................................................. 15
Figura 3 – Análise Geral dos Fatores Internos e Externos ............................................ 22
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 – Cruzamento de Dados da Análise SWOT .................................................. 23
LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico 1 – O Mercado de Higiene e Limpeza no Brasil em 2014 ................................ 6
LISTA DE ANEXOS
Anexo A – Entrevista realizada com Diretor Administrativo da Empresa ................... 30
Anexo B – Análise Descritiva dos Fatores Internos e Externos da Empresa ................ 37
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 1
2. OBJETIVO ............................................................................................................... 2
3. JUSTIFICATIVA .................................................................................................... 3
4. METODOLOGIA .................................................................................................... 4
5. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ......................................................................... 5
5.1 O mercado de higiene e limpeza no Brasil ........................................................... 5
5.2 Marketing ............................................................................................................. 6
5.2.1 Mix de Marketing .............................................................................................. 8
5.3 Planejamento ....................................................................................................... 10
5.4 Estratégia ............................................................................................................. 10
5.5 Ambiente interno e ambiente externo .................................................................. 11
5.5.1 Ambiente Interno .............................................................................................. 12
5.5.2 Ambiente Externo ............................................................................................. 13
5.6 Planejamento Estratégico ..................................................................................... 13
5.7 Análise SWOT ..................................................................................................... 14
5.7.1 Forças ................................................................................................................ 15
5.7.2 Fraquezas .......................................................................................................... 16
5.7.3 Oportunidade .................................................................................................... 17
5.7.4 Ameaça ............................................................................................................. 17
5.8 Objetivos e metas ................................................................................................ 17
5.9 Implantação ......................................................................................................... 18
6. ESTUDO DE CASO ................................................................................................. 19
6.1 A Empresa do Estudo de Caso ........................................................................... 19
6.2 O Problema .......................................................................................................... 20
6.3 Aplicando Analise Swot na Empresa .................................................................. 21
6.3.1 Cruzamento de Dados ...................................................................................... 23
6.3.2 Plano de Ação e Plano de Contingência ...........................................................
...