GESTÃO DE PESSOAS NA ATUALIDADE: PERSPECTIVAS E DESAFIOS

...

Segundo Carbone (2005) pode-se entender por gestão a maneira pela qual a empresa se organiza para cuidar e orientar a forma de seus colaboradores agirem dentro da organização, de acordo a atender suas necessidades, a garantir um lucro esperado, um total de trabalho esperado. Para que isso seja concretizado a empresa cria políticas, métodos, princípios e estratégias.

O autor Chanlat (2000) destaca que, “por modo ou método de gestão entende-se o conjunto de práticas administrativas colocadas em execução pela direção de uma empresa para atingir os objetivos que ela se tenha fixado” (p. 119). Podemos dizer então, que as práticas de gestão compreendem e dependem de condições de trabalho, a organização do trabalho, a natureza das relações hierárquicas, o tipo de estruturas organizacionais, os sistemas de avaliação e controle dos resultados, as políticas para a Gestão de Pessoas; enfim, os objetivos, os valores e a filosofia da gestão geral. Conseqüentemente, a gestão nos processos de aquisição envolve, de forma sistemática, o alinhamento de estratégias da empresa adquirida com a empresa compradora de modo a criar a rápida integração das novas metas empresarias o que, normalmente, é conseguido por meio do eficaz gerenciamento de pessoas.(CHIAVENATO, 1999)

Davel e Vergara (2001) mencionam que o termo gestão de pessoas compreende “uma construção social baseada em uma visão particularizada de organização e de pessoa, variando no tempo e no espaço” (p. 47).

A gestão de pessoas é um assunto muito atual e que muito intriga a todos que buscam respostas sobre de onde ela surgiu como se efetiva e o que ela é e espera realmente de seus colaboradores. Podemos mencionar a autora Sovienski (2008) que em seu trabalho faz uma breve caracterização do que é a Gestão de Pessoas:

A Gestão de Pessoas é caracterizada pela participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento do bem mais precioso de uma organização, o Capital Humano, que nada mais é do que as pessoas que a compõe. Cabe à área de Gestão de Pessoas a nobre função de humanizar as empresas. (SOVIENSKI, 2008, p.51)

No entanto, não se pode adquirir bons resultados sem que se tenha consciência que será necessário estar aberto a mudanças sempre, por que a Gestão de Pessoas, lida diretamente com as pessoas que compõem a equipe de trabalho. A gestão então é o ponto de partida de uma empresa de sucesso:

O setor de Gestão de Pessoas tem uma grande responsabilidade na formação do profissional que a instituição deseja, objetivando o desenvolvimento e crescimento da instituição como o do próprio funcionário, tido como colaborador para adquirir os resultados esperados. Para isso, a gestão de pessoas procura conscientizar esse colaborador de que suas ações devem ser respaldadas nos seguintes princípios: desenvolvimento responsável e ético de suas atividades; capacidade de atuação baseada nos princípios da gestão empreendedora; capacidade de realização de tarefas que incorporem inovações tecnológicas; capacidade de trabalhar em rede; capacidade de atuar de forma flexível; conhecimento da missão e dos objetivos institucionais das organizações em que atuam; dominar o conteúdo da área de negócio da organização; capacidade de atuar como consultor interno das organizações em que trabalham, entre outros. (SOVIENSKI, 2008, p.54)

Na Gestão de Pessoas segundo Lana (2007) fica a incumbência de que seja garantido para a organização um quadro de trabalhadores que possuam as competências necessárias para que sejam obtidas vantagens competitivas, vantagens que uma organização quer ter sobre a outra. Deste modo a Gestão passa então a ser cada vez mais competitiva muitas vezes não se preocupando verdadeiramente com o bem estar do colaborador.

Mamani (2002) referencia os objetivos da Gestão de Pessoas para contribuir para a eficiência organizacional através dos seguintes meios:

Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e a realizar sua missão; Proporcionar competitividade à organização; Proporcionar organização aos empregados bem treinados, bem motivados; Promover a auto-atualização e aumentar a satisfação dos empregados no trabalho;Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho; Administrar a mudança;Manter políticas éticas e de comportamento socialmente responsável.(MAMANI, 2002, p. 25)

A Gestão de Pessoas é a preocupação de muitas organizações para que seus objetivos sejam atingidos, de preferência com a participação de um grupo eficaz e motivado liderado por um gestor que possa ter os seguintes desafios estratégicos nesta atividade, segundo Fisher e Albuquerque (2001):

“Atrair, capacitar e reter talentos; Gerir competências; Gerir conhecimento; Formar novo perfil do profissional demandado pelo setor; Gerir novas relações trabalhistas; Manter motivação/clima organizacional; Desenvolver uma cultura gerencial voltada para a excelência; RH reconhecido como contributivo para o negócio; RH reconhecido como estratégico; Conciliar redução de custo e desempenho humano de qualidade; Equilíbrio com qualidade de vida no trabalho; Descentralizar gestão de RH”. (FISHER; ALBUQUERQUE, 2001, p.16)

Podemos considerar segundo os autores acima citados que Gestão de Pessoas tem diversas definições, no entanto, todas seguem o mesmo conceito de que ela está ligada ao tratamento dos colaboradores de uma organização, está ligada ao modo que a pessoa responsável pela organização irá lidar com seus colaboradores e auxiliará em seu crescimento profissional e de seus colaboradores também. Não há uma maneira de dissociar a gestão ao crescimento, pois ela surgiu justamente para que houvesse maior crescimento na empresa e consequentemente na vida profissional de todos os envolvidos.

2. A GESTÃO DE PESSOAS NA ATUALIDADE

A gestão hoje já não está mais ligada somente ao que é melhor para a empresa, já existem algumas empresas focadas no bem estar do colaborador e de sua família e do meio ambiente, por exemplo, como fica evidenciado no trabalho de Jabbour (2007).

O autor Homem (2009) observa que na atualidade existem vários modos de gestão, estes modos servem para empresa como uma maneira de organizar o trabalho, visando a escolha de uma melhor tecnologia a ser adotada, qualificação dos funcionários, cultura organizacional, estrutura e mercado, entre outros. Esses novos métodos de gestão surgiram de forma natural, de acordo com as praticas administrativas e os avanços tecnológicos, como o intuito de melhorar o desempenho organizacional com a incorporação de