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O Corpo & Vida

Por:   •  10/6/2018  •  Trabalho acadêmico  •  2.702 Palavras (11 Páginas)  •  262 Visualizações

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A Empresa

A Corpo & Vida Suplementos e Vitaminas foi fundada em São Paulo em 2003.

Hoje, é uma das mais completas lojas no segmento de suplementos alimentares, com

produtos de marcas qualidade de distribuição e atendimento ao cliente.

A empresa destaca-se por possuir funcionários bem qualificados e especializados

em suplementos, o que garante um serviço diferenciado aos clientes. Os atendentes

prestam qualquer tipo de esclarecimento nas lojas físicas e também no atendimento

online disponível no site oficial.

Linha de Produtos

A empresa vende produtos das mais conceituadas marcas do mundo, como a

Whey, a Sundown e a Max Titanium.

Entre suas linhas de produtos, destacam-se:

 Emagrecimento: colágeno, bloqueadores de gordura e shakes

 Massa Muscular: proteínas, substitutos de refeição e aminoácidos

 Energia: carboidratos e repositores de energia

 Vitaminas e Produtos Funcionais: alimentos integrais, óleos, fibras e cereais

As Lojas

Atualmente, a Corpo & Vida conta com 10 lojas:

Shopping Plaza Sul Mooca Plaza Shopping

Jardim da Saúde - São Paulo - SP

3

Shopping ABC Shopping Metrô Tatuapé

Paraíso - Santo André - SP Tatuapé - São Paulo - SP

Park Shopping São Caetano Anália Franco

São Caetano do Sul – SP Anália Franco - São Paulo – SP

Ipiranga Bio Ritmo - São Caetano do Sul

Ipiranga - São Paulo – SP Osvaldo Cruz - São Caetano do Sul - SP

Grand Plaza Shopping Shopping Anália Franco

Jardim - Santo André - SP Tatuapé - São Paulo - SP

Missão, Visão e Valores

A empresa já possui missão, visão e valores definidos.

Missão

Ser a melhor loja de suplementos alimentares, com os melhores produtos,

serviços e atendimento a seus clientes.

Buscar a satisfação total de nossos clientes, garantindo atendimento com

excelência profissional e técnica, fornecendo os melhores produtos disponíveis no

mercado, aplicar preços justos, seja no atendimento em nossas lojas seja diretamente

através de nosso site.

Garantir que o atendimento aos nossos clientes, mesmo no site para compras

eletrônicas, seja do mais alto padrão, oferecendo nosso contato por telefone, Skype, chat

ou e-mail, prestando todo e qualquer esclarecimento solicitado pelo cliente.

4

Proporcionar a seus colaboradores o melhor ambiente de trabalho, com

oportunidades de crescimento profissional e pessoal, através da gestão participativa,

buscando assim o crescimento de cada um, e com isso o crescimento do negócio.

Construir a marca www.corpoevidasuplementos.com.br como a loja de referência

e padrão de excelência na Internet, ampliando cada vez mais sua área de atuação,

buscando as melhores ferramentas tecnológicas e os melhores colaboradores para

alcançar esse objetivo.

Visão

Um futuro promissor onde tudo evolui rapidamente, mas que tudo sempre esteja

ancorado em pessoas competentes e capazes

5

Missão

Ser líder na distribuição de suplementos alimentares, com os melhores produtos,

preços justos e serviços altamente satisfatórios; e ser referência em excelência no

atendimento ao cliente, seja dentro de nossas lojas, seja no contato por telefone, email

e chats ou nas compras realizadas em nosso site, sempre fornecendo todo e qualquer

esclarecimento solicitado pelo cliente.

Visão

A Corpo & Vida almeja ampliar sua participação no varejo brasileiro, tornando-se

referência na distribuição de suplementos e vitaminas e contribuindo para o

desenvolvimento do país, sem perder sua essência inovadora e eficiente, sempre

ancorada a pessoas competentes e dedicadas a satisfazer clientes, colaboradores e

parceiros.

Valores

Respeito ao consumidor: Nosso maior patrimônio, o cliente, dá direção a nossa

empresa e merece os melhores produtos, os mais eficientes serviços e transparência

nas relações.

Excelência na gestão: As pessoas que fazem parte da nossa equipe são

profissionais com excelente técnica, bem preparados e motivados para assumir riscos e

assumir atitudes inovadoras. Valorizamos a qualidade de vida de nossos colaborados e

o respeito nas relações internas e externas, conduzindo os negócios com ética e

remuneração adequada. Existimos para satisfazer clientes, colaboradores, fornecedores

e parceiros com qualidade,

...

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