O Corpo & Vida
Por: Ana Baptista • 10/6/2018 • Trabalho acadêmico • 2.702 Palavras (11 Páginas) • 262 Visualizações
A Empresa
A Corpo & Vida Suplementos e Vitaminas foi fundada em São Paulo em 2003.
Hoje, é uma das mais completas lojas no segmento de suplementos alimentares, com
produtos de marcas qualidade de distribuição e atendimento ao cliente.
A empresa destaca-se por possuir funcionários bem qualificados e especializados
em suplementos, o que garante um serviço diferenciado aos clientes. Os atendentes
prestam qualquer tipo de esclarecimento nas lojas físicas e também no atendimento
online disponível no site oficial.
Linha de Produtos
A empresa vende produtos das mais conceituadas marcas do mundo, como a
Whey, a Sundown e a Max Titanium.
Entre suas linhas de produtos, destacam-se:
Emagrecimento: colágeno, bloqueadores de gordura e shakes
Massa Muscular: proteínas, substitutos de refeição e aminoácidos
Energia: carboidratos e repositores de energia
Vitaminas e Produtos Funcionais: alimentos integrais, óleos, fibras e cereais
As Lojas
Atualmente, a Corpo & Vida conta com 10 lojas:
Shopping Plaza Sul Mooca Plaza Shopping
Jardim da Saúde - São Paulo - SP
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Shopping ABC Shopping Metrô Tatuapé
Paraíso - Santo André - SP Tatuapé - São Paulo - SP
Park Shopping São Caetano Anália Franco
São Caetano do Sul – SP Anália Franco - São Paulo – SP
Ipiranga Bio Ritmo - São Caetano do Sul
Ipiranga - São Paulo – SP Osvaldo Cruz - São Caetano do Sul - SP
Grand Plaza Shopping Shopping Anália Franco
Jardim - Santo André - SP Tatuapé - São Paulo - SP
Missão, Visão e Valores
A empresa já possui missão, visão e valores definidos.
Missão
Ser a melhor loja de suplementos alimentares, com os melhores produtos,
serviços e atendimento a seus clientes.
Buscar a satisfação total de nossos clientes, garantindo atendimento com
excelência profissional e técnica, fornecendo os melhores produtos disponíveis no
mercado, aplicar preços justos, seja no atendimento em nossas lojas seja diretamente
através de nosso site.
Garantir que o atendimento aos nossos clientes, mesmo no site para compras
eletrônicas, seja do mais alto padrão, oferecendo nosso contato por telefone, Skype, chat
ou e-mail, prestando todo e qualquer esclarecimento solicitado pelo cliente.
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Proporcionar a seus colaboradores o melhor ambiente de trabalho, com
oportunidades de crescimento profissional e pessoal, através da gestão participativa,
buscando assim o crescimento de cada um, e com isso o crescimento do negócio.
Construir a marca www.corpoevidasuplementos.com.br como a loja de referência
e padrão de excelência na Internet, ampliando cada vez mais sua área de atuação,
buscando as melhores ferramentas tecnológicas e os melhores colaboradores para
alcançar esse objetivo.
Visão
Um futuro promissor onde tudo evolui rapidamente, mas que tudo sempre esteja
ancorado em pessoas competentes e capazes
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Missão
Ser líder na distribuição de suplementos alimentares, com os melhores produtos,
preços justos e serviços altamente satisfatórios; e ser referência em excelência no
atendimento ao cliente, seja dentro de nossas lojas, seja no contato por telefone, email
e chats ou nas compras realizadas em nosso site, sempre fornecendo todo e qualquer
esclarecimento solicitado pelo cliente.
Visão
A Corpo & Vida almeja ampliar sua participação no varejo brasileiro, tornando-se
referência na distribuição de suplementos e vitaminas e contribuindo para o
desenvolvimento do país, sem perder sua essência inovadora e eficiente, sempre
ancorada a pessoas competentes e dedicadas a satisfazer clientes, colaboradores e
parceiros.
Valores
Respeito ao consumidor: Nosso maior patrimônio, o cliente, dá direção a nossa
empresa e merece os melhores produtos, os mais eficientes serviços e transparência
nas relações.
Excelência na gestão: As pessoas que fazem parte da nossa equipe são
profissionais com excelente técnica, bem preparados e motivados para assumir riscos e
assumir atitudes inovadoras. Valorizamos a qualidade de vida de nossos colaborados e
o respeito nas relações internas e externas, conduzindo os negócios com ética e
remuneração adequada. Existimos para satisfazer clientes, colaboradores, fornecedores
e parceiros com qualidade,
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