PROJETO MULTIDISCIPLINAR – AMBIENTE COMPETITIVO

...

2.3.3 Qual era a vantagem competitiva

2.3.4 Qual era o fato decisivo na compra

2.3.5 Quais ações de reação às mudanças no ambiente.................

2.4 CENÁRIO QUATRO

2.4.1 O que a empresa representa para os clientes

2.4.2 O que a empresa oferecia como atrativo principal

2.4.3 Qual era a vantagem competitiva

2.4.4 Qual era o fato decisivo na compra

2.4.5 Quais ações de reação às mudanças no ambiente……………….

2.4.6 Analise Swot…………………………………………………………….

CONCLUSÃO……………………………………………………………………………….....

REFERÊNCIAS………………………………………………………………………………

---------------------------------------------------------------

-

INTRODUÇÃO

Esse projeto vem trazer informações sobre o case estudado, onde nosso objetivo é analisar informações do ambiente competitivo da empresa fícticia “FacePizza” em suas diferentes fases ao longo do tempo, bem como o seu modelo de fidelidade aos clientes, buscando manter o foco no preço e qualidade.

Procuramos trazer de forma objetiva as informações necessárias para o mais claro entendimeno da relação competitividade da empresa, seus objetivos e o principal propósito pela mesma.

Os métodos utilizados foram análise do case disponível, enriquecida com o próprio material teórico disponibilizado pela universidade.

Por isso abordaremos temas com esforço de compreender como um ambiente competitivo adotado pelas empresas pode ajudar a alavancar o faturamento da mesma, bem como tornar os resultados positivos em diversos setores das empresas, fazendo com que ela se torne líder de vendas em seu ramo.

-

DESENVOLVIMENTO

-

Cenário Um

O George, morador de uma pacata cidade do interior de São Paulo, começou o ano de 2015 com uma quantia de dinheiro oriunda de uma herança da avó que tinha falecido a pouco mais de três anos.

George era jovem, tinha pouca idade, mas muita vontade de crescer na vida, sendo assim, não pensou duas vezes em arrumar algo para investir o dinheiro adquirido.

Apesar do pouco tempo vivido em experiências, Georde tinha uma prática que poucos tinham em sua pequena cidade, herdou de sua mãe uma receita familiar de pizza que já fazia sucesso entre os amigos e vizinhos que não perderam a oportunidade de experimentar e sempre o elogiar.

Com a vontade de crecer na vida, o interesse em aprimorar seus conhecimentos e o dinheiro adiquirido, George não pensou duas vezes em abrir uma pizzaria em seu próprio bairro. Inicialmente, o lugar foi assim escolhido pois não havia concorrentes na região.

-

O que a empresa representa para os clientes

No início de 2016, quando George inaugurou sua pizzaria e assim a chamou de “FacePizza”, representava para seus clientes uma oportunidade de adquirir comidas diferentes das que estavam acostumados, pois sua cidade não oferecia esse tipo de serviço e o mais próximo a eles ficava cerca de 20 km, além da qualidade de seus produtos.

-

O que a Empresa oferecia como atrativo principal

A principal preocupação de George ao inaugurar a pizzaria era oferecer a mesma qualidade da pizza elaborada em casa, trazer para os clientes a receita desenvolvida em família.

-

Qual era a vantagem competitiva

George, de imediato, oferecia um cardápio com 10 tipos de pizzas. O preço era decidido por ele e fixava o preço que queria, pois suas pizzas já tinham conquistado fama de que eram feitas com qualidade e não havia nada igual por perto.

- Qual era o fator decisivo na compra

Podemos definir como fator decisivo na empresa de George, nada mais nada menos que a qualidade por ele oferecida em seus produtos.

- Quais ações de reação às mudanças no ambiente

As mudanças que ocorreram desde que George inaugurou sua pizzaria no bairro foram todas positivas, pois ele se tornou empresário do seu próprio negócio que vinha crescendo e evoluindo constantemente.

O modo como tratava seus clientes, o reconhecimento de suas pizzas super saborosas e com uma ótima qualidade era o diferencial de George.

- Cenário Dois

Atualmente com um pouco mais de 1 ano de fundação, a FacePizza continua atuando e crescendo no cenário de pizzarias do bairro de George, porém, encontrou a pouco tempo um impasse que vêm o preocupando.

As pizzas de George, como falamos anteriormente, tinham seus preços definidos por ele próprio, visto que, concorrência não havia por ali e qualidade ele não deixava a desejar.

Com o sucesso da FacePizza, pela grande procura e aceitação por parte de seus clientes, outras pessoas se interessam no negócio e outras duas pizzarias surgem no bairro.

2.2.1. O que a empresa representa para os clientes

Nessa nova fase da empresa, com todo esse crescimento e consequentemente a concorrência, George precisa se reinventar e adaptar às mudanças impostas pela sua concorrência para que consiga trazer de volta os clientes que está perdendo.

A FacePizza continua oferenco qualidade à seus clientes, porém seus concorrentes estão com diferenciais que atraem a clientela de George.

2.2.2 O que a Empresa oferecia como atrativo principal

George continua apostando na qualidade de suas pizzas,