Diagnóstico Organizacional Unopar

...

estudo realizado na empresa nos ajuda a compreender melhor como funciona a organização de acordo com a sua estrutura organizacional e traz a oportunidade de vivenciar a pratica com a teoria que foi estudada até o momento.

Os principais itens abordados nesta pesquisa foram: Aspectos de Estrutura Organizacional e o Modelo de Gestão.

Quero mostrar que um Diagnóstico Organizacional de características básicas é primordial para uma boa gestão levando em consideração sempre o conhecimento como fator fundamental.

4

2. DESENVOLVIMENTO

A WB Componentes é uma Distribuidora Atacadista de Peças Automotivas com 20 anos de mercado. Sua matriz encontra-se em Goiânia e filiais espalhadas por 12 estados brasileiros. A empresa trabalha com produtos químicos, peças, ferramentas e equipamentos do segmento automotivo, moto e industrial. A WB Componentes tem uma extensa e atualizada linha de produtos com mais de 15 mil itens. Todo o processo logísticoda empresa é automatizado, o que gera agilidade e confiança no atendimento e entrega dos pedidos.

A empresa procura promover constantemente campanhas de vendas e ações promocionais em seus clientes auxiliando assim no escoamento dos produtos fornecido.

Conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados e sintonizados com as principais tendências do mercado. Gerando assim a certeza de sempre oferecer os melhores negócios aos seus parceiros.

Não há sociedade que não tenha as necessidades

como grande desafio a ser vencido. (MALASSISSE, Regina 2013)

2.1 Estrutura Empresarial

A WB Componentes atua no setor de comercio. Seu ramo de atividade está direcionado a distribuição atacadista de peças automotivas.

É uma empresa de porte médio, conta com efetivo de 90 colaboradores internos e cerca de 90 externos que são representantes comerciais autônomos.

A empresa conta com um eficiente sistema de logística e tecnologia de informação, que dá agilidade e flexibilidade a quase 200 colaboradores internos e externos, os quais 90 funcionários apenas na sua matriz.

A WB Componentes trabalha com o organograma circular , a hierarquia é apresentada de forma mais suave, colocando-se os cargos lado a lado.

O círculo começa no centro, com a gerência e a diretoria, espalhando-se pelos lados os cargos diretamente ligados, demonstrando uma preocupação com o trabalho em equipe.

5

2.2 Sistemas de Informação

Buscando ter mais vantagem competitiva no mercado e estar à frente de seus concorrentes, a WB Componentes monitora todos os acontecimentos que ocorrem no ambiente interno e no externo. O Sistema de Informação é essencial para apoiar o processo de decisão da empresa, fornecendo informações importantes para o gestor, pois contribui com a melhoria do processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza e o risco de erros.

A empresa trabalha com 3 sistemas de informação intercalados para ter agilidade, segurança e controle de dados em geral.

O Totvs é o sistema geral da empresa.

O SAF Maximas é o sistema de vendas utilizado pelos representantes comercias em todo Brasil por meio do Palm (celular).

O Tecno Ponto é o sistema de controle de ponto digital.

Todos os sistemas funcionam perfeitamente e possui sua área de Tecnologia da Informação, que esta sempre monitorando e fazendo os devidos ajustes e manutenção.

2.3 Contribuição Social da Empresa

A Empresa sempre preocupada com a questão social busca valorizar o jovem com o Programa Jovem Aprendiz, hoje com 4 funcionários desse programa. Alguns que começaram na empresa com esse programa, hoje faz parte do quadro efetivo de funcionários. Preserva o meio ambiente fazendo doação de todo material reciclável produzido pela empresa a entidades do ramo.

Uma das prioridades da empresa é o bem estar dos seus funcionários tornando prazeroso o cumprimento de suas atribuições. O gerente administrativo fica no mesmo espaço de todo o quadro administrativo da empresa, tornando assim um ambiente mais unido. Tem um refeitório onde é servido o café da manhã e o lanche da tarde, bem como, durante todo o dia tem à disposição suco e café. O funcionário tem a liberdade de expor suas ideias em prol do melhor funcionamento da empresa e convívio. Sempre preocupada com a qualificação dos colaboradores e a qualidade dos serviços, a WB Componentes investe em cursos, eventos, treinamentos, campanhas promocionais e incentivos comerciais, faz festa dos aniversariantes do mês para valorizar ainda mais seu funcionário.

A ética e o respeito é sempre exigido para compor um grande time onde todos dependem e cooperam entre si, concretizando uma equipe de sucesso com serviço de excelência de toda equipe.

6

3 MODOS DE GESTÂO

3.1 A empresa

A WB Componentes Automotivos é uma empresa do ramo de auto peças uma das melhores distribuidora atacadista de peças automotivas com 20 anos de existência com sede própria em Goiânia. Distribuindo as melhores marcas e um estoque variado e completo com o objetivo de atender da melhor forma o cliente buscando sempre sua satisfação e fidelização.

Com o crescimento constante a WB Componentes expandiu suas atividades para 12 estados do Brasil, que através de parcerias com as melhores transportadoras nacionais entrega com rapidez e qualidade seus produtos. Para um melhor atendimento aos mais de 30 mil clientes, mantem representantes de vendas que visitam os clientes em toda região que atua. Buscando valorizar seus clientes em cada detalhe, a WB Componentes tem uma extensa e atualizada linha de produtos com mais de 15 mil itens, todos com altíssimo padrão de qualidade, desde a fabricação às embalagens modernas e arrojadas. Todos os produtos são certificados pelos órgãos reguladores.

3.2