INDICADORES ETHOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL

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1.2.8 Indicador 14 – Relações com Trabalhadores Terceirizados 11

1.2.9 Indicador 15 – Política de Remuneração, Benefícios e Carreia 12

1.2.10 Indicador 16 – Cuidados com Saúde, Segurança e Condições de Trabalho 12

1.2.11 Indicador 17 – Compromisso com o Desenvolvimento Profissional e a Empregabilidade 12

1.2.12 Indicador 18 – Compromisso nas Demissões 13

1.2.13 Indicador 19 – Preparação para Aposentadoria 13

1.3Público Interno 13

1.3.1 Indicador 20 – Compromissos com a Melhoria da Qualidade Ambiental 13

1.3.2 Indicador 21 – Educação e Conscientização Ambiental 14

1.3.3 Indicador 22 – Gerenciamento dos Impactos sobre o Meio Ambiente e do Ciclo de Vida de Produtos e Serviços 14

1.3.4 Indicador 23 – Sustentabilidade da Economia Florestal 15

1.3.5 Indicador 24 – Minimização de Entradas e Saídas de Materiais 15

1.4Público Interno 15

1.4.1 Indicador 25 – Critérios de Seleção e Avaliação de Fornecedores 15

1.4.2 Indicador 26 – Trabalho Infantil na Cadeia Produtiva 16

1.4.3 Indicador 27 – Trabalho Forçado (ou Análogo ao Escravo) na Cadeia Produtiva 16

1.4.4 Indicador 28 – Apoio ao Desenvolvimento de Fornecedores 17

1.5Consumidores e Clientes 17

1.5.1 Indicador 29 - Política de Comunicação Comercial 17

1.5.2 Indicador 30 – Excelência no Atendimento 17

1.5.3 Indicador 31 – Conhecimento e Gerenciamento dos Danos Potenciais de Produtos e Serviços 18

1.6Consumidores e Clientes 18

1.6.1 Indicador 32 – Gerenciamento do Impacto da Empresa na Comunidade de Entorno 18

1.6.2 Indicador 33 – Relações com Organizações Locais 19

1.6.3 Indicador 34 – Financiamento da Ação Social 19

1.6.4 Indicador 35 – Envolvimento com Ação Social 19

1.7 Governo e Sociedade 20

171.1 Indicador 36 – Contribuições para Campanhas Políticas 20

1.7.2 Indicador 37- Construção da Cidadania pelas Empresas 20

1.7.3 Indicador 38 – Práticas Anticorrupções e Antipropina 21

1.7.4 Indicador 39 – Liderança e Influência Social 21

1.7.5 Indicador 40 – Participação em Projetos Sociais Governamentais 21

2. COMENTÁRIO 22

3. CONCLUSÃO 23

REFERÊNCIAS 24

Bibliográficas 24

INTRODUÇÃO

A análise dos Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial teve como objetivo a discussão adequada e eficácia na gestão de desenvolvimento da responsabilidade social nas empresas em busca por algo concreto e inovador, tendo como proposta temas de avaliações precisas e objetivas para que seus leitores e empresários façam uma análise profunda e delicada sobre suas estratégias dentro da sua organização para uma melhor evolução de seus resultados.

Todos os benefícios oferecidos pela pesquisa e pelo Instituto Ethos, através de um amplo questionário que eles oferecem, leva a possibilidade de medir o grau de desenvolvimento sustentável da organização.

Os indicadores é uma ferramenta de gestão que abrange todos os setores da empresa e consiste basicamente no processo de levantamento de dados e estratégias que serão utilizados para estabelecerem um sistema de ética de mercado mais abrangente e eficiente para uma construção de um país mais sustentável.

A importância deste trabalho se refletiu em fortalecer, disseminar e ampliar os conhecimentos dos alunos quanto os conceitos dos indicadores e o quanto é fundamental realizar uma gestão focada em responsabilidade social e sustentável.

Algumas das empresas e entidades que apoiam o Instituto Ethos são: Walmart, Carrefour, Natura, Shell, BNDS, BID, Fundação Avina, Universidade são Paulo entre outras. Já na parceira estratégica são: Gad e Accenture.

O trabalho está divido em três partes: os indicadores Ethos, o comentário sobre a análise realizada e a conclusão que traz uma análise e identificação da aplicação dos conceitos dos indicadores.

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INDICADORES ETHOS

1.1 Valores, Transparência e Governança

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Indicador 1 – Compromisso

As empresas definem os seus valores, porém não são muito utilizados no ambiente de trabalho no que diz respeito aos processos e comportamento das pessoas. Esses valores e princípios são formalizados por uma única pessoa ou uma área responsável com foco no público interno.

É através de um código de conduta que as organizações realizam um programa de treinamento para garantir que os valores e princípios definidos anteriormente sejam seguidos nos processos de trabalho e no comportamento dos funcionários de todos os níveis hierárquicos. No quarto estágio, em relação à adoção e abrangência de valores e princípios éticos, o código de conduta é periodicamente revisão e por meio de uma auditoria que prevê a participação dos funcionários, fornecedores, meio ambiente, consumidores entre outras partes interessadas.

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Indicador 2 - Enraizamento na cultura organizacional

Os valores e princípios são informados aos colaboradores esporadicamente ou