Gestão do Fator Humano – Uma Visão Baseada em Stakeholders

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e Como se Desenvolvem

- Conceitue “Competência Organizacional”. ( de 5 a 10 linhas)

- Qual a relação entre competência organizacional e individual? Explique em detalhes ( de 5 a 10 linhas)

- Qual a influência norte-americana e francesa nos estudos brasileiros sobre competência?

- E qual o enfoque brasileiro final sobre competência?

- Segundo Ruas, conceitue competências gerenciais.

- Schein encontrou quatro grupos de competências gerenciais.

- De acordo com Spencer e Spencer, quais são as competências gerenciais?

- E por que acaba sendo tão importante desenvolver as competências individuais?

- Conceitue aprendizagem individual segundo os modelos behaviorista e cognitivo.

- Explique as quatro dimensões dos estilos de aprendizagem individual. (20 linhas)

- A aprendizagem individual consiste em um processo que vai da assimilação de um novo dado até a experimentação ativa. Quais são os níveis de assimilação?

- Conceitue aprendizagem organizacional.

- Em que a aprendizagem organizacional se difere da aprendizagem individual?

- No processo de aprendizagem, as empresas podem escolher a “aprendizagem de ciclo único” assim como a “aprendizagem de ciclo duplo”. Explique e diferencie os dois.

- Explique o ciclo de aprendizagem organizacional. ( 10 linhas)

- Descreva os fatores facilitadores da aprendizagem organizacional, destacando porque eles são relevantes. (10 linhas )

- O que são as organizações de aprendizagem? (5 a 10 linhas)

- Conforme os estudos de Deneaut e Gatignon, diferentes tipos de culturas podem determinar e orientar as modalidades distintas de competências e de orientações estratégicas e, portanto, sugerem três grandes grupos de orientações da cultura organizacional. Quais são?

- Quais seriam os fatores que mais beneficiam o desenvolvimento de competências organizacionais, segundo os autores do Quadro 8.7 do livro-texto?

- Explique em detalhes (15 linhas) o “fluxo de mão-dupla” na direção do vetor de alinhamento de competências individuais e organizacionais.

Parte II — Construindo a Gestão do Fator Humano

Capítulo 9 — Desenvolvendo Pessoas:

Do Treinamento e Desenvolvimento à

Universidade Corporativa

- Qual a grande transformação acontecida a partir do trabalhador operacional do século XIX até a chegada à sociedade do conhecimento?

- Quais são as competências pessoais mais significativas para as empresas de padrão global, segundo a pesquisa realizada com organizações norte-americanas, no final da década de 1990? Descreva cada uma delas.

- Qual a principal diferença entre treinamento realizado no século passado e treinamento nos dias de hoje? (de 5 a 10 linhas)

- Treinamento e desenvolvimento estão muito próximos. Faça a distinção entre eles e apresente os benefícios que eles geram. (5 a 10 linhas)

- Quais são as etapas do processo de treinamento e desenvolvimento (T&D)? Descreva cada uma delas (20 linhas)

- Para a etapa de “levantamento de necessidades”, quais devem ser as primeiras atitudes a serem tomadas?

- Em que consiste o “planejamento e programação” e quais são as primeiras ações? Qual seria a definição fundamental para planejamento das ações em T&D?

- Cite alguns procedimentos que podem ser usados para motivar os treinandos. Não deixe de detalhar cada um deles.

- Quais as técnicas de treinamento mais utilizadas pelas empresas? Explique cada uma delas.

- Em relação ao ambiente do treinamento, quais as possibilidades que podem ser usadas?

- Por que é difícil mensurar os resultados de um treinamento?

- Mesmo sendo difícil avaliar os resultados do treinamento, cite alguns pontos que podem ser úteis no processo de avaliação.

- Quais são os quatro níveis (passos) objetivos que podem avaliar as ações de treinamento?

- No Brasil, qual foi a motivação para a criação da Universidade Corporativa?

- Quais as semelhanças entre universidade acadêmica e universidade corporativa?

- Cite três diferenças entre as universidades acadêmicas e as universidades corporativas. É possível que T&D venha a ser substituído pela Universidade Corporativa? Por quê?

Parte II — Construindo a Gestão do Fator Humano

Capítulo 10 — Gerindo o Desempenho

- Quais são as dimensões para se analisar a gestão do desempenho?

- Quais são as vertentes de avaliação de desempenho? Exponha suas finalidades e respectivos métodos. ( 20 linhas)

- É importante ressaltar que o princípio da avaliação é invariável, independentemente da finalidade ou método escolhido. Quais as quatro características do princípio?

- Quais os objetivos da Avaliação de Desempenho Técnica Operacional? Explique cada um deles.

- Descreva as limitações da Avaliação de Desempenho T/O? (10 linhas)

- Em que consiste a Avaliação de Desempenho centrada no Desenvolvimento/Aprendizagem (D/A)? (10 linhas)

- Quais itens a Avaliação de Desempenho (D/A) focaliza? Descreva cada um deles.