Concessionária Controladora de Rodovias: Nova Dutra .

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por milhões de usuários diariamente, em viagens pessoais, trabalho, transporte de cargas, até mesmo para romarias de pedestres. Em 1996 a rodovia foi concedida a administração privatizada da Nova Dutra S/A do grupo CCR – concessionária controladora de rodovias - com o programa de concessão de rodovia federal, esta modernizou a infraestrutura melhorando a pavimentação, sinalização, pontes, viadutos, passarelas dentre outros.

Por se tratar de uma das rodovias mais movimentadas do país, comumente se esperam as consequências dessa demanda, desgaste da infraestrutura, consequências da demasia de trafego.

Veremos neste trabalho, como funciona a administração desta rodovia exponencial em demanda de movimentação. Quantos colaboradores são necessários para manter o serviço de qualidade, como funcionam os chamados de emergência, para onde vai o capital empregado nos pedágios, como a empresa trata da responsabilidade social, vamos conhecer um pouco mais sobre a operação desta rodovia que faz parte do cotidiano de milhões de pessoas, que ao trafegar pela mesma, não fazem ideia da gama de atividades para se manter segura e confiável uma autoestrada tão importante para o Estado e para o país.

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2. Apresentação:

A Presidente Dutra, é uma rodovia que faz ligação entre as cidades do Rio de Janeiro e São Paulo, o chamado trecho Rio-São Paulo. Detém uma extensão de quatrocentos e dois quilômetros, e inicia-se no trevo das Margaridas, acesso à Avenida Brasil, no Rio de Janeiro e finaliza-se na Ponte Presidente Dutra, acesso à Marginal do rio Tietê em São Paulo. Corta 34 cidades do Estado e é também a principal ligação entre o Nordeste e o Sul do Brasil.

Considerada a rodovia mais importante do país, foi inaugurada em 19 de janeiro de 1951 pelo

Ao longo do tempo passou por muitos progressos, em 1996 teve sua operação concedida a iniciativa privada, a qual passou a administrar a rodovia para melhorias, obras e ampliação das pistas. A empresa CCR, foi quem assumiu a administração da rodovia, tornando-a uma das rodovias brasileiras mais seguras.

A empresa CCR Nova Dutra, tem como valores, o desprendimento, integridade, ousadia, respeito e autonomia, seus valores permitem o crescimento das pessoas e da empresa, fundamentado nas relações pessoais e profissionais, com pro atividade, criatividade e persistência em busca de desafios e superação de limites, sempre respeitando os semelhantes e a natureza.

É uma organização socialmente responsável, com investimentos em desenvolvimento socioeconômico das regiões onde está situada, utilizando-se de projetos que beneficiam tanto o usuário quanto as comunidades entorno de suas instalações. Os projetos estão distribuídos entre responsabilidades ambientais, culturais, educativos, esportivos, saúde e investimento cultural.

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3. Analise de Investimentos:

A garantia da melhoria constante na empresa, está voltada para os investimentos, que proporcionam modernização da rodovia, aumento na fluidez de trafego e aprimoramento dos serviços realizados.

Os investimentos da empresa estão em:

Obras e equipamentos: R$ 4,6 bilhões.

Operação: R$ 6,6 bilhões.

Impostos recolhidos: R$ 2,54 bilhões.

ISSQN: R$ 513 milhões.

Total de recursos injetados: R$ 13,8 bilhões.

Investimentos de maio/96 a dezembro/14.

Dentro do período de concessão estão computados melhorias ao longo da rodovia, tais como construção de passarelas, aplicação de marginais, novos trechos para escoar o transito intenso, contenções, entre outras.

O Capital da empresa é composto por acionistas, onde o controle acionário é dividido entre três grandes grupos nacionais:

 Andrade Gutierrez

 Camargo Correa

 Soares Penido

Trechos e acessos 14%

Pontes e viadutos 19%

Passarelas 28%

Recuperação viadutos 39%

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Juntas as três empresas são possuidoras de 44,77% do capital da empresa:

Divisão do capital da empresa.

As obras realizadas em infraestrutura são:

 56,7 quilômetros de marginais construídas

 356,4 quilômetros de muros de concreto

 17,7 milhões de m2 de pavimentação

 129,58 quilômetros de telas antiofuscantes

 3 milhões de m2 de sinalização horizontal

 101,6 mil m2 de sinalização vertical

Obras realizadas mai/96 a dezembro/14.

15,05% Soares

Penido

14,86% Camargo Corrêa

14,86% Andrade Gutierrez

55,23% Novo Mercado

Trechos e acessos

Pontes e viadutos

Passarelas

Recuperação viadutos

Recuperação passarelas

Recuperação pontes

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4. Fundamentos da gestão da qualidade

A qualidade dos serviços prestados pela concessionária é considerada um dos itens mais importantes da organização. Tanto nas questões de infraestrutura quanto na prestação de serviços diretos ao usuário.

Todas as ações da empresa estão voltadas a oferecer o melhor serviço ao usuário e as melhores práticas em gestão de pessoas, associados aos esforços para integrar a temas sociais faz com que a organização seja reconhecida e premiada pelas instituições, tais como:

 Technibus: Melhor concessionária de rodovia em 2005;

 NTC & logística: Melhor concessionária de rodovias em 2003, 2005, 2006 e 2007.