Evolução do Pensamento Administrativo

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O objetivo da administração é obter resultado eficaz e o retorno desejado (com ou sem fins lucrativos) de forma sustentável e com responsabilidade social.

2.2. Administração Científica (Taylor)

No século XX, dois engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos a respeito da Administração. Um era americano, Frederick Winslow Taylor, que criou a chamada Escola da Administração Científica, preocupada em aumentar a eficiência da indústria por meio, inicialmente, da racionalização do trabalho operário. O outro era europeu, Henri Fayol desenvolveu a Teoria Clássica, preocupada em aumentar a eficiência da empresa por meio da sua organização e da aplicação de princípios gerais de administração em bases científicas. A administração científica f oi uma teoria criada por Frederick Winslow Taylor no século XX e Frederick Winslow Taylor, Fundador da Administração Científica, que se baseia na aplicação de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos, nasceu na Filadélfia no século XX e Iniciou sua vida profissional como operário , em 1878, na MidvaleSteel Co. Em 1885, formou-se engenheiro pelo Stevens Institute e iniciou suas experiências na Midvale Steel, onde permaneceu até 1889, quando entrou para a Bethlehem Steel Works. Em 1895, apresentou à Sociedade Americana de Engenheiros Mecânicos um estudo experimental denominado “Notas sobre as correias”. Mais tarde, publicou outro de seus estudos, denominado “Um sistema de gratificação por peça”, apresentando um sistema de gratificação e administração dos operários.

Em 1903, publicou seu livro denominado “Administração de Oficinas”, onde se preocupa exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho operário, por meios do Estudo de Tempos e Movimentos e começou sua análise com os operários no nível de execução. Efetuou um paciente trabalho de análise das tarefas de cada operário, decompondo os seus movimentos e processos de trabalho, aperfeiçoando-os e racionalizando -os gradativamente. Verificou com isso que o operário médio produzia muito menos do que era potencialmente capaz com o equipamento disponível.

Quando concluiu que a racionalização do trabalho operário deveria ser logicamente acompanhada de uma estruturação geral da empresa e que tornasse coerente a aplicação de seus princípios. De acordo com Taylor (apud CHIAVENATO, 1993) existia um princípio de elevar o nível de produtividade, produzindo mais em menos tempo sem elevar os custos de produção. Com esse estudo ele observou que os sistemas administrativos da época eram falhos, a partir daí criou princípios, sendo eles: planejamento; preparo; controle; execução. Perante a escola de Taylor, os principais fundamentos, da administração são: começar a ser vista como ciência e não apenas compreendida parcialmente Administrar com excelência; garantir prosperidade a todas as partes ligadas; que haja familiaridade entre interesses de empregados e empregadores; que o trabalhador seja remunerado de acordo com sua eficácia. Criou também a Organização racional do trabalho (ORT); Racionalização das possíveis causa de fadiga humana; A divisão do trabalho que geraria a especialização do operário; O desenho d e cargos e tarefas possibilitaria o compreendimento do funcionamento da empresa, reduzindo a alienação e aumentando a motivação através da compreensão de sua atividade na indústria; também previa que cada trabalhador seria bonificado de acordo com sua eficácia; A eficiência de um funcionário está diretamente ligada às condições de trabalho; padronização seria a redução de algo não condizente ao desenvolvimento da produção; e defendia que seria necessária a implantação de um supervisor em cada setor da empresa.

Taylor verificou que, em todos os ofícios, os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas do trabalho por meio da observação dos companheiros vizinhos, o que levava a diferentes maneiras e métodos para fazer a mesma tarefa em cada ofício e chegou à conclusão que deveriam ser os administradores, e não os operários, que deveriam fixar a melhor maneira de realizar um trabalho (thebestway).

Dessa forma, Taylor separou as atividades de execução (operários) e planejamento e supervisão (administração).

Para que o operário colabore com a empresa e trabalhe dentro dos padrões de tempo previstos, Taylor e seus seguidores desenvolveram planos de incentivos salariais e prêmios de produção. A implantação da Administração Científica levou o operário americano a ser um dos operários mais bem pagos do mundo industrializado e detentor de elevado padrão de vida graças aos seus salários. E a partir do conceito de homoeconomicus, Taylor propõe que o homem procura o trabalho não porque gosta dele, mas como um meio de ganhar a vida por meio do salário. Taylor descreve o homem como um indivíduo preguiçoso, limitado e mesquinho, culpado pela vadiagem e desperdício das empresas e que deveria ser controlado continuamente por meio do trabalho racionalizado o tempo padrão.

Com a Administração Científica, a padronização passa a ser uma preocupação constante na obtenção da eficiência. A padronização pode conduzir à simplificação, à medida que a uniformidade obtida reduza a variabilidade e as exceções que complicam as coisas. Taylor propunha a existência de diversos supervisores, especializados em determinada área. Essa autoridade funcional é relativa e parcial, e corresponde exatamente à aplicação da divisão do trabalho e da especialização no nível dos

supervisores e chefes. Tal concepção trouxe muitos ataques ao seu idealizador, pois se argumenta que um homem não pode subordinar-se a dois ou mais superiores. Fordismo foi o método administrativo fundado por Henri Ford , empresário empreendedor que conseguiu introduzir o automóvel na realidade financeira das famílias de classe média a partir da década de 60.

Seu modelo administrativo f oi influenciado pelas ideias da administração científica de Taylor, explicitam ente evidenciado nos seus principiais fundamentos: o funcionário recebe o trabalho que deve ser feito, a supervalorização da fiscalização e a grande importância reservada ao salário que é vista como a maior forma de incentivo. Além de citar outros princípios como a economicidade que visava que os produtos deveriam ficar o menor tempo possível nos estoques, sendo maior ou menor de acordo com desempenho administrativo vertical e horizontal de produção, que correspondem respectivamente às etapas totais de produção até o resultado final que será apresentado ao cliente, e as estratégias de distribuição